{"id":90035,"date":"2024-12-04T09:30:00","date_gmt":"2024-12-04T08:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.codeur.com\/blog\/?p=90035"},"modified":"2025-09-01T17:29:33","modified_gmt":"2025-09-01T15:29:33","slug":"interview-hugo-battoue-usts-meilleure-agence-2024","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.codeur.com\/blog\/interview-hugo-battoue-usts-meilleure-agence-2024\/","title":{"rendered":"Interview d&#8217;Hugo Battoue &#8211; USTS&nbsp;: meilleure agence 2024"},"content":{"rendered":"\n<p>Hugo Battoue est le dirigeant de l\u2019<a href=\"https:\/\/www.codeur.com\/-usts\">agence USTS<\/a>. Premier du Codeur Rank depuis plusieurs ann\u00e9es sur Codeur.com, USTS a remport\u00e9 en d\u00e9but d\u2019ann\u00e9e le Codeur Award de la meilleure agence.<\/p>\n\n\n\n<p>Retour sur plus d\u2019une d\u00e9cennie de parcours entrepreneurial. Hugo Battoue, qui nous fait l\u2019honneur de se pr\u00eater au jeu de l\u2019interview, se livre sans filtre sur son parcours personnel et professionnel.<\/p>\n\n\n\n<p>De son premier site en micro-entreprise jusqu&#8217;\u00e0 aujourd\u2019hui, d\u00e9couvrez le parcours d\u2019un entrepreneur passionn\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">L&#8217;interview d&#8217;Hugo Battoue<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Codeur.com&nbsp;: Bonjour Hugo, pouvez-vous vous pr\u00e9senter, vous, votre parcours et votre agence&nbsp;?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><a href=\"https:\/\/www.codeur.com\/-usts\">Hugo Battoue<\/a>&nbsp;:<\/strong> Je suis Hugo Battoue, fondateur de l\u2019agence USTS. Je viens d\u2019avoir 37 ans et la marque USTS existe depuis 2012. Mon parcours professionnel \u00e0 la base&nbsp;: je sors d\u2019\u00e9tudes de droit \u00e0 Paris 2, que je n\u2019ai pas termin\u00e9es malgr\u00e9 le fait d\u2019y avoir pass\u00e9 5 ans.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"519\" src=\"https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/hugo-battoue-usts-1024x519.png\" alt=\"Hugo Battoue, Pr\u00e9sident d'USTS\" class=\"wp-image-90047\" srcset=\"https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/hugo-battoue-usts-1024x519.png 1024w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/hugo-battoue-usts-300x152.png 300w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/hugo-battoue-usts-768x389.png 768w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/hugo-battoue-usts-1536x779.png 1536w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/hugo-battoue-usts-60x30.png 60w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/hugo-battoue-usts-370x188.png 370w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/hugo-battoue-usts-270x137.png 270w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/hugo-battoue-usts-570x289.png 570w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/hugo-battoue-usts-740x375.png 740w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/hugo-battoue-usts.png 1972w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>J\u2019ai appris beaucoup de choses, mais pas valid\u00e9 beaucoup de dipl\u00f4mes. En revanche, j\u2019ai toujours eu la fibre entrepreneuriale. \u00c0 la fac, j\u2019ai mont\u00e9 un petit journal qui s\u2019appelait La Gazette Universitaire, dans lequel j\u2019ai r\u00e9ussi \u00e0 vendre quelques publicit\u00e9s pour atteindre l\u2019autofinancement en compl\u00e9ment de subventions de l\u2019universit\u00e9. C\u2019est ce qui m\u2019a fait pousser des ailes et donn\u00e9 la folie des grandeurs. Je me suis dit \u201csi \u00e7a marche petit, \u00e7a peut marcher grand\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>J\u2019ai switch\u00e9 des \u00e9tudes non termin\u00e9es \u00e0 la cr\u00e9ation d\u2019une soci\u00e9t\u00e9 d\u2019\u00e9dition dont le but \u00e9tait d\u2019\u00e9diter un magazine f\u00e9minin \u201cluxe\u201d et gratuit&nbsp;: CINQ Magazine, aux c\u00f4t\u00e9 de mon meilleur ami Quentin J\u2019ai rassembl\u00e9 une \u00e9quipe de 15 personnes avec beaucoup de talents et on a r\u00e9ussi \u00e0 produire un super contenu. En revanche, on n\u2019a r\u00e9ussi \u00e0 vendre que 3 pubs au lieu des 30 pr\u00e9vues pour s\u2019autofinancer et le constat d\u2019\u00e9chec au bout de 2 ans de travail acharn\u00e9, c\u2019\u00e9tait \u201cPu****, si on s\u2019\u00e9tait lanc\u00e9 sur internet, on aurait pu exister\u201d. On n\u2019aurait pas eu les co\u00fbts li\u00e9s au papier, \u00e0 l\u2019impression, au transport et au colportage.