{"id":46385,"date":"2022-05-17T10:30:17","date_gmt":"2022-05-17T08:30:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.codeur.com\/blog\/?p=46385"},"modified":"2025-09-12T14:58:33","modified_gmt":"2025-09-12T12:58:33","slug":"ameliorer-roi-site-internet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.codeur.com\/blog\/ameliorer-roi-site-internet\/","title":{"rendered":"6 astuces pour am\u00e9liorer le ROI de votre site internet"},"content":{"rendered":"

Le taux de conversion d\u2019un site web est de\u00a02,35 %<\/a>\u00a0en moyenne. Mais les 10 % des tops entreprises ont un taux 3 \u00e0 5 fois sup\u00e9rieur \u00e0 ce chiffre.<\/p>\n

Votre site web repr\u00e9sente le fondement de votre pr\u00e9sence en ligne et l\u2019un des premiers canaux de contact avec vos prospects. Il s\u2019inscrit pleinement dans votre strat\u00e9gie marketing et joue un r\u00f4le pr\u00e9pond\u00e9rant dans l\u2019acquisition de leads.<\/p>\n

Comment atteindre les r\u00e9sultats des plus grandes entreprises en am\u00e9liorant le ROI de votre site internet\u00a0? D\u00e9couvrez 6 bonnes pratiques \u00e0 adopter d\u00e8s maintenant\u00a0!<\/p>\n

Pourquoi faire le calcul du ROI\u00a0?<\/h2>\n

Avant de parler des bonnes pratiques, il est essentiel de conna\u00eetre l\u2019utilit\u00e9 du calcul du ROI\u00a0!<\/p>\n

Le ROI site internet<\/strong> d\u00e9signe le gain apport\u00e9 par l\u2019investissement d\u2019un site web professionnel en une p\u00e9riode donn\u00e9e. Il permet ainsi de faire une \u00e9valuation sur le chiffre d\u2019affaires g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par le site. Aussi, le ROI peut vous servir \u00e0 d\u00e9terminer le temps de remboursement\u00a0 des d\u00e9penses initiales par rapport aux revenus bruts de l\u2019activit\u00e9.<\/p>\n

Il s\u2019agit donc d\u2019un indicateur financier qui servira \u00e0 connaitre les pertes ou les gains g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par chaque d\u00e9pense consacr\u00e9e dans vos projets li\u00e9s au site web, et c\u2019est la raison pour laquelle, le calcul du ROI est plus qu\u2019important \u00e0 r\u00e9aliser\u00a0! Pour chaque activit\u00e9 en effet, vous devez obligatoirement faire une analyse de rendement sur les investissements r\u00e9alis\u00e9s, afin de comparer les r\u00e9sultats par rapport aux objectifs. Mais aussi, vous pourrez d\u00e9terminer le projet le plus rentable entre plusieurs sites professionnels.<\/p>\n

Pour calculer le ROI site internet<\/strong>, vous pouvez utiliser la formule suivante\u00a0= [(Gain d\u2019investissement \u2013 co\u00fbt d\u2019investissement) \/ co\u00fbt de l\u2019investissement] x 100. Vous obtiendrez un r\u00e9sultat pr\u00e9cis, exprim\u00e9 en pourcentage.<\/p>\n

Il est important de savoir que le r\u00e9sultat d\u2019une strat\u00e9gie digitale peut rapidement changer, et l\u2019id\u00e9al serait donc de mesurer vos actions webmarketing syst\u00e9matiquement.<\/p>\n

Comment mesurer le retour sur investissement de votre site ?<\/h2>\n

Avant la cr\u00e9ation de votre site internet, la premi\u00e8re chose \u00e0 faire est la fixation des objectifs\u00a0!<\/p>\n

S\u2019il s\u2019agit d\u2019un site \u00ab vitrine \u00bb, l\u2019efficacit\u00e9 de l\u2019activit\u00e9 sera mesur\u00e9e par rapport au nombre de visites de votre page. Il faudra \u00e9galement \u00e9valuer le temps auquel le visiteur est rest\u00e9 sur le site.<\/p>\n

Pour un site marchand par contre, le calcul du ROI tournera autour du nombre de demandes de devis et de ventes r\u00e9alis\u00e9es. Il vous est aussi possible de faire une estimation du taux de conversion, par rapport au nombre de personnes initialement contact\u00e9es et au nombre de clients obtenus. Environ 4 % des visiteurs concluent un contrat en BtoB, mais il faudra tenir compte du nombre de visites se terminant en achat pour le BtoC.<\/p>\n

Par ailleurs, il faudra aussi faire une estimation du chiffre d\u2019affaires pr\u00e9visionnel du site. Cela concerne notamment les d\u00e9penses li\u00e9es aux actions marketing, comme le r\u00e9f\u00e9rencement, la r\u00e9daction de contenu, la maintenance, les mises \u00e0 jour, l\u2019h\u00e9bergement,\u00a0 etc.<\/p>\n

Il est \u00e9galement important de proc\u00e9der \u00e0 une veille concurrentielle\u00a0! Cela consiste \u00e0 analyser les strat\u00e9gies commerciales adopt\u00e9es par les entreprises concurrentes, et vous pourrez vous en inspirer en fonction des objectifs \u00e0 atteindre.<\/p>\n

Pour le dernier point, faire une \u00e9valuation du ROI d\u2019un site ne signifie pas seulement compter les gains d\u2019argent, mais aussi prendre en compte les \u00e9l\u00e9ments factuels comme le souci de l\u2019image de marque, etc.<\/p>\n

