BigBuy est une entreprise espagnole spécialisée dans les activités de grossiste. BigBuy ne travaille qu’avec des professionnels et s’est ouvert au modèle de marketplace.
Le modèle économique de BigBuy repose sur deux types de partenaires : les fournisseurs et les clients. Les fournisseurs vendent leur marchandise en grande quantité à BigBuy, ce qui permet de faire baisser le prix unitaire de chaque produit. Les clients sont l’ensemble des entreprises qui vont revendre ces produits auprès de clients, qu’ils soient professionnels ou particuliers.
En tant que grossiste, BigBuy dispose d’un stock conséquent et d’une diversité de références très importante. Sa mission consiste à proposer ce stock en dropshipping afin de permettre à des entreprises de proposer un nombre important de produits sur leur propre marketplace. Par ailleurs, BigBuy opère en installant des solutions numériques pour accueillir l’offre en dropshipping.
Le dropshipping est un avantage pour BigBuy puisque cela réduit considérablement les volumes de retours clients. En effet, en règle générale, les entreprises qui commandent des produits via un grossiste ont plusieurs mois pour retourner les produits si les ventes n’ont pas été réalisées. Ce risque est réduit puisque ses partenaires entreprises ne contactent BigBuy que lorsqu’il y a une vente auprès de clients finaux.
Un service complet
L’avantage concurrentiel apporté par BigBuy consiste à accompagner toute la chaîne de distribution du produit sans que ses clients professionnels n’aient à dépenser de l’argent. En effet, l’acquisition d’un stock de marchandises est souvent un investissement lourd pour une entreprise qui démarre.
Ainsi, pour les entrepreneurs qui souhaitent se lancer dans une activité professionnelle, la solution BigBuy peut être une option sérieuse. En effet, il vous sera possible de proposer à la vente une partie ou l’ensemble du catalogue de BigBuy sans acquérir le moindre produit.
Par ailleurs, BigBuy s’occupe de la livraison et de la distribution des produits directement vers vos clients en apposant les couleurs et le logo de votre entreprise sur les colis.
Un catalogue complet mais…
Le catalogue de BigBuy est conséquent, il regroupe 9 grandes catégories : maison, sport, informatique, mode…
Cependant, l’offre BigBuy ne va pas comprendre des produits spécifiques qui apportent une réelle plus-value. Il faudra donc réfléchir à des solutions pour pouvoir se démarquer des grands e-commerçants qui disposent déjà de ces produits à des tarifs avantageux.
Des prestations clés en main
Pour travailler avec BigBuy, il est préférable de commander un Pack Boutique Dropshipping dont le prix se situe à 780 € pour l’installation d’une boutique via Prestashop. Ce Pack comprend l’installation du site de e-commerce, ainsi qu’un blog et la création d’une boutique sur Facebook.
Lors de chaque vente, aucune marge supplémentaire n’est à prévoir. BigBuy encaisse uniquement le prix des marchandises annoncé sur son catalogue. Libre à vous de fixer votre propre marge commerciale afin de réaliser vos propres bénéfices.
Johnny - mai 22, 2018 @ 19:10
Satisfait du SAV
Le « moins » c’est que le prix de certains produit sont plus haut que la concurrence !
Cyril - juin 12, 2018 @ 18:14
Aucun support du service informatique .
Payant.
Balliey - juin 25, 2018 @ 21:06
Voilà ce que je pense de bigbuy pour l’avoir pratiqué 1an et demi de galère https://youtu.be/XDGp7c-1kLE
André - juillet 26, 2018 @ 16:27
Big buy semble attrayant mais si vous achetez une boutique vous serez en forte concurrence avec d’autres e-commercant, autant mettre 780 euros à la poubelle, cela revient au même ! Autre inconvénient si vous n’avez pas acheté de boutique c’est que le stock de bigbuy peut parfois rapidement être épuisé, dès lors vous devrez annuler vos ventes..