<\/p>\n\n\n\n<p>De cette r\u00e9v\u00e9lation, j\u2019ai cr\u00e9\u00e9 mon premier site internet le jour m\u00eame. J\u2019ai appris ce qu\u2019\u00e9tait un <a href=\"https:\/\/www.codeur.com\/blog\/client-ftp\/\">serveur FTP<\/a> avec une base de donn\u00e9es MySQL et j\u2019ai install\u00e9 mon premier CMS, \u00e0 l\u2019\u00e9poque un Joomla. Tout de suite \u00e7a m\u2019a beaucoup int\u00e9ress\u00e9. J\u2019ai voulu rattraper le retard que j\u2019avais pris dans le digital et je me suis mis \u00e0 faire mes premiers sites internet comme \u00e7a.<\/p>\n\n\n\n<p>J\u2019ai d\u00fb trouver un job \u201calimentaire\u201d, et j\u2019ai eu la chance d\u2019avoir \u00e9t\u00e9 accueilli \u00e0 bras ouvert chez Ponticelli, une magnifique bo\u00eete de maintenance industrielle qu\u2019avait dirig\u00e9e jadis mon grand-p\u00e8re, Jean-Louis Nart. J\u2019\u00e9tais charg\u00e9 de communication et mes premi\u00e8res missions \u00e9taient de piloter des sites internet qui allaient \u00eatre d\u00e9velopp\u00e9s par des agences.<\/p>\n\n\n\n<p>J\u2019ai dit \u00e0 mon patron Jean-Christophe \u201cSi tu veux \u00e9conomiser le budget de 5.000 \u20ac du site vitrine, moi je te le fais en interne\u201d. Il m\u2019a fait confiance et j\u2019ai fait le site d\u2019une premi\u00e8re filiale, puis d\u2019une deuxi\u00e8me, etc.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Codeur.com&nbsp;: Toujours sous Joomla&nbsp;? (rires)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Hugo B.&nbsp;:<\/strong> (rires) C\u2019\u00e9tait toujours du Joomla et en deux ans, j\u2019ai op\u00e9r\u00e9 une transition sur WordPress, qui \u00e9tait moins pouss\u00e9 \u00e0 l\u2019\u00e9poque qu\u2019aujourd\u2019hui, mais qui marquait d\u00e9j\u00e0 des \u00e9volutions par rapport \u00e0 Joomla qui est rest\u00e9 hyper statique et avec une communaut\u00e9 moins importante.<\/p>\n\n\n\n<p>Apr\u00e8s ces 2 ans, j\u2019ai compris qu\u2019ils avaient besoin d\u2019un intranet et je leur ai propos\u00e9 de leur concevoir en me rapprochant du service informatique, ce qui a d\u00e9clench\u00e9 des conflits entre les services. On m\u2019a rapidement coup\u00e9 les ailes et on m\u2019a dit \u201cIci, c\u2019est une bo\u00eete d\u2019ing\u00e9nieurs, on ne capitalise pas sur la communication, donc si tu veux mieux, je te conseille fortement d\u2019aller ailleurs, car tu ne pourras pas t\u2019\u00e9panouir ici\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>J\u2019ai vraiment appr\u00e9ci\u00e9 la franchise de ce conseil, qui m\u2019a fait \u00e9conomiser du temps. Je suis parti en freelance, \u00e0 l\u2019\u00e9poque, je vendais des sites vitrines \u00e0 500 \u20ac sur LeBonCoin. Je bossais le soir et les weekends et je gagnais bien ma vie. Mon ancienne bo\u00eete est devenue mon premier client officiel et est toujours cliente aujourd\u2019hui. Je suis tr\u00e8s fier de cette belle histoire.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Codeur.com&nbsp;: Et USTS dans tout \u00e7a&nbsp;?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Hugo B.&nbsp;:<\/strong> En 2012, je suis micro-entrepreneur. Je travaille avec des clients qui ont peu de budget et qui demandent beaucoup (c\u2019est un euph\u00e9misme). En plus de la conception des sites, il fallait g\u00e9rer les aspects humains, administratifs, la gestion et la comptabilit\u00e9\u2026 Sans compter un gros travail commercial pour sans cesse gagner de nouveaux clients.