Les outils \u00e0 mettre en place pour \u00e9valuer le ROI de votre site<\/h2>\n

En outre la formule math\u00e9matique susvis\u00e9e, quelques outils peuvent aussi t\u00e9moigner de la performance de votre site.<\/p>\n

Le call tracking<\/h3>\n

Le call tracking ou suivi des appels entrants par le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone figurant sur votre site est un excellent moyen pour \u00e9valuer la rentabilit\u00e9 de ce dernier. Il vous est aussi directement possible de demander \u00e0 la personne qui appelle le moyen par lequel elle a connu le num\u00e9ro professionnel. Si elle r\u00e9pond que c\u2019est via le site, vous pouvez d\u00e9j\u00e0 conclure \u00e0 l\u2019efficacit\u00e9 de ce dernier. Par contre si ce n\u2019est pas le cas, changez le num\u00e9ro professionnel sur le site afin de pouvoir identifier les visites des internautes.<\/p>\n

Le formulaire de contact<\/h3>\n

Un formulaire peut vous aider \u00e0 mesurer vos contacts qualifi\u00e9s\u00a0! Lorsqu\u2019un grand nombre d\u2019internautes ont visit\u00e9 le site mais qu\u2019il y ait eu peu de retour, il est possible que le formulaire soit complexe pour ces derniers. Il faut donc y apporter des modifications, notamment sur les champs obligatoires, les raccourcis, etc. Il faut \u00e9galement v\u00e9rifier les e-mails qui peuvent atterrir dans les spams. Pour une autre possibilit\u00e9, il se peut que votre offre ne r\u00e9ponde pas \u00e0 la demande, et vous devez donc apporter de nouvelles visions afin d\u2019optimiser la rentabilit\u00e9 du site.<\/p>\n

Les ouvertures de PDF et le t\u00e9l\u00e9chargement de fichiers<\/h3>\n

Le nombre d\u2019ouvertures de vos PDF peut \u00eatre mesur\u00e9 via les cliques des internautes (tarifs d\u00e9taill\u00e9s, brochures, etc.). Vous pourrez de cette mani\u00e8re, facilement conna\u00eetre le PDF ayant le plus d\u2019int\u00e9ressement. Il vous est \u00e9galement possible de mesurer le nombre de clics des internautes sur les options publicitaires, mais ces moyens ne vous permettent pas d\u2019obtenir des contacts.<\/p>\n

Le t\u00e9l\u00e9chargement par contre permet d\u2019obtenir les coordonn\u00e9es des visiteurs.<\/p>\n

Google Analytics<\/h3>\n

Google Analytics est un outil disposant de la fonctionnalit\u00e9 \u00ab\u00a0benchmarking\u00a0\u00bb. Elle consiste \u00e0 \u00e9tudier vos concurrents lorsque votre site ait \u00e9t\u00e9 mis en ligne. Vous aurez ainsi la possibilit\u00e9 de faire des comparaisons sur les actions et les performances des entreprises se trouvant dans le m\u00eame secteur d\u2019activit\u00e9.<\/p>\n

<\/h2>\n

Nos conseils pour am\u00e9liorer le ROI de votre site<\/h2>\n

1. \u00c9valuer votre entonnoir de conversion actuel<\/h3>\n

Avant d\u2019am\u00e9liorer votre ROI, assurez-vous de comprendre en d\u00e9tail \u00e0 quoi ressemble le parcours utilisateur sur votre site web. L\u2019objectif est d\u2019\u00e9valuer les endroits o\u00f9 les visiteurs h\u00e9sitent ou quittent vos pages. Vous verrez \u00e9galement les points de contact les plus performants.<\/p>\n

Le but de cet audit est de comprendre et optimiser vos entonnoirs de vente. Quelles sont les \u00e9tapes franchies par les visiteurs\u00a0? Comment les conduisez-vous \u00e0 une conversion ? O\u00f9 les perdez-vous ? En connaissant les r\u00e9ponses, vous savez o\u00f9 concentrer vos efforts pour augmenter le ROI.<\/p>\n

Aidez-vous de Google Analytics pour suivre vos taux de conversion, ainsi que d\u2019outils pour visualiser l\u2019\u00e9cran de vos visiteurs<\/a>.<\/p>\n

2. Ajouter la vid\u00e9o \u00e0 vos landing pages cl\u00e9s<\/h3>\n

La vid\u00e9o sur une landing page contribue \u00e0 augmenter votre taux de conversion de 86%<\/a>. Elle aide les visiteurs \u00e0 absorber les informations plus vite que le texte. Son objectif est de soutenir votre argumentation pour susciter l’action.<\/p>\n

Pour cela, votre vid\u00e9o doit rester courte (entre 30 et 60 secondes<\/a>) et contenir son message-cl\u00e9 d\u00e8s le d\u00e9but du contenu. Prenez soin de choisir une vignette irr\u00e9sistible et d\u2019\u00e9vitez l\u2019auto-lecture qui peut agacer certains visiteurs.<\/p>\n

3. R\u00e9diger des articles de comparaison<\/h3>\n

\"article<\/p>\n

Un comparatif est un contenu qui identifie les diff\u00e9rences significatives entre deux ou plusieurs produits \/ marques. Pour le cr\u00e9er, vous devez\u00a0:<\/p>\n