\nCela contribue \u00e0 am\u00e9liorer l’exp\u00e9rience client, tout en aidant les entreprises \u00e0 prendre l’avantage sur leurs concurrents, en arrivant plus rapidement sur un march\u00e9 tout en r\u00e9duisant les frais g\u00e9n\u00e9raux et le gaspillage de ressources.
\nSi une application PIM permet une gestion fluide de l\u2019information produit, enrichie et compl\u00e9t\u00e9e par des m\u00e9dias, elle devient un outil d\u2019autant plus puissant lorsqu\u2019elle est combin\u00e9e \u00e0 un DAM (pour \u00ab\u00a0Digital Asset Management<\/a>\u00a0\u00bb, traduit par \u00ab\u00a0gestion des ressources num\u00e9rique\u00a0\u00bb) qui vous permet de t\u00e9l\u00e9charger, stocker, organiser, g\u00e9rer, partager et suivre toutes vos ressources num\u00e9riques en un seul endroit, \u00e0 partir d’une source unique.
\nDans le cadre d\u2019un d\u00e9veloppement strat\u00e9gique omnicanal, le duo \u00ab PIM-DAM \u00bb devient alors le n\u0153ud central indispensable \u00e0 une bonne gestion de l\u2019information.
\nCertains des outils pr\u00e9sent\u00e9s dans cet article combinent ces 2 logiciels. Passons maintenant en revue quelques-uns de ces logiciels, parmi les plus populaires.<\/p>\n
1. Akeneo<\/h2>\n
Le prix : L\u2019\u00e9dition communautaire gratuite et open source comprend certaines limites de fonctionnalit\u00e9s. Les plans payants offrent une tarification personnalis\u00e9e (sur demande) et disposent d’une d\u00e9mo gratuite.<\/p><\/blockquote>\n Le prix : Pimcore s’int\u00e8gre aux syst\u00e8mes d’entreprise les plus courants (tels que ERP, CRM…) ainsi qu’aux applications tierces. Il fournit une API standard, une API REST compl\u00e8te et une API GraphQL Data Hub, pour des possibilit\u00e9s de connexion bidirectionnelle avanc\u00e9es. Les utilisateurs peuvent acc\u00e9der \u00e0 pas moins de 1600 canaux pr\u00e9-int\u00e9gr\u00e9s de marketing, d’achat, de vente au d\u00e9tail, ainsi qu’\u00e0 une simple connectivit\u00e9 Microsoft Excel<\/a> gr\u00e2ce \u00e0 l’importation et \u00e0 l’exportation de feuilles de calcul CSV et XLSX. La plupart de ces int\u00e9grations sont toutefois limit\u00e9es aux plans payants.<\/p><\/blockquote>\n Le prix : Une d\u00e9mo gratuite est propos\u00e9e, le prix de la solution \u00e9tant fonction des besoin du client.<\/p><\/blockquote>\n Le prix : Son prix est sur demande.<\/p><\/blockquote>\n Le prix : Syndigo ne communique pas sur son prix.<\/p><\/blockquote>\n Le prix : Feedonomics d\u00e9marre son offre \u00e0 partir de 199 $\/mois et propose une d\u00e9mo gratuite.<\/p><\/blockquote>\n Vous avez beaucoup de donn\u00e9es clients et produits mais vous n’arrivez pas \u00e0 les structurer pour les utiliser correctement ? Demandez l’aide d’un expert data freelance<\/a> en postant votre projet gratuitement sur Codeur.com<\/a>.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Pour les commer\u00e7ants souhaitant produire et g\u00e9rer ais\u00e9ment un contenu produit \u00e0 destination de plusieurs canaux num\u00e9riques, le recours \u00e0 une solution PIM est n\u00e9cessaire\u00a0: il devient une source unique pour les meta-descriptions de produits, les images et toutes les caract\u00e9ristiques techniques de ces derniers. A la faveur de la pand\u00e9mie mondiale de COVID-19, le […]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":57222,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[20],"tags":[80],"class_list":["post-57072","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-gestion","tag-outils"],"acf":[],"yoast_head":"\n![\"Akeneo\"](\"https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/akenao-1024x507.png\")
\nOpen-source et gratuit, Akeneo est un logiciel PIM qui s’adresse aux chefs de produits qui souhaitent apporter de la coh\u00e9rence dans la saisie de donn\u00e9es de mani\u00e8re collaborative.
\nDiff\u00e9rents utilisateurs peuvent en effet se r\u00e9partir les t\u00e2ches relatives aux donn\u00e9es produits tout en suivant facilement le nombre d’\u00e9l\u00e9ments qui doivent encore \u00eatre compl\u00e9t\u00e9s, qui sont en cours et qui sont termin\u00e9s.
\nChaque page produit est not\u00e9e avec des scores d’enrichissement et de coh\u00e9rence des donn\u00e9es. En effet, Akeneo<\/a> int\u00e8gre des mesures de quantit\u00e9 et de qualit\u00e9 des donn\u00e9es, dans le but de fournir une aide \u00e0 la collaboration et au travail en \u00e9quipe.