Big buy semble attrayant mais si vous achetez une boutique vous serez en forte concurrence avec d’autres e-commercant, autant mettre 780 euros à la poubelle, cela revient au même ! Autre inconvénient si vous n’avez pas acheté de bouti
Stéphane - août 3, 2018 @ 21:14
Le meilleur moyen de vous mettre à dos vos clients, et de recevoir des évaluations négatives.
Les prix ne sont absolument pas compétitifs et les problèmes de rupture de stock et de délais de livraisons risquent de ruiner tous vos efforts en matière de qualité de service clients.
Le meilleur moyen de vous mettre à dos vos clients, et de recevoir des évaluations négatives.
Les prix ne sont absolument pas compétitifs et les problèmes de rupture de stock et de délais de livraisons risquent de ruiner tous vos efforts en mat
Brice - août 22, 2018 @ 10:21
C’est une honte, j’aurais mis 250€ à la poubelle, ça aurait été mieux, j’aurais pas perdu mon temps ! Service client inexistant, je suis même pas sûr qu’ils sachent ce que c’est ! Leur solution soit disant « solution complète pour synchroniser BigBuy avec n’importe quel logiciel d’e-commerce en quelques clics seulement » est très très loin de la vérité. J’ai voulu utiliser mon droit de rétractation légale de 14 jours, même pendant ce délai BIGBUY ne rembourse pas.
C’est une honte, j’aurais mis 250€ à la poubelle, ça aurait été mieux, j’aurais pas perdu mon temps ! Service client inexistant, je suis même pas sûr qu’ils sachent ce que c’est ! Leur solution soit disant « so
Yohann - septembre 21, 2018 @ 13:27
Pratiques douteuses! Prélèvement sur votre compte Paypal sans raison et sans préavis!
alex - septembre 24, 2018 @ 15:28
Tres mauvais service .site internet fait par leur soins ne fonctionnai pas 15 jours pour avoir une réponse pas de remboursement et j’en passe
Floriane - octobre 4, 2018 @ 12:19
Fuyez. Presque un an que je claque toute ma thune, j’ai fini par comprendre qu’il est tout simplement stupide d’espérer apporter une valeur ajoutée en proposant les mêmes produits que tout le monde, et sans avoir des tarifs attractifs, sans avoir, en fait, aucune valeur ajoutée.
Fuyez. Presque un an que je claque toute ma thune, j’ai fini par comprendre qu’il est tout simplement stupide d’espérer apporter une valeur ajoutée en proposant les mêmes produits que tout le monde, et sans avoir des tarifs attra
Philippe - avril 12, 2019 @ 07:40
Big Buy est une catastrophe, la majorité des produits sont de mauvaise qualité. Quand un soucis se présente suite à une défectuosité, au bout de quelques mois alors que la garantie est e deux ans, ils demandent au client de payer les frais d’envoi vers l’Espagne. Les retours positifs que je lis sur ce site sont des commentaires de bigbuy et non pas des utilisateurs. C’est tout simplement de l’arnaque. Cher pour des produits de qualité médiocre et un non suivi des garanties. A éviter.
Big Buy est une catastrophe, la majorité des produits sont de mauvaise qualité. Quand un soucis se présente suite à une défectuosité, au bout de quelques mois alors que la garantie est e deux ans, ils demandent au client de payer les frais d&rs
jean-marc - mai 17, 2019 @ 14:31
J’ai pratiqué BigBuy pendant 3 ans et j’ai acheté 2 boutiques en ligne.
Je confirme ce qui est dit dans les autres avis :
– Prix non compétitif (même en vendant avec 0€ de marge on peut facilement trouver moins cher).
– Beaucoup trop de retour client sur la qualité des produits. Sachant que le SAV est à notre charge.
– Délai de livraison pouvant dépasser largement les 48H annoncés. A vous de gérer les plaintes clients et menaces au téléphone.
