{"id":54707,"date":"2025-03-28T11:55:00","date_gmt":"2025-03-28T10:55:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.codeur.com\/blog\/?p=54707"},"modified":"2025-09-12T14:56:41","modified_gmt":"2025-09-12T12:56:41","slug":"a-b-tests-newsletters","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.codeur.com\/blog\/a-b-tests-newsletters\/","title":{"rendered":"15 A\/B tests pour am\u00e9liorer vos newsletters"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"https:\/\/www.invespcro.com\/blog\/the-state-of-ab-testing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">59%<\/a> des entreprises r\u00e9alisent des A\/B tests durant leurs campagnes emailing. Pourquoi&nbsp;? Parce que les tests sont importants pour optimiser les r\u00e9sultats de vos newsletters. Ils permettent de comprendre comment vos abonn\u00e9s pensent et se comportent. Ils donnent aussi de pr\u00e9cieuses indications sur les pr\u00e9f\u00e9rences de votre cible.<\/p>\n<p>Pour <strong>optimiser le taux de conversion de vos emailings<\/strong>, vous ne pouvez pas seulement compter sur votre intuition. Pour savoir comment s\u00e9duire votre audience, vous avez besoin de faits concrets et d\u2019analyser en profondeur le contenu et le design de vos emails. C\u2019est ici que le A\/B test intervient&nbsp;: essayer diff\u00e9rentes versions de vos emails am\u00e9liore les taux d\u2019ouverture, de clics et de conversions. Mais pour cela, vous devez tester plusieurs \u00e9l\u00e9ments&nbsp;!<\/p>\n<p>Envie d\u2019am\u00e9liorer votre newsletter&nbsp;? Voici 15 A\/B tests \u00e0 r\u00e9aliser pour augmenter vos ouvertures et le taux de conversion de vos emails&nbsp;!<\/p>\n<h2>1. A\/B test version texte VS email HTML<\/h2>\n<p>Les FAI avaient historiquement l&#8217;habitude de privil\u00e9gier le <a href=\"https:\/\/www.codeur.com\/blog\/emailing-texte-vs-html\/\">texte brut<\/a>, mais tant que vos images sont accompagn\u00e9es d&#8217;un texte alternatif, votre d\u00e9livrabilit\u00e9 ne sera pas affect\u00e9e.<\/p>\n<p>Outre les questions de d\u00e9livrabilit\u00e9, vous devez r\u00e9aliser des A\/B tests pour voir quelle version est la plus appr\u00e9ci\u00e9e par vos abonn\u00e9s. Vous pourriez constater des diff\u00e9rences entre vos clients et prospects, entre les hommes et les femmes, ou entre clients fid\u00e8les et nouveaux acheteurs.<\/p>\n<h2>2. A\/B tester l\u2019objet du mail<\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-39489 size-full\" src=\"https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/cultura.png\" alt=\"A\/B test objet email\" width=\"400\" height=\"74\" srcset=\"https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/cultura.png 400w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/cultura-300x56.png 300w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/cultura-370x68.png 370w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/cultura-270x50.png 270w\" sizes=\"(max-width: 400px) 100vw, 400px\" \/><br \/>\nC\u2019est la premi\u00e8re chose que voit votre audience lorsqu\u2019elle ouvre sa bo\u00eete de r\u00e9ception. L\u2019objet peut \u00e0 lui seul convaincre ou non votre prospect d\u2019ouvrir le mail. C&#8217;est aussi l&#8217;item le plus facile pour r\u00e9aliser un A\/B test dans vos newsletters. Si le sujet ne l\u2019attire pas, il peut simplement d\u00e9cider de l\u2019envoyer directement dans la corbeille.