<\/p>\n\n\n\n<p>Je me suis aper\u00e7u que c\u2019\u00e9tait assez difficile \u00e0 g\u00e9rer tout seul, je bossais tr\u00e8s fort, le soir, la semaine, le weekend. J\u2019ai m\u00eame boss\u00e9 pendant mon voyage de noces en Polyn\u00e9sie. Je me suis aper\u00e7u que j\u2019allais tr\u00e8s vite \u00eatre limit\u00e9 par mes propres capacit\u00e9s techniques, car je ne pouvais r\u00e9pondre moi-m\u00eame qu\u2019aux demandes de sites vitrine ou aux petits e-commerce. Les projets plus int\u00e9ressants techniquement, qui n\u00e9cessitaient du codage sp\u00e9cifique que j\u2019\u00e9tais incapable de produire, \u00e9taient aussi mieux r\u00e9mun\u00e9r\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c0 partir de l\u00e0, j\u2019ai recrut\u00e9 Guillaume, qui est mon lead d\u00e9veloppeur aujourd\u2019hui et qui a fait progresser l\u2019agence techniquement. C\u2019est gr\u00e2ce \u00e0 lui aujourd\u2019hui que nous proposons du d\u00e9veloppement sur-mesure, pour des projets sp\u00e9cifiques d\u2019applications ou de logiciels m\u00e9tiers, dans des contextes de recherche ou d\u2019innovation.<\/p>\n\n\n\n<p>Donc je passe de micro-entrepreneur \u00e0 SAS, v\u00e9ritable soci\u00e9t\u00e9. Je cr\u00e9e un compte&nbsp; sur Codeur.com pour me r\u00e9f\u00e9rencer en tant qu\u2019agence web. On se rend bien compte que les annonces sur LeBonCoin sont tr\u00e8s limit\u00e9es. Le bouche \u00e0 oreille continue \u00e0 porter ses fruits, mais \u00e7a ne suffit pas. On commence \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 des projets sur Codeur.com.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"517\" src=\"https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/guillaume-usts-e1733224999661-1024x517.jpg\" alt=\"Thomas, d\u00e9veloppeur full-stack chez USTS\" class=\"wp-image-90038\" srcset=\"https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/guillaume-usts-e1733224999661-1024x517.jpg 1024w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/guillaume-usts-e1733224999661-300x151.jpg 300w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/guillaume-usts-e1733224999661-768x388.jpg 768w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/guillaume-usts-e1733224999661-60x30.jpg 60w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/guillaume-usts-e1733224999661-370x187.jpg 370w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/guillaume-usts-e1733224999661-270x136.jpg 270w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/guillaume-usts-e1733224999661-570x288.jpg 570w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/guillaume-usts-e1733224999661-740x373.jpg 740w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/guillaume-usts-e1733224999661.jpg 1280w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Thomas, d\u00e9veloppeur full-stack chez USTS<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Codeur.com&nbsp;: Un souvenir du tout premier projet remport\u00e9 sur la plateforme&nbsp;?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Hugo B.&nbsp;:<\/strong> Oui, c\u2019\u00e9tait un syndicat de coiffeurs en Normandie qui m\u2019a contact\u00e9&nbsp;! C\u2019\u00e9tait un joli budget pour moi \u00e0 l\u2019\u00e9poque. Ils m\u2019ont fait confiance, la mission s\u2019est tr\u00e8s bien pass\u00e9e. Je leur ai demand\u00e9 de me laisser une bonne note sur Codeur.com s\u2019ils \u00e9taient satisfaits de mon travail. J\u2019ai eu mon premier avis 5 \u00e9toiles, avec commentaire encenseur, magnifique&nbsp;! \u00c7a m\u2019a donn\u00e9 envie de continuer.<\/p>\n\n\n\n<p>J\u2019ai pay\u00e9 ma commission sur la plateforme, qui est facultative, mais je trouve \u00e7a \u201cfair-play\u201d. Et \u00e7a m\u2019a permis de progresser au classement. Je me suis dit \u201cWouah, la progression peut \u00eatre forte, donc je vais continuer \u00e0 d\u00e9clarer mes gros projets acquis sur Codeur.com, faire tout pour que \u00e7a se passe le mieux possible et demander un bon commentaire \u00e0 mes clients\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Codeur.com&nbsp;: La croissance de l\u2019agence a-t-elle \u00e9t\u00e9 rapide&nbsp;?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Hugo B.