\nSon interface graphique est \u00e9l\u00e9gante et intuitive, il est facile de passer des informations sur les produits au DAM, ou \u00e0 la gestion des t\u00e2ches. Le tableau de bord de suivi des progr\u00e8s montre en un coup d\u2019\u0153il quels sont les produits en cours de r\u00e9alisation.
\nSi Akeneo fait beaucoup de choses bien, il est dommage que ses services soient limit\u00e9s lorsqu’il faut\u00a0 substituer un produit par un autre, et \u00e9tablir des relations entre produits pour d\u00e9ployer des opportunit\u00e9s de vente incitative et de vente crois\u00e9e.
\nAkeneo s’int\u00e8gre \u00e0 votre pile d’outils \u00e0 l’aide d\u2019API REST. Les int\u00e9grations d’applications\u00a0 incluent des plateformes de commerce \u00e9lectronique populaires<\/a> comme Magento, Salesforce Commerce Cloud, Google Shopping, PrestaShop, OroCommerce, ShopifyPlus, etc.<\/p>\n2. Pimcore<\/h2>\n
![\"Pimcore\"](\"https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/pimcore-1024x501.png\")
\nPimcore est \u00e9galement une solution open-source de gestion de l’information produit. L\u2019outil permet de mod\u00e9liser des donn\u00e9es, de les g\u00e9rer, d\u2019en contr\u00f4ler de la qualit\u00e9, d\u2019organiser la gestion du flux de travail. Il est dot\u00e9 d\u2019un DAM et offre la publication omnicanale gr\u00e2ce \u00e0 des int\u00e9grations faciles avec des applications tierces.
\nL’\u00e9dition communautaire de Pimcore<\/a> est offerte \u00e0 vie\u00a0: ce plan gratuit permet d’obtenir une licence de logiciel open source (GPLv3) avec un code source accessible au public. Le plan gratuit de Pimcore comprend PIM\/MDM\/DAM et permet un nombre illimit\u00e9 d’entit\u00e9s, de donn\u00e9es et d’utilisateurs.
\nL’extension DAM de Pimcore n’\u00e9tant pas encore compatible avec les appareils mobiles, vous ne trouverez malheureusement pas de compatibilit\u00e9 fiable avec les smartphones iOS ou Android. Les \u00e9quipes travaillant de mani\u00e8re collaborative regretteront quand \u00e0 elles qu’il n’y ait pas de moyen de voir qui apporte des modifications aux donn\u00e9es du produit en temps r\u00e9el, ce qui peut entra\u00eener le remplacement accidentel en cas de modifications simultan\u00e9es.<\/p>\n3. ContentServ<\/h2>\n
![\"ContentServ\"](\"https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/contentserv-1024x503.png\")
\nContentserv est une solution de gestion des informations produit bas\u00e9e sur le cloud computing. Con\u00e7ue pour aider les distributeurs, fabricants et d\u00e9taillants de petite et moyenne taille \u00e0 importer, valider et g\u00e9rer le contenu de leurs produits sur plusieurs canaux de vente.
\nCollaboratif, l\u2019outil permet aux membres d\u2019une \u00e9quipe de configurer des flux de travail int\u00e9gr\u00e9s et de limiter l’acc\u00e8s aux seuls contenus et t\u00e2ches pertinents gr\u00e2ce \u00e0 des autorisations bas\u00e9es sur les r\u00f4les.
\nLes principales fonctionnalit\u00e9s de Contentserv<\/a> comprennent la syndication de contenu, la gestion des fiches produits, le contr\u00f4le des versions, le tout gr\u00e2ce \u00e0 des outils de collaboration.
\nLa solution permet en outre d\u2019effectuer un contr\u00f4le de la qualit\u00e9 des donn\u00e9es et leur mod\u00e9lisation.
\nLa possibilit\u00e9 d\u2019importer automatiquement des donn\u00e9es produit dans diff\u00e9rents formats \u00e0 partir de sources multiples (telles que des fournisseurs de mati\u00e8res premi\u00e8res, des agr\u00e9gateurs de contenu tiers, des syst\u00e8mes ERP existants, etc.) est un des points forts de ContentServ, qui permet aux \u00e9galement \u00e0 ses utilisateurs de g\u00e9rer des associations de produits en fonction des informations sur le fournisseur, le lieu ou la marque.
\nContentserv permet d\u2019entrer des informations de localisation des produits, ce qui permet aux entreprises de traduire ces informations dans les langues souhait\u00e9es ou d’identifier un contenu qui n\u00e9cessite une traduction initiale ou une correction. La plateforme permet aux \u00e9quipes de se faire une id\u00e9e des flux de travail gr\u00e2ce \u00e0 des options de visualisations comme la vue \u00ab\u00a0calendrier\u00a0\u00bb et les diagrammes de Gantt<\/a>.