– Boutiques peu visibles sur googles. Pour la rendre visible il faut payer dans des comparateurs, avoir un compte AMAZON vendeur (50€ par mois + minimum 15% sur la vente),…
Conclusion :
Peu de ventes et à perte.
J’ai pratiqué BigBuy pendant 3 ans et j’ai acheté 2 boutiques en ligne.
Je confirme ce qui est dit dans les autres avis :
– Prix non compétitif (même en vendant avec 0€ de marge on peut facilement trouver moins cher).
–
Hanane - juin 19, 2019 @ 02:12
C’est une honte, j’aurais mis 150€ à la poubelle,
Malheureusement, j’ai perdu 150 euros … Je me sentais stupide de participer au bigbuy
David - juillet 10, 2019 @ 12:43
5 Commandes clients acceptées sur cdiscount, je passe donc ensuite commande chez bigbuy, au bout d’une semaine, les 5 commandes sont annulées, ce qui se traduit par des évaluations négatives et 5 commissions de 60€ perdues chez Cdiscount! Lamentable !
5 Commandes clients acceptées sur cdiscount, je passe donc ensuite commande chez bigbuy, au bout d’une semaine, les 5 commandes sont annulées, ce qui se traduit par des évaluations négatives et 5 commissions de 60€ perdues chez Cdiscount! Lam
klapkowski - juillet 18, 2019 @ 06:48
Vous aller perdre votre argent!!
Moi je viens d arreter,
Delai trop long de livraison, malgres ceux indiqués
service client nul
Fabienne Ollane - octobre 18, 2019 @ 20:16
Escrocs rien ne marche à signaler à la répression des fraudes, aucun service client mais ils vous pompent un maximum de fric… C’est une arnaque et rien d’autre fuyez ces voleurs du net ! Big buy = voyous. Une honte.
saffray - novembre 23, 2019 @ 18:57
a fuir il vous synchronise sur amazon et il on des bug sur les prix ce qui fait que vous êtes obligé d’annuler les ventes et amazon passé 1% vous êtes dehors sans possibilité de ré-ouvrir une boutique…
Beluga - décembre 17, 2019 @ 13:05
Effrayant, aucun service après vente , aucun contact après installation, impossible de faire la moindre vente mais eux vous débitent… Perte d’argent perte de temps. C’est une arnaque totale il n’y a pas d’autres mot. On a quand même perdu plus de 3000 euros avec eux ! Fuyez vite BigBuy rien à espérer.
Effrayant, aucun service après vente , aucun contact après installation, impossible de faire la moindre vente mais eux vous débitent… Perte d’argent perte de temps. C’est une arnaque totale il n’y a pas d’autres mot.
Robert - janvier 6, 2020 @ 13:50
Ayant quelques compétences en informatique, j’ai pu me débrouiller pour la « synchronisation automatique ». Ce sont simplement des tâches cron qui lance un script php. Aucun support. Ils sont NUL NUL NUL ! En plus, il faut d’abord mettre l’argent chez eux et ensuite ils déduisent les achats de vos client de votre portefeuille. En gros, ils mentent sur TOUT.
Les envois sont catastrophique. Ils disent entre 5-7 jours, ça arrive minimum en 9… En plus vous recevrez des frais supplémentaires. Déjà la TVA si vous avez mal configuré votre boutique (my bad sur le coup) mais les frais de port qui sont soit-disant compris. Lorsqu’on fait un envoi, on peut choisir plusieurs façons différentes de répertuter les frais (douane, tva, transport, etc..), en tout cas en Suisse. Eux choisissent l’option avec laquelle vos clients payent. Du coup, ils ont l’impression de s’être fait arnaqué par votre boutique lorsqu’ils recoivent une facture quelques jours plus tard…
C’est dommage parceque l’idée est vraiment bonne. Un catalogue ok. Des prix pas trop compétitif mais pour un qualité 100 fois supérieur à aliexpress ou autre.
