{"id":54763,"date":"2022-10-06T09:00:00","date_gmt":"2022-10-06T07:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.codeur.com\/blog\/?p=54763"},"modified":"2025-09-09T16:31:27","modified_gmt":"2025-09-09T14:31:27","slug":"emailing-texte-vs-html","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.codeur.com\/blog\/emailing-texte-vs-html\/","title":{"rendered":"Emailing&nbsp;: version texte ou HTML&nbsp;? Comment choisir&nbsp;?"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"https:\/\/blog.hubspot.com\/marketing\/plain-text-vs-html-emails-data\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">64%<\/a> des utilisateurs pr\u00e9f\u00e8rent les emails au format HTML, d\u2019apr\u00e8s une \u00e9tude Hubspot. Pourtant, lorsqu&#8217;il s&#8217;agit de performances, les emails texte obtiennent des taux d&#8217;ouverture et de <a href=\"https:\/\/www.codeur.com\/blog\/augmenter-taux-de-clic-emailings\/\">clics<\/a> plus \u00e9lev\u00e9s. Alors, comment choisir\u00a0?<\/p>\n<p>Nous allons \u00e9tudier les diff\u00e9rences entre un email en version texte ou HTML afin de vous donner des conseils pour choisir au mieux&nbsp;!<\/p>\n<h2>La version texte pour des emails authentiques et personnalis\u00e9s<\/h2>\n<p>Les bo\u00eetes de r\u00e9ception des consommateurs deviennent de plus en plus encombr\u00e9es d\u2019offres promotionnelles et autres newsletters. Plus authentiques et humanis\u00e9s, les emails textes s\u2019av\u00e8rent \u00eatre un excellent moyen pour vous d\u00e9marquer et favoriser l\u2019ouverture.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-54765 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/xalmost-plain-text-email-conversation.png.pagespeed.ic_.Ib-AZNw_xe.png\" alt=\"La version texte pour des emails authentiques et personnalis\u00e9s\" width=\"974\" height=\"543\" \/><br \/>\nLes emails textuels semblent davantage provenir d\u2019une personne que d\u2019une entreprise et poss\u00e8dent de nombreux avantages. Voici lesquels&nbsp;!<\/p>\n<h3>Favoriser la conversation avec vos abonn\u00e9s<\/h3>\n<p>Dans ce format, les utilisateurs per\u00e7oivent l&#8217;email de mani\u00e8re bilat\u00e9rale. Ils ont l\u2019impression que votre entreprise engage une conversation en t\u00eate-\u00e0-t\u00eate. Cela les incite davantage \u00e0 s\u2019engager en cliquant sur un lien ou en r\u00e9pondant au message.<\/p>\n<h3>Proposer une meilleure accessibilit\u00e9<\/h3>\n<p>En raison de leur simplicit\u00e9, ils sont plus rapides \u00e0 produire. Cela signifie \u00e9galement qu&#8217;ils sont plus faciles \u00e0 lire pour les abonn\u00e9s. Mais ce n\u2019est pas tout\u00a0! Les smartwatches et assistants vocaux ne pouvant lire que du texte, ils sont donc parfaitement adapt\u00e9s aux objets connect\u00e9s.<\/p>\n<h3>Profiter d&#8217;une meilleure d\u00e9livrabilit\u00e9<\/h3>\n<p>Les emails en texte brut ont plus de chances d&#8217;arriver dans la bo\u00eete de r\u00e9ception principale des destinataires. \u00c9tant donn\u00e9 que leur structure est all\u00e9g\u00e9e et qu\u2019ils ne contiennent aucune image, ils ont moins de chances d&#8217;\u00eatre reconnus comme du spam.<\/p>\n<h3>Am\u00e9liorer l&#8217;efficacit\u00e9 de votre strat\u00e9gie marketing<\/h3>\n<p>Simples \u00e0 r\u00e9aliser, les emails textes sont tr\u00e8s efficaces pour vos campagnes de lead nurturing ou marketing automation. Vous pouvez les utiliser dans un message de bienvenue, dans les invitations aux \u00e9v\u00e9nements ou pour les emails d&#8217;anniversaire clients.