&nbsp;:<\/strong> Le premier bureau d\u2019USTS, c\u2019\u00e9tait chez moi, dans une petite pi\u00e8ce avec un bureau. C\u2019\u00e9tait en 2012, on venait d\u2019acheter notre appartement et ma femme Sarah m\u2019a encourag\u00e9. Je recevais les clients avec mon dalmatien Igor. Ensuite, en 2014, j\u2019ai eu un petit bureau de 15 m\u00e8tres carr\u00e9s rue du Ch\u00e2teau Landon dans le 10\u00e8me. L\u00e0, on \u00e9tait 6, toujours avec le chien (rires). On \u00e9tait un peu serr\u00e9s quand on recevait les clients, mais on \u00e9tait tr\u00e8s heureux de progresser et de gagner en ind\u00e9pendance.<\/p>\n\n\n\n<p>En 2018, j\u2019ai trouv\u00e9 des locaux fantastiques dans le 13\u00e8me qu\u2019on ne veut pas l\u00e2cher. On a une superbe vue sur la Seine et on est tr\u00e8s heureux l\u00e0-dedans.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"519\" src=\"https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/bureaux-usts-1024x519.png\" alt=\"Bureaux USTS\" class=\"wp-image-90043\" srcset=\"https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/bureaux-usts-1024x519.png 1024w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/bureaux-usts-300x152.png 300w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/bureaux-usts-768x389.png 768w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/bureaux-usts-1536x778.png 1536w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/bureaux-usts-60x30.png 60w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/bureaux-usts-370x188.png 370w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/bureaux-usts-270x137.png 270w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/bureaux-usts-570x289.png 570w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/bureaux-usts-740x375.png 740w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/bureaux-usts.png 1914w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Techniquement, c\u2019est ind\u00e9niable, on a \u00e9norm\u00e9ment progress\u00e9. D\u2019un point de vue organisationnel \u00e9galement. Aujourd\u2019hui on est tellement bien organis\u00e9 que l\u2019agence peut presque se passer de moi. J\u2019estime que c\u2019est une r\u00e9ussite. On a toujours une d\u00e9marche d\u2019am\u00e9lioration continue pour performer, concept que j\u2019ai appris dans mon premier job chez Ponticelli. Je trouve que c\u2019est indispensable pour rester \u00e0 la page. De mon c\u00f4t\u00e9, je n\u2019ai plus besoin de bosser la nuit ni le week-end et c\u2019est une victoire.<\/p>\n\n\n\n<p>En revanche, au niveau du CA, on progresse, mais je suis conscient qu\u2019il faut changer de business model pour devenir une start-up, voire une scale-up. Aujourd\u2019hui, on est un prestataire de services, on vend essentiellement du one-shot. Les clients, il faut aller les chercher avec les dents dans un milieu ultra concurrentiel, l\u2019acquisition est tendue au quotidien. On ne peut pas exploser au niveau du chiffre d\u2019affaires.<\/p>\n\n\n\n<p>On fait du r\u00e9current essentiellement avec l\u2019h\u00e9bergement et la maintenance, mais \u00e7a ne repr\u00e9sente que 20% de notre CA. C\u2019est sympa mais \u00e7a ne suffit pas. C\u2019est pourquoi nous op\u00e9rons depuis cette ann\u00e9e 2024 une transition douce pour passer de la prestation de services \u00e0 la vente de licence de nos propres logiciels de gestion en mode SaaS.<\/p>\n\n\n\n<p>En particulier des CRM dans des secteurs de niche&nbsp;: courtiers en assurance, grandes associations sportives (suite \u00e0 un succ\u00e8s avec mon club de c\u0153ur le SCUF), f\u00e9d\u00e9rations d\u2019entreprises par exemple. C\u2019est quelque chose sur lequel on excelle et o\u00f9 on satisfait de nombreux clients. Si on rend heureux un client, on peut s\u00fbrement servir tout un secteur d\u2019activit\u00e9. On pr\u00e9f\u00e8re vendre annuellement 1.000 \u20ac de licences \u00e0 100 clients, plut\u00f4t que de vendre un contrat one-shot \u00e0 100.000 \u20ac. \u00c7a apporte plus de s\u00e9curit\u00e9 financi\u00e8re pour l\u2019entreprise et c\u2019est la base de sa valorisation.