Mais y a vraiment que l’idée qui est bien. Tous le reste est nul à chier.
Ayant quelques compétences en informatique, j’ai pu me débrouiller pour la « synchronisation automatique ». Ce sont simplement des tâches cron qui lance un script php. Aucun support. Ils sont NUL NUL NUL ! En plus, il faut d’abord
Alain - janvier 10, 2020 @ 22:22
Produits chers, service client inexistant, traitement des commandes avec des retards qui peuvent aller jusqu’à 2 semaines le meilleurs moyen de faire flinguer par les clients et de faire jeter par des Marketplaces ( Amazon, Cdiscount..)
Si vous faites des ventes , BigBuy se sert le 1er et en cas de retour de produits suite à une rétractation c’est pour vous.Imaginer une commande à 3000 € qui vous retourne. BigBuy fait son chiffre avec les abonnements des dropshipper et les marges sur la vente des boutiques 360° et les pauvres vendeurs lui paient en plus la communication sur les réseaux sociaux. Je pense que peu de personnes gagnent leur vie en faisant du dropshipping avec Bigbuy
Produits chers, service client inexistant, traitement des commandes avec des retards qui peuvent aller jusqu’à 2 semaines le meilleurs moyen de faire flinguer par les clients et de faire jeter par des Marketplaces ( Amazon, Cdiscount..)
Si vou
Franck - mars 2, 2020 @ 16:14
Carnage sur carnage… délai de livraison 24/72h qui sont plus proche des 15 jours. Support quand nous demandons où sont les colis completement à coté…. vraiment dommage car ca pouvait etre tres prometeur
Nirina - mai 10, 2020 @ 12:45
Je suis très déçu de tout service, produits trop chers, trop de concurrences ….Il y a toujours du retard de traitement de commande, voir jusqu’à 7 jours, bref catastrophe!
DANY - septembre 7, 2020 @ 15:37
Ne surtout ne pas prendre leur boutique-Above all, do not take their shop
Bon pour moi je dirais qu’il ne faut surtout pas prendre leur boutique 360 vous allez payer 1000€ pour rien juste une mise en page shopify avec quelques photos et une integration de leurs produits.
Tout à refaire Prix trop bas vous perdrez de l’argent si vous augmentez pas tout de suite vos prix surtout les gros produits comme TV etc…
Toutes les désignations sont à refaire elles ne veulent rien dire les titres aussi moi j’ai donné des bons d’achats à ma famille ça fais plus d’un mois ils n’ont encore rien acheté ils trouve rien d’intéressant tout est plus cher qu’ailleur. En plus de tout ce que vous payez il gagne de l’argent sur votre abonement Shopify.
Bon on va dire que ça c’est ma faute je le savait mais le pire c’est la livraison sur leur site ils ont un système de calcule pagnifique vous rentrez un pays ex; allemange le code postale et ils donne tous les prix du moins cher GLS au plus cher Avion dhl ou UPS etc… c’est leur seul point positif ( plus facile de vendre en Europe avec ça ) SAUF QUE ET ça je le savais pas ce système vous ne l’avez pas sur votre site soit dis en clef en main à chaque fois leur réponse c’est » vous avez un tableau il faut le parametrer vous même » Mais comment voulez-vous que je fasse il y a 24 pays plus de 40000 produits des poids différents des volumes différent c’est impossible à faire ??? mais rien à faire ils ne veulent rien savoir et ça pour moi c’est le point le plus important j’ai eu plus de 600 visites sur le site et pas une vente 80% de panier abandonnés cause frais d’envoi c’est sur voilà sans compter certains site qui vendent moins cher les produits que chez eux alors que se sont des soit dis en grossite ?? malheureusement je pense qu’ils ne me rembourseront jamais tant pis pour moi mais dés que je le peux j’arrête mon abonement chez shopify je ne veux pas leur donner en plus une commission. Et le pire dans tout ça c’est que vu qu’il n’y a pas de vente et que la meilleur saison arrive j’ai presque peur de vendre avec tous les avis sur leurs stocks qui sont apparement faut ce qui ne m’étonnerais pas vu qu’il y a des stocks qui ne bouge jamais j’ai vu des produits à 300 depuis plus de 3 mois moi si j’avais 300 fours en stock à plus de 100€ qui dormais je ferais au moins une remise supplémentaire pour dégager c’est un peu bizar encore une fois je ne m’en prend qu »à moi même mais bon j’espère que plus personne ne se fera avoir bonne réussite à tous.
