{"id":5205,"date":"2015-02-24T09:47:14","date_gmt":"2015-02-24T09:47:14","guid":{"rendered":"http:\/\/www.codeur.com\/blog\/?p=5205"},"modified":"2026-02-09T15:06:24","modified_gmt":"2026-02-09T14:06:24","slug":"lettre-de-relance","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.codeur.com\/blog\/lettre-de-relance\/","title":{"rendered":"Lettre de relance gratuite pour vos factures impay\u00e9es"},"content":{"rendered":"\n

Nous avions \u00e9voqu\u00e9, dans un article pr\u00e9c\u00e9dent, les risques d\u2019impay\u00e9s pour les freelances<\/a>. M\u00eame en vous prot\u00e9geant au maximum, l\u2019in\u00e9vitable peut parfois arriver. Il faut alors entrer dans une \u00e9tape de recouvrement, en envoyant une premi\u00e8re lettre de relance.<\/p>\n\n\n\n

Pour vous aider dans cette d\u00e9licate mission, voici quelques conseils pour relancer vos impay\u00e9s, ainsi qu\u2019un mod\u00e8le de lettre de relance \u00e0 t\u00e9l\u00e9charger gratuitement.<\/p>\n\n\n\n

\"guide<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Les bonnes pratiques pour relancer vos factures impay\u00e9es<\/h2>\n\n\n\n

Selon votre accord avec le client, la facture peut \u00eatre payable imm\u00e9diatement, sous 10, 20 ou 30 jours. D\u00e8s lors que ce d\u00e9lai est d\u00e9pass\u00e9 d\u2019un jour, vous \u00eates en droit d\u2019effectuer une relance.<\/p>\n\n\n\n

Vous n\u2019\u00eates pas oblig\u00e9 de passer par la case \u00ab lettre \u00bb d\u00e8s le d\u00e9but. Si c\u2019est un client que vous connaissez bien et qui a toujours honor\u00e9 ses dettes, cela peut \u00eatre<\/p>\n\n\n\n

Mais si apr\u00e8s maintes relances, c\u2019est toujours le silence radio, il faudra alors emprunter des voies plus officielles pour le recouvrement et passer par la lettre recommand\u00e9e avec accus\u00e9 de r\u00e9ception<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

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Attention : Ce dernier point est primordial ! C\u2019est l\u2019accus\u00e9 de r\u00e9ception qui fait foi du bon envoi de la relance.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Dans votre lettre, il convient de bien choisir vos mots pour que cela ait un maximum d\u2019impact sur le destinataire. Par exemple, ne parlez pas simplement de relance, utilisez bien le terme \u00ab Facture impay\u00e9e \u00bb.<\/p>\n\n\n\n

Employez un ton sec, tout en restant poli et en vous rendant disponible pour discuter des causes de ce retard. Vous devez aussi informer des suites que vous allez donner \u00e0 ce courrier si vous n\u2019obtenez pas le paiement. En g\u00e9n\u00e9ral, la suite est constitu\u00e9e d\u2019une mise en demeure de payer, d\u2019une injonction et de la visite de l\u2019huissier.<\/p>\n\n\n\n

Les logiciels pour \u00e9diter une relance<\/h2>\n\n\n\n

Comme il n\u2019est pas toujours \u00e9vident de trouver le ton juste et les mots ad\u00e9quats pour ce type de proc\u00e9dure, vous pouvez utiliser des outils qui vous faciliteront la t\u00e2che.<\/p>\n\n\n\n

La plupart des logiciels de facturation<\/a> int\u00e8grent une lettre type de relance.<\/p>\n\n\n\n

Avant de choisir votre outil de facturation, pensez bien \u00e0 v\u00e9rifier qu\u2019il propose ce service. Parmi les logiciels sp\u00e9cialis\u00e9s dans le recouvrement, vous trouverez :<\/p>\n\n\n\n