<\/p>\n<h2>Les inconv\u00e9nients des emails en texte<\/h2>\n<p>Si les emails textuels ont de nombreux avantages, il existe tout de m\u00eame un revers de m\u00e9daille\u00a0!<\/p>\n<h3>L\u2019impossibilit\u00e9 de suivre les taux d&#8217;ouverture<\/h3>\n<p>Un \u00e9l\u00e9ment cl\u00e9 de l\u2019email marketing est la possibilit\u00e9 de contr\u00f4ler l&#8217;impact de chaque campagne. Mais si vous envoyez un email texte, sans outil sp\u00e9cifique, vous ne pourrez pas suivre les taux d&#8217;ouverture ni activer le suivi des clics. Difficile d\u2019analyser le retour sur investissement de vos campagnes et de tirer des le\u00e7ons pour vos futurs emailings&nbsp;!<\/p>\n<h3>Une conception et une personnalisation minimales<\/h3>\n<p>Comme les emails en version texte n&#8217;incluent pas de couleurs, de formatage ni de graphiques, ils manquent d&#8217;impact visuel. Ce qui peut poser probl\u00e8me lors de certaines campagnes, notamment pour le lancement d\u2019un nouveau produit ou pour la d\u00e9monstration d\u2019un service. C\u2019est \u00e9galement p\u00e9nalisant pour des secteurs o\u00f9 l\u2019image est tr\u00e8s importante comme la mode, la d\u00e9coration, la joaillerie, l\u2019automobile, le voyage, etc.<\/p>\n<p>Vous pouvez \u00e9ventuellement <a href=\"https:\/\/www.codeur.com\/blog\/creer-signature-email-html\/\">cr\u00e9er une signature de mail HTML<\/a> pour le personnaliser un minimum, tout en gardant \u00e0 l&#8217;esprit que les \u00e9l\u00e9ments visuels ne seront peut-\u00eatre pas charg\u00e9s.<\/p>\n<h3>Une organisation difficile<\/h3>\n<p>Les emails textuels manquent d\u2019organisation visuelle. Il est plus difficile de les hi\u00e9rarchiser en section pour fluidifier la lecture. De m\u00eame, le call-to-action ne sera bien souvent qu&#8217;un simple lien. Il peut donc manquer d\u2019impact aupr\u00e8s des destinataires.<\/p>\n<h2>Les emails en HTML pour un emailing attrayant<\/h2>\n<p>Les emails en HTML (HyperText Markup Langage) offrent une approche beaucoup plus visuelle. C\u2019est le format le plus utilis\u00e9, car vous pouvez personnaliser le <a href=\"https:\/\/www.codeur.com\/blog\/bonnes-pratiques-email-design\/\">design<\/a> \u00e0 100%\u00a0! Tout est fait pour captiver l\u2019audience et retenir son attention jusqu\u2019\u00e0 l\u2019appel \u00e0 l\u2019action.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-54767 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/template-640px-5757e89e29f47ce71016708a.png\" alt=\"Les emails en HTML pour un emailing attrayant\" width=\"640\" height=\"985\" \/><br \/>\nL&#8217;utilisation des emails HTML pr\u00e9sente plusieurs avantages.<\/p>\n<h3>Des taux de conversion plus \u00e9lev\u00e9s<\/h3>\n<p>En g\u00e9n\u00e9ral, les emails en HTML g\u00e9n\u00e8rent des taux de conversion plus \u00e9lev\u00e9s, notamment dans l\u2019e-commerce. La raison est simple\u00a0: ils int\u00e8grent des images percutantes et des boutons cliquables. Ce qui incite les destinataires \u00e0 agir rapidement \u00e0 la r\u00e9ception de votre message.<\/p>\n<h3>Des emails dynamiques et personnalis\u00e9s<\/h3>\n<p>Gr\u00e2ce aux informations que vous recueillez sur vos clients, vous pouvez envoyer du contenu personnalis\u00e9 directement dans leur bo\u00eete de r\u00e9ception. Par exemple, des emails avec des suggestions de produits selon l\u2019historique de navigation.