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"732\" src=\"https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/suzanna-cheffe-de-projet-usts-scaled-e1733403915644-1024x732.jpeg\" alt=\"Suzanna, cheffe de projet chez USTS\" class=\"wp-image-90163\" srcset=\"https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/suzanna-cheffe-de-projet-usts-scaled-e1733403915644-1024x732.jpeg 1024w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/suzanna-cheffe-de-projet-usts-scaled-e1733403915644-300x215.jpeg 300w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/suzanna-cheffe-de-projet-usts-scaled-e1733403915644-768x549.jpeg 768w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/suzanna-cheffe-de-projet-usts-scaled-e1733403915644-1536x1098.jpeg 1536w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/suzanna-cheffe-de-projet-usts-scaled-e1733403915644-60x43.jpeg 60w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/suzanna-cheffe-de-projet-usts-scaled-e1733403915644-370x265.jpeg 370w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/suzanna-cheffe-de-projet-usts-scaled-e1733403915644-270x193.jpeg 270w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/suzanna-cheffe-de-projet-usts-scaled-e1733403915644-570x408.jpeg 570w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/suzanna-cheffe-de-projet-usts-scaled-e1733403915644-740x529.jpeg 740w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/suzanna-cheffe-de-projet-usts-scaled-e1733403915644.jpeg 1706w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Suzanna, cheffe de projet chez USTS<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Codeur.com&nbsp;: Quels sont vos diff\u00e9rents leviers d\u2019acquisition pour trouver des clients&nbsp;?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Hugo B.&nbsp;:<\/strong> Le principal, c\u2019est Codeur.com. Pour nous, c\u2019est une source intarissable de projets. Tous les jours, on a des dizaines de projets, des budgets et parfois des cahiers des charges plus ou moins cadr\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p>Le plus important sur Codeur.com, c\u2019est de savoir faire le tri pour trouver les projets qui nous correspondent car il y a tout type de projets. Il est important d\u2019apprendre \u00e0 bien qualifier les prospects \u00e9galement. Il nous est arriv\u00e9 de tomber sur des p\u00e9pites, des gros clients, qui avaient tr\u00e8s mal qualifi\u00e9 leur besoin. Mais \u00e0 force d\u2019\u00e9changer et de creuser, on s\u2019aper\u00e7oit qu\u2019il y a un vrai projet, un vrai budget et \u00e7a cr\u00e9e des histoires fantastiques.<\/p>\n\n\n\n<p>Dans notre process commercial, nous ne fournissons jamais de devis directement. L\u2019objectif est de g\u00e9n\u00e9rer un call, ou encore mieux, un rendez-vous physique. On n\u2019est pas une machine \u00e0 devis. On cr\u00e9e d\u2019abord un contact humain, une relation de confiance. On qualifie le besoin et l\u00e0, on fournit un devis d\u00e9taill\u00e9. L\u2019humain avant tout&nbsp;! Pour tisser des liens, on peut m\u00eame se d\u00e9placer tr\u00e8s loin. Je reviens par exemple d\u2019un voyage en Guadeloupe pour rencontrer un de nos plus gros clients du moment.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c0 c\u00f4t\u00e9 de \u00e7a, on r\u00e9pond \u00e0 beaucoup de march\u00e9s publics. En nombre de clients, je pense que Codeur.com repr\u00e9sente 60% de notre portefeuille. En volume d\u2019affaires, plut\u00f4t 40%.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"756\" height=\"300\" src=\"https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/avis-client-usts.png\" alt=\"Avis client de l'agence USTS sur Codeur.com\" class=\"wp-image-90041\" srcset=\"https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/avis-client-usts.png 756w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/avis-client-usts-300x119.png 300w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/avis-client-usts-60x24.png 60w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/avis-client-usts-370x147.png 370w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/avis-client-usts-270x107.png 270w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/avis-client-usts-570x226.png 570w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/avis-client-usts-740x294.png 740w\" sizes=\"(max-width: 756px) 100vw, 756px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Codeur.com&nbsp;: Est-ce que vous avez des anecdotes de projets obtenus sur Codeur.com qui ont laiss\u00e9 une empreinte particuli\u00e8re&nbsp;?