<\/p>\n<p>La <strong>formulation de l&#8217;objet de votre newsletter<\/strong> peut faire une \u00e9norme diff\u00e9rence dans le taux d&#8217;ouverture. Vous pouvez tester diff\u00e9rentes variations de la ligne d\u2019objet\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Avec une question ou plut\u00f4t une exclamation ;<\/li>\n<li>Simple (\u201c<em>frais de port offerts sur toute la boutique<\/em>\u201d) ou myst\u00e9rieux et accrocheur (\u201c<em>Vous allez adorer cette offre<\/em>\u201d) ;<\/li>\n<li>Avec ou sans le pr\u00e9nom du destinataire ;<\/li>\n<li>Avec ou sans <a href=\"https:\/\/www.codeur.com\/blog\/email-marketing-utiliser-emojis\/\">\u00e9mojis<\/a> ;<\/li>\n<li>Avec ou sans chiffres \/ statistiques&#8230;<\/li>\n<\/ul>\n<h2>3. Faire des A\/B tests sur le pr\u00e9-header<\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-39486 size-full\" src=\"https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/preheader.png\" alt=\"A\/B test newsletter preheader\" width=\"400\" height=\"72\" srcset=\"https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/preheader.png 400w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/preheader-300x54.png 300w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/preheader-370x67.png 370w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/preheader-270x49.png 270w\" sizes=\"(max-width: 400px) 100vw, 400px\" \/><br \/>\nIl s\u2019agit plus ou moins d\u2019un second objet de mail et d\u2019une autre carte \u00e0 jouer pour attirer l\u2019attention du prospect. Le <a href=\"https:\/\/www.codeur.com\/blog\/emailing-pre-header\/\">pr\u00e9-header<\/a> incite \u00e0 lire le contenu de l\u2019email.<\/p>\n<p>Certains exp\u00e9diteurs utilisent toujours le m\u00eame et d\u2019autres sont plus inventifs. Si vous n\u2019en utilisez pas, c\u2019est le moment d\u2019essayer cette version&nbsp;!<\/p>\n<h2>4. A\/B tester le design de vos newsletters<\/h2>\n<p>La conception d\u2019une newsletter englobe plusieurs param\u00e8tres tels que les m\u00e9dias enrichis, la r\u00e9activit\u00e9 et l&#8217;interactivit\u00e9. Vos emails doivent invariablement \u00eatre adapt\u00e9s aux smartphones et tablettes pour r\u00e9pondre aux besoins des abonn\u00e9s mobinautes.<\/p>\n<p>Vous pouvez ainsi tester&nbsp;:<\/p>\n<ul>\n<li>les couleurs ;<\/li>\n<li>le contraste ;<\/li>\n<li>la <a href=\"https:\/\/www.codeur.com\/blog\/bonnes-pratiques-email-design\/\">structure<\/a> ;<\/li>\n<li>la sym\u00e9trie ;<\/li>\n<li>tout ce qui peut modifier la navigation au sein de votre newsletter.<\/li>\n<\/ul>\n<blockquote><p>D\u00e9couvrez <a href=\"https:\/\/www.codeur.com\/blog\/inspiration-exemples-newsletters-reussies\/\" rel=\"bookmark\">6 sites pour trouver des exemples de newsletters r\u00e9ussies<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-54714 size-large\" src=\"https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/658-1-1024x1024.jpg\" alt=\"A\/B test design newsletter\" width=\"770\" height=\"770\" srcset=\"https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/658-1-1024x1024.jpg 1024w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/658-1-300x300.jpg 300w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/658-1-150x150.jpg 150w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/658-1-768x768.jpg 768w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/658-1-1536x1536.jpg 1536w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/658-1-370x370.jpg 370w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/658-1-270x270.jpg 270w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/658-1-570x570.jpg 570w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/658-1-740x740.jpg 740w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/658-1.jpg 2000w\" sizes=\"(max-width: 770px) 100vw, 770px\" \/><\/p>\n<h2>5. L&#8217;A\/B test des images de la newsletter<\/h2>\n<p>La fa\u00e7on dont vous utilisez les images a son importance. Utilisez-vous une seule grande image ou plusieurs petites&nbsp;? Quels visuels de votre phototh\u00e8que choisissez-vous d&#8217;ins\u00e9rer dans vos emails&nbsp;?