<\/p>\n<h3>Des emails plus faciles \u00e0 lire<\/h3>\n<p>Les emails en HTML peuvent \u00eatre organis\u00e9s en sections. Ce qui facilite leur lecture. Vos abonn\u00e9s veulent rapidement extraire les points principaux et d\u00e9terminer ce qui est important pour eux. Les images \u00e9tant trait\u00e9es plus rapidement que le texte, les emails HTML vous aident \u00e0 faire passer votre message, notamment si vous pr\u00e9sentez des donn\u00e9es complexes (comme les r\u00e9sultats d\u2019une \u00e9tude).<\/p>\n<h3>La possibilit\u00e9 de suivre les taux d&#8217;ouverture<\/h3>\n<p>Les emails en HTML int\u00e8grent un pixel qui s\u2019active lors de leur ouverture. Cela permet de mesurer le taux d\u2019ouverture, de clics et de t\u00e9l\u00e9chargements. C\u2019est bien pratique pour mesurer le succ\u00e8s de vos campagnes, afin d\u2019affiner vos prochains emailings.<\/p>\n<h2>Les inconv\u00e9nients des emails en HTML<\/h2>\n<p>Tout n\u2019est pas parfait dans le monde du HTML\u00a0! Il existe aussi quelques inconv\u00e9nients, car les emails en HTML sont\u00a0:<\/p>\n<h3>Moins dignes de confiance<\/h3>\n<p>Le consommateur moyen est beaucoup plus avis\u00e9 en ce qui concerne les logiciels malveillants transmis par email. Il peut donc se m\u00e9fier des liens et des pi\u00e8ces jointes contenus dans les versions HTML.<\/p>\n<h3>Plus susceptibles de se classer en spam<\/h3>\n<p>Les emails en HTML ont tendance \u00e0 d\u00e9clencher des signaux d&#8217;alarme aupr\u00e8s des FAI. Ce qui entrave leur taux de d\u00e9livrabilit\u00e9.<\/p>\n<blockquote><p>Ne passez plus en spam en suivant les conseils de notre <a href=\"https:\/\/www.codeur.com\/blog\/livre-blanc-email-marketing-delivrabilite\/\">livre blanc sur la d\u00e9livrabilit\u00e9<\/a>&nbsp;!<\/p><\/blockquote>\n<h3>Moins accessibles<\/h3>\n<p>En effet, les emails au format HTML s&#8217;av\u00e8rent moins accessibles que ceux en format textuel. C&#8217;est notamment le cas pour les personnes malvoyantes ou celles qui utilisent des enceintes connect\u00e9es.<\/p>\n<h2>Texte ou HTML\u00a0: comment choisir\u00a0?<\/h2>\n<p>En d\u00e9finitive, chaque format dispose de ses propres avantages et inconv\u00e9nients. L\u2019id\u00e9al est donc d\u2019adapter votre choix en fonction de vos objectifs&nbsp;!<\/p>\n<p>Si vous n\u2019avez pas besoin de faire passer des informations par l\u2019image et que vous recherchez \u00e0 \u00e9tablir un lien avec votre audience, les emails textuels sont plus pertinents. Mais si votre objectif est de g\u00e9n\u00e9rer une \u00e9motion et de susciter l\u2019action, mieux vaut utiliser le format HTML qui permet d\u2019ajouter des images et des boutons.<\/p>\n<p>Enfin, lors d\u2019une campagne automatis\u00e9e, il est possible de combiner les deux\u00a0! Certains messages peuvent \u00eatre pleinement textuels, d\u2019autres en HTML, en fonction de l\u2019avanc\u00e9e du prospect dans le tunnel d\u2019achat.<\/p>\n<p>Dernier conseil&nbsp;: lorsque vous envoyez des emails textes, passez par votre outil d\u2019emailing et non votre messagerie classique. Cette astuce vous permet de b\u00e9n\u00e9ficier des statistiques concernant la d\u00e9livrabilit\u00e9, l\u2019ouverture et les conversions.<\/p>\n<p><strong>Besoin d&#8217;aide pour votre strat\u00e9gie emailing&nbsp;? Trouvez des <a href=\"https:\/\/www.codeur.com\/consultant\/emailing\">experts en email marketing<\/a> gratuitement sur Codeur.com&nbsp;!<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>64% des utilisateurs pr\u00e9f\u00e8rent les emails au format HTML, d\u2019apr\u00e8s une \u00e9tude Hubspot. Pourtant, lorsqu&#8217;il s&#8217;agit de performances, les emails texte obtiennent des taux d&#8217;ouverture et de clics plus \u00e9lev\u00e9s. Alors, comment choisir\u00a0? 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