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Hugo B.&nbsp;:<\/strong> Oui, j\u2019ai deux histoires qui sont extr\u00eamement marquantes. La premi\u00e8re c\u2019est le projet Studeo, de Sami, qui \u00e9tait tr\u00e8s ambitieux. Et en plus du bon d\u00e9roul\u00e9 du projet, c\u2019est surtout la relation humaine derri\u00e8re qui \u00e9tait forte. De prospect, il est pass\u00e9 client. De client, il est pass\u00e9 \u00e0 \u201cpair entrepreneur\u201d o\u00f9 on avait pour habitude d\u2019\u00e9changer sur nos probl\u00e9matiques de chefs d\u2019entreprises, souvent communes. Et puis il est devenu litt\u00e9ralement un ami.<\/p>\n\n\n\n<p>Il a pass\u00e9 commande pour un gros projet sur-mesure en premier lieu. Il a ensuite cowork\u00e9 pendant 2 ans dans nos bureaux, \u00e7a a \u00e9t\u00e9 une super exp\u00e9rience, c\u2019est l\u00e0 o\u00f9 on est devenu potes et aujourd\u2019hui, je peux le dire, c\u2019est un ami pour la vie.<\/p>\n\n\n\n<p>Le deuxi\u00e8me projet a v\u00e9ritablement \u00e9t\u00e9 incroyable. J\u00e9r\u00f4me faisait partie des prospects qui sont avares de mots dans l\u2019expression de leur besoin. En gros&nbsp;: \u201cSalut, j\u2019ai besoin d\u2019un jeu vid\u00e9o de pompiers\u201d. On discute, \u00e7a se passe bien, on comprend mieux son besoin. On voit surtout qu\u2019il est tr\u00e8s s\u00e9rieux, qu\u2019il a un projet costaud, qui est en fait tr\u00e8s bien qualifi\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>On r\u00e9alise le projet, qui est un jeu vid\u00e9o mobile de gestion de caserne de pompiers en ligne. Une \u0153uvre vraiment de niche, qu\u2019il avait d\u00e9j\u00e0 en partie d\u00e9velopp\u00e9 lui-m\u00eame&nbsp;: on s\u2019est rapidement aper\u00e7u que ce n\u2019est pas un client comme les autres. On d\u00e9veloppe son projet, qui \u00e9tait un gros morceau pour nous \u00e0 l\u2019\u00e9poque, il faut bien l\u2019avouer. On le publie sur les stores, \u00e7a se passe bien. \u00c7a se passe tellement bien et le jeu marche tellement que je lui propose, plut\u00f4t que de lui envoyer des grosses factures, de m\u2019associer sur les gains de ses jeux. Ce \u00e0 quoi il me r\u00e9pond du tac au tac \u201cC\u2019est gentil, mais c\u2019est mon b\u00e9b\u00e9 et t\u2019as pas les moyens. En revanche, j\u2019aime bien ton agence et c\u2019est moi qui vais investir chez toi\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019association s\u2019est d\u00e9roul\u00e9e aussi simplement que \u00e7a. Ce que j\u2019ai sinc\u00e8rement appr\u00e9ci\u00e9, c\u2019est que malgr\u00e9 toutes les difficult\u00e9s que comportent un parcours entrepreneurial, parfois les choses peuvent se d\u00e9rouler aussi facilement que \u00e7a. \u00c7a a \u00e9t\u00e9 une tr\u00e8s belle histoire. Cet apport de capital a m\u00eame permis de sauver la soci\u00e9t\u00e9, qui \u00e9tait mal en point \u00e0 ce moment-l\u00e0 \u00e0 cause de mes premi\u00e8res grosses erreurs de recrutement. J\u2019avais embauch\u00e9 trop de personnes, tr\u00e8s juniors qui plus est, et les projets ne d\u00e9collaient pas \u00e0 l&#8217;\u00e9poque. On avait perdu notre rentabilit\u00e9 et on a tr\u00e9buch\u00e9. Cette relation nous a permis de nous relever aux c\u00f4t\u00e9s d\u2019un mentor et de rebondir.<\/p>\n\n\n\n<p>Aujourd\u2019hui, j\u2019ai rachet\u00e9 ses parts, ainsi que celles de mon premier associ\u00e9, Jean-Paul, qui \u00e9tait le premier \u00e0 m\u2019avoir fait confiance. Ce sont toujours des amis proches. Si j\u2019entreprends, c\u2019est pour avoir des aventures humaines comme celles-ci.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Codeur.com&nbsp;: Premier au Codeur Rank depuis plusieurs ann\u00e9es, est-ce que \u00e7a a rapidement \u00e9t\u00e9 un objectif&nbsp;? Est-ce que c\u2019est toujours important aujourd\u2019hui&nbsp;?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Hugo B.