\nContentserv aide enfin les membres du personnel \u00ab\u00a0sur place\u00a0\u00bb \u00e0 cr\u00e9er des aper\u00e7us des fiches produits en les pr\u00e9sentant du point de vue des clients, avant leur publication sur les canaux imprim\u00e9s ou num\u00e9riques.<\/p>\n4. Pimalion<\/h2>\n
![\"Pimalion\"](\"https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/pimalion-1024x502.png\")
\nPimalion est avant tout une plateforme de gestion de la relation client (CRM)<\/a>. Bas\u00e9e dans le cloud, l\u2019outil est pens\u00e9 pour aider les entreprises \u00e0 g\u00e9rer leur contenu et rationaliser les op\u00e9rations de marketing. Les utilisateurs peuvent ainsi utiliser un outil de planification pour cr\u00e9er des campagnes marketing selon le plan d’action commercial, identifier les parties prenantes \u00e0 travers les processus, et analyser les performances gr\u00e2ce \u00e0 des tableaux de bord.
\nLes entreprises peuvent utiliser le module de visualisation en ligne de Pimalion<\/a> afin de valider la production de publications imprim\u00e9es. Il permet aux responsables d’effectuer des op\u00e9rations d’extraction, de transformation et de chargement des donn\u00e9es t\u00e9l\u00e9charg\u00e9es. Une fonction d\u2019indexation facilite l\u2019organisation des actifs num\u00e9riques et les utilisateurs peuvent stocker des informations produits dans un r\u00e9f\u00e9rentiel centralis\u00e9, et en trier le contenu en fonction des diff\u00e9rents canaux de communication\u00a0: web, print, magasin, mobile, m\u00e9dias sociaux.
\nUn syst\u00e8me de r\u00f4les d\u2019utilisateurs permet de cr\u00e9er diff\u00e9rents niveaux d\u2019autorisation d\u2019acc\u00e8s aux donn\u00e9es afin de r\u00e9duire le risque d\u2019exploitation non-autoris\u00e9es.<\/p>\n5. Syndigo<\/h2>\n
![\"Syndigo\"](\"https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/syndigo-1024x491.png\")
\nCon\u00e7ue pour aider en particulier les entreprises des secteurs de la sant\u00e9, de l’h\u00f4tellerie, et de l’automobile \u00e0 capturer et \u00e0 stocker des donn\u00e9es sur leurs produits dans un r\u00e9f\u00e9rentiel centralis\u00e9, Syndigo est une solution Web de gestion de contenu permettant aux fournisseurs et aux fabricants de visualiser les informations sur les produits \u00e0 travers plusieurs canaux de vente, et d’interagir avec toutes les parties prenantes.
\nCette plateforme permet aux employ\u00e9s de demander (et de recevoir) des informations sur les produits de la part des fabricants et de t\u00e9l\u00e9charger des photos et des vid\u00e9os haute r\u00e9solution, dans plusieurs formats de fichiers. Parmi les nombreuses fonctionnalit\u00e9s de Syndigo<\/a>, la gestion de catalogues, une biblioth\u00e8que de contenu, le marketing multicanal, le contr\u00f4le d’acc\u00e8s, la cat\u00e9gorisation des actifs, et plus encore.
\nSyndigo permet aux professionnels de rechercher des informations en utilisant des noms de marque, des num\u00e9ros de produit ou des num\u00e9ros de pi\u00e8ce du fabricant.<\/p>\n6. Feedonomics<\/h2>\n
![\"Feedonomics\"](\"https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/feedonomics-1024x500.png\")
\nFeedonomics se pr\u00e9sente comme un syst\u00e8me de gestion des flux de produits complet\u00a0: l\u2019outil recueille, organise et optimise les donn\u00e9es relatives \u00e0 vos produits, en fournissant des informations sur les diff\u00e9rentes places de march\u00e9 du commerce en ligne<\/a>, comme Amazon et Google Shopping. Feedonomics peut \u00e9galement vous aider \u00e0 automatiser l’ex\u00e9cution des commandes sur tous les canaux.
\nContrairement \u00e0 certaines solutions PIM plus orient\u00e9es vers les entreprises, Feedonomics<\/a> est intuitif \u00e0 utiliser avec du texte rouge ou vert clairement signal\u00e9s pour indiquer quelles donn\u00e9es doivent \u00eatre saisies ou transform\u00e9es. Feedonomics a conclu des partenariats avec Google, Amazon, Facebook et Walmart et peut tirer parti de ces relations privil\u00e9gi\u00e9es pour effectuer du remarketing.
\nFeedonomics offre une tonne de champs et de colonnes de donn\u00e9es ce qui est top lorsqu\u2019on en a l\u2019utilit\u00e9… Sinon, c\u2019est vite encombrer et la possibilit\u00e9 de supprimer des champs inutiles aiderait les utilisateurs \u00e0 rester organis\u00e9s et \u00e0 mieux contr\u00f4ler leurs donn\u00e9es. L’interface d’administration est donc un peu d\u00e9stabilisante et demande du temps pour s\u2019y former, au gr\u00e9 de l’exploration du logiciel.
\nFeedonomics s’int\u00e8gre ais\u00e9ment \u00e0 Shopify, WooCommerce, Salesforce Commerce Cloud, Google Shopping, Facebook Shops, Amazon, eBay… et peut m\u00eame vous aider \u00e0 connecter des solutions eCommerce les unes aux autres, comme Shopify \u00e0 Amazon, par exemple.<\/p>\n