<\/p>\n<p>En fonction de votre secteur et de votre type d&#8217;activit\u00e9, testez l&#8217;utilisation de diff\u00e9rents \u00e9l\u00e9ments visuels tels que&nbsp;:<\/p>\n<ul>\n<li>des photographies de tailles vari\u00e9es ;<\/li>\n<li>des ic\u00f4nes ;<\/li>\n<li>des GIF ;<\/li>\n<li>des vid\u00e9os dans vos emails&#8230;<\/li>\n<\/ul>\n<blockquote><p>Savez-vous que trop d\u2019images ou des images trop lourdes peuvent \u00eatre p\u00e9nalisantes&nbsp;? Elles peuvent mettre du temps \u00e0 charger et d\u00e9courager vos prospects.<\/p><\/blockquote>\n<h2>6. Les A\/B tests sur les appels \u00e0 l\u2019action<\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-39490 size-full\" src=\"https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/cta.png\" alt=\"A\/B test newsletter call to action email\" width=\"400\" height=\"418\" srcset=\"https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/cta.png 400w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/cta-287x300.png 287w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/cta-370x387.png 370w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/cta-270x282.png 270w\" sizes=\"(max-width: 400px) 100vw, 400px\" \/><br \/>\nLes \u00e9l\u00e9ments visuels sont \u00e0 prendre en compte et les boutons d\u2019<strong>appel \u00e0 l\u2019action<\/strong> ont un r\u00f4le essentiel en email marketing. Votre email doit attirer l\u2019attention de vos lecteurs mais il doit surtout <strong>g\u00e9n\u00e9rer du trafic vers votre site<\/strong>.<\/p>\n<p>Votre appel \u00e0 l&#8217;action influence les conversions. Cependant, il peut \u00eatre d\u00e9clin\u00e9 en plusieurs formats, coloris ou wording. Assurez-vous de trouver la formule qui va maximiser les visites sur votre site internet et testez\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>La formulation\u00a0: faut-il utiliser l\u2019imp\u00e9ratif, la 1<sup>\u00e8re<\/sup> personne, le \u00ab vous \u00bb \u2026&nbsp;?<\/li>\n<li>La forme\u00a0: bouton ou lien\u00a0?<\/li>\n<li>La couleur\u00a0: vive ou sobre\u00a0?<\/li>\n<li>Le placement\u00a0: en d\u00e9but ou fin de newsletter\u00a0?<\/li>\n<li>La taille&nbsp;: petit ou grand&nbsp;?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Le <a href=\"https:\/\/www.codeur.com\/blog\/exemples-call-to-action-efficace\/\">call-to-action<\/a> a le dernier mot&nbsp;: c\u2019est lui qui d\u00e9termine l\u2019envie de votre audience d\u2019acc\u00e9der ou non \u00e0 votre site web. Il ne faut donc pas le n\u00e9gliger&nbsp;!<\/p>\n<h2>7. A\/B tester la longueur de votre email<\/h2>\n<p>Tout est permis dans une newsletter&nbsp;! Vous pouvez envoyer une newsletter br\u00e8ve ou, au contraire, plusieurs informations.<\/p>\n<p><strong>Jouez avec la longueur du message<\/strong> pour d\u00e9couvrir les pr\u00e9f\u00e9rences de vos abonn\u00e9s. Est-ce que votre audience appr\u00e9cie les contenus plut\u00f4t longs ou courts&nbsp;? Si vous souhaitez avant tout g\u00e9n\u00e9rer du trafic vers votre site, le test A\/B sur des contenus plus courts sera prioritaire. En revanche, si vous voulez \u00e9tablir un lien de confiance et de proximit\u00e9 avec votre audience, le contenu peut \u00eatre plus long avec une vraie valeur ajout\u00e9e.<\/p>\n<p>Voici quelques questions \u00e0 vous poser pour r\u00e9aliser des A\/B tests efficaces&nbsp;:<\/p>\n<ul>\n<li>Les abonn\u00e9s veulent-ils plus de contenu et de contexte dans le message, ou juste assez pour susciter leur int\u00e9r\u00eat&nbsp;?<\/li>\n<li>Quelle est la longueur id\u00e9ale pour diff\u00e9rents types d&#8217;emails&nbsp;? Ou pour diff\u00e9rents appareils&nbsp;?<\/li>\n<li>Tous les segments pr\u00e9f\u00e8rent-ils la m\u00eame longueur de message&nbsp;?<\/li>\n<\/ul>\n<h2>8. Tester diff\u00e9rents tons dans votre newsletter<\/h2>\n<p>Selon le profil de votre audience, quel est le ton le plus adapt\u00e9&nbsp;? Vous pouvez tester un ton plus informel de fa\u00e7on \u00e0 cr\u00e9er un lien personnalis\u00e9 avec vos prospects.