Ne surtout ne pas prendre leur boutique-Above all, do not take their shop
Bon pour moi je dirais qu’il ne faut surtout pas prendre leur boutique 360 vous allez payer 1000€ pour rien juste une mise en page shopify avec quelques photos et une i
dany - septembre 24, 2020 @ 17:36
ARNAQUE TOTAL IL VOUS VENDENT UNE SOIT…
ARNAQUE TOTAL IL VOUS VENDENT UNE SOIT DISANT BOUTIQUE CLEFS EN MAIN MAIS TOUT EST A FAIRE DE A A Z ET APRES ILS NE SAVENT QUE DIRE « NOUS SOMMES DESOLES MAIS NOUS NOUS AMELIORIONS CHAQUE JOURS » MAIS ENTRE TEMPS JAMAIS ILS NE VOUS REMBOURSE C EST 1000€ DANS LEURS POCHE leurs produits sont très cher, même en gagnant 0€ sur la plus par de leurs produits vous êtes encore souvent trop cher j’en ai marre de perdre mon temps à parler d’eux ne prenez jamais leurs boutique bonne continuation à toutes et à tous
ARNAQUE TOTAL IL VOUS VENDENT UNE SOIT…
ARNAQUE TOTAL IL VOUS VENDENT UNE SOIT DISANT BOUTIQUE CLEFS EN MAIN MAIS TOUT EST A FAIRE DE A A Z ET APRES ILS NE SAVENT QUE DIRE « NOUS SOMMES DESOLES MAIS NOUS NOUS AMELIORIONS CHAQUE JOURS » MAIS ENT
Lisa - septembre 28, 2020 @ 13:59
Big buy est une grosse arnaque , j’ai perdu presque 400€ sans rien à avoir en retour! J’ai souscrit au pack où ils proposent une intégration automatique et synchronisation des produits sur mon site shopify, ainsi que le dropshipping des commandes … au bout d’une semaine la synchronisation n’est toujours pas fini, (167 produits sur 50000) alors qu’on m’a vendu 72h de synchro. Les 167 étaient des chaussettes et des ballons de foot…donc produits qui ne m’intéressent pas du tout! j’ai décidé de stopper la synchro et de faire les choses manuellement, et nouveau problème la plus part des produit « intéressants » étaient en rupture de stock!
J’ai biensure contacté le service client qui me dirige à chaque fois d’ouvrir des ticket en ligne, et là pas d’explication ni de solutions proposées pour les problèmes rencontrés !
Et biensure il n’en est pas question pour eux de demander un remboursement Des sommes dépensées pour rien!!
Donc à FUIRE !!!!
Big buy est une grosse arnaque , j’ai perdu presque 400€ sans rien à avoir en retour! J’ai souscrit au pack où ils proposent une intégration automatique et synchronisation des produits sur mon site shopify, ainsi que le dropshipping des comm
dan - octobre 13, 2020 @ 17:33
Des voleurs ils vous mettent 2000 en stocks sur un produit et comme par magie le produit n’est plus dispo un mois après alors qu’ils ont une bague qu’ils essai de vendre depuis 3 mois (STOCK 1 ) depuis 3 mois et le produits qui avait un stock de 2000 il n’y en a plus au bout de 1 mois décidemment plus j’essai d’avancer avec eux plus je recule et plus je perd de l’argent Quand vous mettez un produit en avant il faut un peu de temps pour que les gens le vois posent leurs questions et se decide à acheter ET BEN AU MOMENT OU ILS SONT DECIDE LE PRODUIT EST PLUS DISPO Ces gens là ils passent leur temps à s’excuser et croyez moi ils ont réponse à tout, la seule chose qu’ils savent faire c’est vous prendre 1000€ pour une boutique qui est tout à refaire attention à eux bon courage Et encore je vous parle pas des problème de configuration sur la livraison etc…..