&nbsp;:<\/strong> Bien s\u00fbr&nbsp;! Quand on \u00e9tait dans le top 50 on s\u2019est dit \u201cIl faut qu\u2019on soit dans le top 10\u201d. Quand on \u00e9tait dans le top 10 on s\u2019est dit \u201cIl faut qu\u2019on soit dans le top 3\u201d. Puis on a longtemps \u00e9t\u00e9 deuxi\u00e8me, on s\u2019est dit alors qu\u2019on ne pouvait pas le rester \u00e9ternellement. Donc on a tout fait pour \u00eatre premier, en remportant toujours plus de projets, avec toujours plus de clients satisfaits. Et on a r\u00e9ussi.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"313\" src=\"https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/profil-codeur-usts-1024x313.png\" alt=\"Profil Codeur.com de l'agence USTS\" class=\"wp-image-90042\" srcset=\"https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/profil-codeur-usts-1024x313.png 1024w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/profil-codeur-usts-300x92.png 300w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/profil-codeur-usts-768x235.png 768w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/profil-codeur-usts-1536x470.png 1536w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/profil-codeur-usts-60x18.png 60w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/profil-codeur-usts-370x113.png 370w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/profil-codeur-usts-270x83.png 270w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/profil-codeur-usts-570x174.png 570w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/profil-codeur-usts-740x226.png 740w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/profil-codeur-usts.png 1825w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>L\u2019objectif n\u2019\u00e9tait pas de flatter l\u2019\u00e9go. Commercialement, \u00e7a renvoie une super image. Codeur.com ce n\u2019est pas n\u2019importe quoi&nbsp;: c\u2019est la premi\u00e8re plateforme pour trouver des march\u00e9s priv\u00e9s dans le digital. C\u2019est vraiment important, on a des prospects qui sont partants pour bosser avec nous parce qu\u2019on est premier, car on gagne directement leur confiance. Cela nous fait gagner des heures de prospection commerciale. R\u00e9putation et confiance&nbsp;: c\u2019est ce que la plateforme nous apporte de g\u00e9nial.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9videmment, \u00e7a ne fait pas tout, on continue d\u2019ajouter notre valeur, notamment sur l\u2019accompagnement. Et tout cela a un co\u00fbt&nbsp;: on n\u2019est pas les moins chers. Pour les prospects qui n\u2019ont pas le budget, on n\u2019h\u00e9site pas \u00e0 les renvoyer vers d\u2019autres freelances ou d\u2019autres agences. On vise la r\u00e9ussite de nos clients et cela n\u2019a pas de prix.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Codeur.com&nbsp;: Est-ce que vous faites appel vous-m\u00eame \u00e0 des freelances sur Codeur.com&nbsp;?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Hugo B.&nbsp;:<\/strong> Oui, pour des langages hyper sp\u00e9cifiques qu\u2019on ne ma\u00eetrise pas et qu\u2019on n\u2019a pas vell\u00e9it\u00e9 \u00e0 ma\u00eetriser, on sous-traite. Le positionnement de l\u2019agence c\u2019est d\u2019exceller dans certains langages et certains frameworks, pas de tous les ma\u00eetriser. On pr\u00e9f\u00e8re \u00eatre excellents sur Symfony (PHP) et Angular (JS), devenus nos fers de lance back-end et front-end, plut\u00f4t que d\u2019\u00eatre m\u00e9diocre partout. Peu importe ce qu\u2019on peut dire, ces choix technologiques couvrent l\u2019ensemble des besoins de nos clients et cela cr\u00e9dibilise d\u2019autant plus USTS dans sa d\u00e9marche.<\/p>\n\n\n\n<p>Quand un client impose son langage ou son framework, on va essayer de lui dire que normalement, on peut tout faire avec ce qu\u2019on ma\u00eetrise. S\u2019il ne change pas d\u2019avis, on peut \u00eatre amen\u00e9 \u00e0 d\u00e9poser un projet sur Codeur.com pour trouver un expert dans son langage et sous-traiter la partie ex\u00e9cution de la mission. C\u2019est parfois le cas lors d\u2019une reprise de projet existant.