<\/p>\n<p>Aujourd&#8217;hui, il est m\u00eame possible de proposer au prospect de <strong>choisir le contenu des newsletters<\/strong> d\u00e8s son inscription en d\u00e9finissant certains param\u00e8tres. Ainsi, il peut d\u00e9cider de recevoir des offres promotionnelles ou des emails informatifs sur votre marque.<\/p>\n<p>La <strong>personnalisation<\/strong> est largement utilis\u00e9e en webmarketing mais ne convient pas forc\u00e9ment \u00e0 tous les domaines.<\/p>\n<blockquote><p><strong>\u00c0 lire aussi<\/strong>&nbsp;: <a href=\"https:\/\/www.codeur.com\/blog\/augmenter-taux-de-clic-emailings\/\">6 moyens d\u2019augmenter le taux de clic dans vos emailings<\/a><\/p><\/blockquote>\n<h2>9. Faire un A\/B test du nombre de produits int\u00e9gr\u00e9s<\/h2>\n<p>Voil\u00e0 un A\/B test int\u00e9ressant si vous \u00eates dans l\u2019e-commerce&nbsp;! Pour optimiser les conversions, faut-il se focaliser sur un seul produit ou proposer une s\u00e9lection&nbsp;? Combien d\u2019articles maximums devez-vous int\u00e9grer&nbsp;: 3, 4, 5 ou plus&nbsp;? Pour le savoir, vous devrez tester plusieurs versions de votre newsletter.<\/p>\n<h2>10. A\/B tester le nombre de liens dans la newsletter<\/h2>\n<p>L&#8217;inclusion de trop ou de trop peu de liens peut avoir un effet n\u00e9gatif sur les performances de votre newsletter.<\/p>\n<p>Lorsque vos emails en contiennent plusieurs, cela peut gonfler <a href=\"https:\/\/www.codeur.com\/blog\/reduire-poids-emailing\/\">la taille de votre message<\/a> (surtout si vous utilisez des liens de suivi). R\u00e9sultat&nbsp;: si vos messages d\u00e9passent 102 Ko, ils risquent d&#8217;\u00eatre coup\u00e9s par des FAI. Par ailleurs, int\u00e9grer trop de liens risque de cr\u00e9er la confusion dans l\u2019esprit des internautes. Ils ne sauront pas o\u00f9 cliquer.<\/p>\n<p>Testez diff\u00e9rentes versions de vos emails avec plus ou moins de liens pour d\u00e9terminer le bon ratio pour vos campagnes.<\/p>\n<h2>11. Testez diff\u00e9rents noms d\u2019exp\u00e9diteur<\/h2>\n<p>La mani\u00e8re dont vous libellez la section \u00ab\u00a0exp\u00e9diteur\u00a0\u00bb influence le taux d\u2019ouverture. Vous pouvez choisir de le personnaliser avec le pr\u00e9nom de la personne en charge de votre marketing ou du SAV, ou simplement mettre le nom de votre entreprise. En g\u00e9n\u00e9ral, les sp\u00e9cialistes du marketing utilisent leur nom de marque, le nom d\u2019une personne ou un mix des deux.<\/p>\n<p>Si votre audience a des relations solides avec une personne li\u00e9e \u00e0 votre entreprise, mettre un nom en tant qu\u2019exp\u00e9diteur peut g\u00e9n\u00e9rer plus d\u2019ouverture d\u2019email. L\u2019id\u00e9e \u00e9tant de <strong>tester l\u2019impact de chaque libell\u00e9 pour conna\u00eetre le plus performant<\/strong>.<\/p>\n<h2>12. Des A\/B tests sur votre adresse exp\u00e9diteur<\/h2>\n<p>La personnalisation de l\u2019adresse d\u2019exp\u00e9diteur peut \u00e9galement permettre \u00e0 vos contacts de mieux s\u2019identifier avec votre offre.<\/p>\n<h2>13. Tester diff\u00e9rentes heures d&#8217;envoi<\/h2>\n<p>Il existe diverses \u00e9tudes concernant le meilleur moment pour envoyer votre newsletter. Cependant, ce qui fonctionne pour d&#8217;autres entreprises peut ne pas fonctionner pour la v\u00f4tre.<\/p>\n<p>Vous devez essayer diff\u00e9rentes heures pour <strong>conna\u00eetre les pics de connexion de votre audience<\/strong>. Est-ce durant leur temps de travail, pendant la pause d\u00e9jeuner ou lorsqu\u2019ils sont rentr\u00e9s chez eux&nbsp;? Vous le saurez gr\u00e2ce \u00e0 un A\/B test&nbsp;!