Des voleurs ils vous mettent 2000 en stocks sur un produit et comme par magie le produit n’est plus dispo un mois après alors qu’ils ont une bague qu’ils essai de vendre depuis 3 mois (STOCK 1 ) depuis 3 mois et le produits qui ava
Amelie - décembre 8, 2020 @ 10:53
Arnaque que des problèmes aucun professionnalisme ils ont renouveler notre abonnement et nous ont retiré 800euro sans notre avis. Des voleurs, arnaqueurs. Délais de livraisons non respecté. Vous pouvez clairement voir sur les suivit de livraisons que les colis partent de china post.
Arnaque que des problèmes aucun professionnalisme ils ont renouveler notre abonnement et nous ont retiré 800euro sans notre avis. Des voleurs, arnaqueurs. Délais de livraisons non respecté. Vous pouvez clairement voir sur les suivit de livraisons
Mika - janvier 27, 2021 @ 00:36
Leur connecteur e-commerce est complétement merdique. Ils synchronisent des produits non demandés, les expéditions sont ULTRA LONG > 20j !! Pour les contacter, ils faut essayer sans relâche 30 à 40 fois ! A FUIR !
Jérôme - janvier 30, 2021 @ 14:37
bigbuy la pire entreprise du monde des escrocs j’ai perdu plus de 450 euros c’est compatible avec rien WordPress, woocommerce , PrestaShop, des vendeurs de rêve , il vous faut un serveur dédié ,le SAV il ni en pas à si pardon échange de mail quand on veut bien vous répondre et quand ils répondent c’est pour vous demandez de reformulé la question par ce qu’il ne comprennent pas .
fuyez ….fuyez……fuyez
bigbuy la pire entreprise du monde des escrocs j’ai perdu plus de 450 euros c’est compatible avec rien WordPress, woocommerce , PrestaShop, des vendeurs de rêve , il vous faut un serveur dédié ,le SAV il ni en pas à si pardon échange
Alex - février 6, 2021 @ 15:30
Idéal si vous voulez perdre beaucoup de temps et beaucoup d’argent ! Big Buy pour nous le pire du net,
Comment pouvez vous faire une telle vidéo aussi loin de la réalité, avez vous ouvert au moins un site via Big Buy pour sortir de telles contre vérités ?
Nous avons perdu près de 10 000 euros d’investissement divers pour une seule vente en 4 ans sur Big Buy, jamais personne pour vous répondre, aucun interlocuteur parlant Français, sauf pour payer, il faut en plus payer un serveur So You Start qui vous relance avec des sociétés de recouvrement en cas de retard impayé 10 jours plus des demandes d’indemnités et tout cela pour un résultat zéro et de mauvais produits bas de gamme cheap qu’ils proposent à l’achat, nous avions deux sites avec des supers noms de domaines et la formule maxi chez eux et pourtant sans cesse des problèmes, notamment la configuration des paramétrages transporteurs sans cesse bloquée ce qui empêche tout achat etc etc et jamais personne pour débloquer, fuyez avant de perdre beaucoup beaucoup d’argent… Les avis 5 étoiles sur B.B. ici et ailleurs vous vous imaginez bien qui les écrit, tout n’est que poudre aux yeux chez eux, probablement le pire du net ! Un cauchemar total sans espoir du moindre gain. C’est simplement de l’escroquerie. A fuir et à signaler à la DGCCRF pour condamnation
Idéal si vous voulez perdre beaucoup de temps et beaucoup d’argent ! Big Buy pour nous le pire du net,
Comment pouvez vous faire une telle vidéo aussi loin de la réalité, avez vous ouvert au moins un site via Big Buy pour sortir de telles c
Mika - février 9, 2021 @ 15:04
Après avoir testé leur solution drop shipping pendant 4 mois, je peut vous dire que je ne les recommandent pour absolument personne !