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Codeur.com&nbsp;: Pour en revenir aux Codeur Awards, comment avez-vous appr\u00e9hend\u00e9 la nomination de l\u2019agence&nbsp;?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Hugo B.&nbsp;:<\/strong> Suite au post LinkedIn, j\u2019ai vu que l\u2019agence \u00e9tait <a href=\"https:\/\/www.codeur.com\/blog\/codeur-awards-2024-annonce-des-nommes\/\">nomm\u00e9e aux Codeur Awards 2024<\/a> dans plusieurs cat\u00e9gories. J\u2019ai trouv\u00e9 \u00e7a super comme communication, \u00e0 la fois pour Codeur.com et pour les prestataires.<\/p>\n\n\n\n<p>On \u00e9tait pr\u00e9sent dans plusieurs cat\u00e9gories et on a remport\u00e9 le Codeur Award de la meilleure agence, c\u2019est parfait, car c\u2019est ce qu\u2019on visait. USTS \u201cmeilleure agence 2024\u201d, \u00e7a fait extr\u00eamement plaisir, \u00e7a signifie qu\u2019on est devenu le Gordon Ramsay du d\u00e9veloppement web&nbsp;! C\u2019est aussi plus juste, car cela valorise le travail de toute l\u2019\u00e9quipe. Je pense en particulier \u00e0 mes fantastiques acolytes&nbsp;: Guillaume, Suzanna, Thomas, Ana\u00efs et Nicolas.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"682\" src=\"https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/equipe-usts-1024x682.jpg\" alt=\"USTS, meilleure agence aux Codeur Awards 2024\" class=\"wp-image-90039\" srcset=\"https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/equipe-usts-1024x682.jpg 1024w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/equipe-usts-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/equipe-usts-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/equipe-usts-60x40.jpg 60w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/equipe-usts-370x247.jpg 370w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/equipe-usts-270x180.jpg 270w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/equipe-usts-570x380.jpg 570w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/equipe-usts-740x493.jpg 740w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/equipe-usts.jpg 1280w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Je l\u2019ai partag\u00e9 aux employ\u00e9s qui \u00e9taient hyper contents, car quand on travaille fort, qu\u2019on a la t\u00eate dans le guidon, on n\u2019a rarement des compliments et de la reconnaissance de l\u2019ext\u00e9rieur. Quand \u00e7a tombe du ciel comme \u00e7a, \u00e7a nous touche. \u00c7a donne envie de continuer. \u00c7a donne du sens \u00e0 notre travail tout simplement.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Codeur.com&nbsp;: Pour terminer, que voudriez-vous partager comme conseil aux entrepreneurs qui, comme vous, ont os\u00e9 se lancer&nbsp;?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Hugo B.&nbsp;:<\/strong> Privil\u00e9gier l\u2019humain, surtout quand on bosse dans le digital&nbsp;! Codeur.com est tr\u00e8s pratique, car c\u2019est de la mise en relation de l\u2019offre et de la demande, mais en r\u00e9alit\u00e9, cet outil sert \u00e0 se voir en vrai. Cela favorise la r\u00e9ussite des projets et am\u00e8ne les belles histoires professionnelles. Donc toujours privil\u00e9gier l\u2019humain. Je ne pense pas pouvoir faire du business durablement sans cela&nbsp;!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">R\u00e9aliser un projet avec Hugo et l\u2019agence USTS<\/h2>\n\n\n\n<p>Si vous avez un projet complexe sur-mesure \u00e0 r\u00e9aliser, vous pouvez <a href=\"https:\/\/www.codeur.com\/-usts\">contacter l\u2019agence USTS<\/a> sur Codeur.com et \u00e9changer avec Hugo Battoue et son \u00e9quipe pour le r\u00e9aliser.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour cela, il vous suffit de d\u00e9poser un projet gratuitement sur Codeur.com directement depuis le profil de l\u2019agence.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hugo Battoue est le dirigeant de l\u2019agence USTS. Premier du Codeur Rank depuis plusieurs ann\u00e9es sur Codeur.com, USTS a remport\u00e9 en d\u00e9but d\u2019ann\u00e9e le Codeur Award de la meilleure agence. Retour sur plus d\u2019une d\u00e9cennie de parcours entrepreneurial. 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