<\/p>\n<p>\u00c0 quel moment votre audience est-elle plus disponible pour ouvrir ses emails&nbsp;? La plupart des marques font les envois d\u2019emailing t\u00f4t le matin ou en soir\u00e9e mais cela d\u00e9pend de votre public. Faites diff\u00e9rents tests pour identifier les habitudes de votre audience.<img decoding=\"async\" class=\"size-large wp-image-54716 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/3884687-1024x1024.jpg\" alt=\"Le moment de la journ\u00e9e\" width=\"700\" height=\"700\" \/><\/p>\n<h2>14. Un A\/B test pour trouver le meilleur jour de la semaine<\/h2>\n<p>Comme avec le moment de la journ\u00e9e, il n&#8217;existe pas de jour de semaine id\u00e9al pour envoyer une newsletter. Les taux de r\u00e9ponse varient selon le <strong>secteur d&#8217;activit\u00e9<\/strong> et l\u2019<strong>audience cibl\u00e9e<\/strong>.<\/p>\n<p>Par exemple, si vous commercialisez des produits B2C, les taux de r\u00e9ponse peuvent \u00eatre importants le week-end, lorsque vos utilisateurs sont plus enclins \u00e0 faire du shopping en ligne. \u00c0 l\u2019inverse, en B2B, vous aurez s\u00fbrement un meilleur impact durant la semaine.<\/p>\n<p>Testez plusieurs <strong>p\u00e9riodes d\u2019envoi de votre newsletter<\/strong>&nbsp;: en semaine, le week-end, le mercredi&#8230;<\/p>\n<h2>15. Faire des A\/B tests sur les liens vers vos r\u00e9seaux sociaux<\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-39487\" src=\"https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/salomon.png\" alt=\"r\u00e9seaux sociaux emailing Salomon\" width=\"400\" height=\"479\" srcset=\"https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/salomon.png 400w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/salomon-251x300.png 251w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/salomon-370x443.png 370w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/salomon-270x323.png 270w\" sizes=\"(max-width: 400px) 100vw, 400px\" \/><br \/>\nEn tant que marque, il est essentiel d\u2019\u00eatre pr\u00e9sent sur diff\u00e9rents canaux. Vous avez donc forc\u00e9ment une pr\u00e9sence sur un ou plusieurs r\u00e9seaux sociaux.<\/p>\n<p>Vous pouvez <strong>tester l\u2019ajout de boutons<\/strong> associ\u00e9s \u00e0 tous vos r\u00e9seaux pour savoir s&#8217;ils sont attrayants pour votre audience. Essayez plusieurs formes et tailles de boutons, comme pour le call-to-action.<\/p>\n<h2>Mettre en place des A\/B tests est obligatoire<\/h2>\n<p>Les <strong>A\/B tests<\/strong> vous aident \u00e0 trouver la formule la plus performante, celle qui va vous aider \u00e0 remplir vos objectifs&nbsp;! Faites ces tests A\/B puis v\u00e9rifiez vos statistiques pour savoir quelles modifications sont efficaces aupr\u00e8s de votre fid\u00e8le audience.<\/p>\n<p>Faire des A\/B tests dans vos campagnes emailing fait partie des choses de base \u00e0 mettre en place. Sans A\/B tester vos newsletters, vous ne vous rendrez peut-\u00eatre pas compte que vous pourriez doubler votre taux de clic simplement en ajoutant un \u00e9moji, en supprimant une image ou en modifiant un call-to-action.<\/p>\n<p>Vous pouvez \u00e9galement faire appel \u00e0 des prestataires freelances pour de nouveaux designs d&#8217;emailings. Pour cela, <a href=\"https:\/\/www.codeur.com\/fonctionnement-codeur\">publiez gratuitement votre annonce sur Codeur.com<\/a> et recevez de nombreux devis rapidement.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>59% des entreprises r\u00e9alisent des A\/B tests durant leurs campagnes emailing. Pourquoi&nbsp;? Parce que les tests sont importants pour optimiser les r\u00e9sultats de vos newsletters. Ils permettent de comprendre comment vos abonn\u00e9s pensent et se comportent. Ils donnent aussi de pr\u00e9cieuses indications sur les pr\u00e9f\u00e9rences de votre cible. 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