Certain annonce des livraisons en 48 à 72h ? C’est complément faux ! c’est en J+13 dans le meilleur des cas. Déjà, votre commande ne sera traité qu’en J+3 et tout leurs services des livraisons sont ultra lent.
– Leur produits sont cher (oubliez votre marge)
– Leur plateforme est constamment bugée
– Leur service clients est impossible à contacter (plus de 15 appels pour avoir une personne qui ne connait même pas son produit et qui remet toujours la faute sur vous même avec les preuves du contraire)
– Pour récupérer votre argent… c’est la galère !
– Pour stopper votre contrat ? Obliger de bloquer les prélèvements car ils n’écoutent pas les demande de rupture de contrat
– Vous voulez avoir une belle image aux yeux de vos clients ? Oubliez bigbuy, ils livrent les produits dans des sac à la wish au lieu de cartons pour protéger les produits
– Vous voulez avoir un beau catalogue sur votre site ? sélectionné les jouet pour enfants et vous aurez des sextoys dans votre boutique.
Il ne respect personne et se fou de leur clients.
Ne perdez pas votre temps avec eux.
Après avoir testé leur solution drop shipping pendant 4 mois, je peut vous dire que je ne les recommandent pour absolument personne !
Certain annonce des livraisons en 48 à 72h ? C’est complément faux ! c’est en J+13 dans le meilleur
Anatole - avril 4, 2021 @ 07:14
BigBuy is not as good as it seems
It looks good at first try but then you discover that it is too good to be true…
The Big buy synchronization module/plug-in for woocommerce has an important feature for the personalisation of categories that does not work. They were not able to fix the problem in 4 months and put the blame on me.
The descriptions are useless: they have mistakes, are very bad translated and are 90% the same.
A lot of products are from poor quality and to expensive for what they are.
Pictures are too standart.
Your logo they put on an order is only on the invoice document and to small.
BigBuy is not as good as it seems
It looks good at first try but then you discover that it is too good to be true…
The Big buy synchronization module/plug-in for woocommerce has an important feature for the personalisation of categories that do
Anthony - juin 9, 2021 @ 19:15
Bigbuy n’est absolument pas un fournisseur convenable ! C’est une arnaque de haute qualité et bien ficelée !
Déjà pour commencer cette plateforme ne propose aucun environnement de test, AUCUN.. Ce qui rend obligé de payer un gros prix pour s’abonner (Presque 250€) et acheter les modules (Environ 750€ pour Ebay et Amazon) pour simplement voir son fonctionnement.
Ensuite on remarque que les prix ne sont pas comme indiqués avant sans l’abonnement et donc pour trouver du bénéfice dans une possible vente, c’est mission impossible ! Gagner 1€ pour une vente de 700€ perso ça ne m’intéresse pas !
Et le pire du pire dans cette histoire, c’est qu’après avoir tout ça, je me suis retrouvé avec un compte qui ne fonctionne pas ! Aucune annonce qui ne se publie, leurs serveurs internes qui sont lents comme un modem 56K, etc..
Donc étant donné ces problèmes, j’ai donc contacté Bigbuy pour une aide, sauf qu’aider leurs clients, ils ne connaissent pas ce terme ! Ils font preuves de mauvaise foi envers moi et n’hésitent pas à m’escroquer encore plus.
