Afin de maintenir l’accessibilité et la qualité des soins, les acteurs se mobilisent pour innover et améliorer l'organisation de leurs prestations pour garantir une qualité de vie à tous en milieu rural.

A ce jour, le cahier des charges est en phase d'écriture. Le contenu de la plateforme est fixé, les logiciels (+/-7) avec lesquels la plateforme devra être interopérable sont déterminés.

Le développeur devra concevoir une plateforme de liaison, mettre à disposition des tablettes tactiles (+/-25) et prendre en charge la connexion internet (prévoir des solutions en cas de zones blanches).

Chaque prestataire des aides et des soins ainsi que les aidants proches et l'usager pourront échanger des informations nécessaires à une bonne coordination. »). Plus spécifiquement, cela permettra l'enregistrement régulier ou en continu d’informations ainsi que la génération d'alertes à l’utilisateur concerné, en cas d'anomalie. Ainsi le prestataire de soins dispose en temps réel et même à distance d'un tableau de bord lui permettant d'adapter au mieux sa prestation.

Le développeur se doit de tenir compte du fait que les profils des utilisateurs seront variés. Ils seront souvent novices en matière de nouvelles technologies. En perte d’autonomie, ils présenteront peut-être des problèmes de vue, de dextérité, de tremblements,… des fonctionnalités telles que la taille de l’affichage, la luminosité et le contraste de l’écran, la dextérité et l’interaction,… doivent être modifiables.

La plateforme devra être évaluée tout au long du projet. Concrètement, par le biais d’un bref questionnaire lors de la fermeture de chaque session, tant pour les prestataires de soins, que pour les usagers. Toutes les améliorations à apporter pour atteindre un fonctionnement optimal de l’application seront comprises dans l’offre.

Le programme devra impérativement répondre aux exigences du Règlement général sur la protection des données, en permettant une transmission des données et des informations via des dispositifs d’identification sécurisés tels que « It’s me » ou lecteur de carte d’identité,…
Le soumissionnaire stockera les données collectées de manière sécurisée et ne les utilisera pas à des fins commerciales.
Le programme devra être interopérable avec le Réseau de Santé Wallon.

Un contrat de maintenance et de dépannage pour la durée du projet sera compris dans l’offre. Il intègrera les mises à jour, une aide technique accessible en semaine de 8h à 17h, les interventions en cas de panne système dans un délai raisonnable. La plateforme disposera d’un menu d’aide pour faciliter sa prise en mains.

Le développeur aura 2 mois pour faire une offre et 3 mois pour réaliser la plateforme.

Budget indicatif Plus de 10.000 €
Publié le 16 avril 2019 à 08h31
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