Le service Technique a tenté des choses pour régler le problème, sauf que ça n’a rien changé et ils ont retourné la chose contre moi alors que TOUT était correct et en règle de mon côté !
Et le remboursement est impossible avec eux car ils se dégagent de TOUTES responsabilités en cas de problèmes de leur part ! En gros c’est mort pour vous et votre argent ils le gardent même si ça ne fonctionne pas à cause d’eux.
Je mets en garde TOUTES les personnes voulant travailler avec eux que ce sont des escrocs et que vous jetteriez 1000€ à la poubelle sans les revoir.
Pour moi qui ai démarré mon entreprise avec 3500€, perdre 1000€ est un gros coup dur qui sera compliqué et long à rembourser car un litige professionnel est impossible du fait de leurs conditions générales d’utilisation qui sont biaisées.
Bigbuy n’est absolument pas un fournisseur convenable ! C’est une arnaque de haute qualité et bien ficelée !
Déjà pour commencer cette plateforme ne propose aucun environnement de test, AUCUN.. Ce qui rend obligé de payer un gros pri
Franck - août 5, 2021 @ 09:55
Je ne recommande pas du tout ! De l’argent jeter par la fenêtre aussi .
Services incompétents.
KGame - décembre 5, 2021 @ 11:17
Je suis fortement déçue. J’ai payé la synchronisation automatique de ma boutique Shopify avec BigBuy.
Une commande a été passée de la Martinique et j’ai payé 378 euros pour la livraison d’un produit de 8kg alors que dans le fichier des frais de livraison, c’était écrit 69 euros pour un produit de 8kg. En demandant des explications et de l’aidesur la methode de calcul, on me répond de faire la simulation dans mon panier pour chaque produit avec chaque code postal afin d’avoir les coûts.
C’est inadmissible !
Je suis fortement déçue. J’ai payé la synchronisation automatique de ma boutique Shopify avec BigBuy.
Une commande a été passée de la Martinique et j’ai payé 378 euros pour la livraison d’un produit de 8kg alors que dans le
Sophie D. - décembre 19, 2021 @ 13:12
– Catalogue ok beaucoup de références, enfin faut il déjà choisir une niche spécifique et pas faire un import bête et méchant de tout leur catalogue en espérant faire fortune…
– Service client nickel, perso a chaque fois que je pose une question et dieu sait que j’en pose beaucoup et souvent, j’ai toujours une réponse dans les 12h max, soit par une explication ou pat un supplément d’infos/photo sur le produit demandé. Agréable, francophone, serviable..
– Livraison comme dite dans les commandes. J’ai toujours pu livrer mes clients en moins de 7 jours. La préparation des colis demande entre 2 et 4 jours selon les périodes, et la livraison par GLS par exemple arrive sous 5 jours ouvrés max et des fois sous 2 jours..
– Emballage des colis : impeccable. j’ai fait des commandes test justement et un des cartons comprenant un service de vaisselle etait si bien emballe et protege par du papier bulle et gonflant qu’on aurait pu le jeter il aurait rebondi …
Les gens qui râlent devraient être plus précis dans leur cas avec le détail du problème, mais de ce que je peux lire il semble que ce sont surtout des gens qui se disent, hop je prend l’abo, je synchronise tout leur entrepôt et apres je pose mes fesses sur mon canapé et j’attends que l’argent tombe. Il faut un peu calculer, réfléchir, écrire aussi (genre les fautes de frappe ou d’orthographe qui sont sur leur fiche produit se retrouvent sur les boutiques des rageux) et savoir chercher les infos complémentaires sur le net et on arrive très bien à faire une boutique qui tourne sans devenir millionaire parce que ce n’est pas en faisant du drop qu’on devient millionnaire hien x)
– Catalogue ok beaucoup de références, enfin faut il déjà choisir une niche spécifique et pas faire un import bête et méchant de tout leur catalogue en espérant faire fortune…
– Service client nickel, perso a chaque fois que