Cr\u00e9er une marketplace vous permet de g\u00e9n\u00e9rer des revenus facilement. Une marketplace est une plateforme de commerce en ligne qui permet \u00e0 des vendeurs ind\u00e9pendants de proposer leur produits ou services \u00e0 la vente en \u00e9change de commissions.<\/p>\n
Vous connaissez sans doute des sites web comme Amazon, Etsy ou encore Airbnb. Ces g\u00e9ants de l\u2019e-commerce ont cr\u00e9\u00e9 leur place de march\u00e9 pour mettre en relation vendeurs et particuliers.<\/p>\n
Voici les \u00e9tapes \u00e0 suivre pour cr\u00e9er votre propre marketplace, et mettre toutes les chances de r\u00e9ussite de votre c\u00f4t\u00e9.<\/p>\n
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\nEn cr\u00e9ant une marketplace vous n\u2019aurez pas d\u2019inventaire \u00e0 faire ou de stock \u00e0 g\u00e9rer. Tous les commer\u00e7ants inscrits sur la plateforme ont leur propre stock de produits. En effet, l\u2019entreprise Airbnb ne poss\u00e8de pas de biens immobiliers et une plateforme comme Uber n\u2019a pas investi dans un seul v\u00e9hicule !<\/p>\n
La cr\u00e9ation d\u2019une marketplace permet de proposer un espace pour que les utilisateurs vendent des produits, biens ou service \u00e0 un co\u00fbt int\u00e9ressant en profitant d\u2019avantages pratiques comme les diff\u00e9rents moyens de paiement en ligne<\/a> notamment.<\/p>\n Plus vous proposez d\u2019avantages pratiques aux utilisateurs et plus votre place de march\u00e9 aura du succ\u00e8s.<\/p><\/blockquote>\n Mais encore faut-il d\u00e9finir votre march\u00e9 cible pour attirer les vendeurs sur votre plateforme.<\/p>\n \u00c0 lire aussi<\/strong> : Facebook Marketplace : comment vendre ses produits en tant que professionnel ?<\/a><\/p><\/blockquote>\n Vous devez avant tout savoir \u00e0 qui vous souhaitez vous adresser. Pour cela, vous pouvez faire une \u00e9tude de march\u00e9 sur le ou les domaines qui vous int\u00e9ressent. S\u2019agit-il d\u2019un march\u00e9 de niche ou d\u2019un march\u00e9 g\u00e9n\u00e9raliste comme Amazon ou Aliexpress ?<\/p>\n Une fois le secteur d\u00e9termin\u00e9, commencez par observer la concurrence et les services et produits qu\u2019elle propose. \u00c9valuez ensuite la taille et le volume du march\u00e9 de fa\u00e7on \u00e0 savoir si votre choix est logique et faisable.<\/p>\n Les grandes marketplaces d\u2019aujourd\u2019hui sont toutes issues de niches, elles ne se sont d\u00e9velopp\u00e9es que plus tard sur d\u2019autres secteurs.<\/p><\/blockquote>\n Lorsque vous cr\u00e9ez une marketplace, vous d\u00e9marchez les vendeurs et non les acheteurs. Le recrutement des utilisateurs de votre plateforme se fait donc en fonction de votre march\u00e9 cible et de l\u2019offre que vous \u00eates en mesure de lui proposer.<\/p>\n Il existe d\u2019autres moyens de mon\u00e9tiser votre marketplace comme la mise en place d\u2019un syst\u00e8me publicitaire<\/a>.<\/p><\/blockquote>\n Vous devez conna\u00eetre un certain nombre de r\u00e8gles pour agir en toute l\u00e9galit\u00e9. En effet, vous encaissez les paiements pour un tiers, un syst\u00e8me d\u2019encaissement sp\u00e9cifique est donc n\u00e9cessaire. Voici la proc\u00e9dure la plus courante :<\/p>\n Vous devrez \u00e9galement mettre les conditions g\u00e9n\u00e9rales d\u2019utilisation de votre plateforme e-commerce \u00e0 jour en prenant en compte certaines contraintes juridiques lors de la cr\u00e9ation de votre plateforme.<\/p>\n Il est n\u00e9cessaire de conserver pr\u00e9cieusement toutes les informations sur les transactions effectu\u00e9es entre acheteurs et vendeurs.<\/p><\/blockquote>\n Les marketplaces sont assujetties \u00e0 des obligations comptables, notamment par rapport \u00e0 la gestion de la TVA<\/a>. Celle-ci doit appara\u00eetre sur les commissions.<\/p>\n CMS, plateforme cl\u00e9 en main, outil SaaS, solution open-source\u2026 Avec la technologie d’aujourd’hui, vous pouvez lancer votre place de march\u00e9 en quelques jours.<\/p>\n Cependant, avant de foncer t\u00eate baiss\u00e9e vers une solution qui vous para\u00eet parfaite, prenez le temps de r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 vos besoins. Examinez ces crit\u00e8res pour choisir le meilleur fournisseur de marketplace<\/a> :<\/p>\n Dans un e-commerce classique, le paiement s\u2019effectue entre deux partis : vous et l\u2019acheteur. Dans le cadre d\u2019une marketplace, vous ajoutez une 3\u00e8 personne \u00e0 la transaction : le vendeur.<\/p>\n Vous devrez donc choisir une solution capable de g\u00e9rer plusieurs flux de paiement et de redistribuer la somme en fonction de vos conditions de commissions ou de frais. Les grands acteurs du paiement \u00e9lectronique proposent des services d\u00e9di\u00e9s aux marketplaces, comme PayPal for Marketplaces ou Stripe Connect.<\/p>\n Il existe aussi des solutions enti\u00e8rement sp\u00e9cialis\u00e9es dans les places de march\u00e9 comme MangoPay, PaySurf, Adyen Marketpay ou encore Lemon Way. Par d\u00e9finition, une marketplace recense des centaines, voire des milliers de produits ! Les utilisateurs s’attendent \u00e0 ce qu’il soit facile de trouver l\u2019article dont ils ont besoin et de le comparer aux diff\u00e9rentes offres propos\u00e9es.<\/p>\n Pensez-y au moment de d\u00e9velopper le site internet. Optimiser la recherche, et donc augmenter les conversions, passe par\u00a0:<\/p>\n Estimez le co\u00fbt de votre marketplace en quelques clics gr\u00e2ce \u00e0 notre simulateur gratuit<\/a> !<\/strong><\/p><\/blockquote>\n Si vous souhaitez un site web particuli\u00e8rement performant et personnalis\u00e9, le co\u00fbt peut \u00eatre \u00e9lev\u00e9. Vous pouvez aussi cr\u00e9er un site presque gratuitement avec certaines solutions e-commerce<\/a> mais les fonctionnalit\u00e9s seront limit\u00e9es.<\/p>\n Postez votre projet sur Codeur.com<\/a> pour recevoir les devis de d\u00e9veloppeurs freelances gratuitement.<\/strong> Attention : Ne d\u00e9pensez pas trop cependant, il faut laisser \u00e0 votre marketplace le temps de se d\u00e9velopper.<\/p><\/blockquote>\n Sans vendeurs, pas de marketplace\u00a0! Vous devez donc trouver des marques et fournisseurs qui correspondent \u00e0 votre business model.<\/p>\n Avant de prospecter, pensez \u00e0 r\u00e9diger une pr\u00e9sentation qui d\u00e9crit votre place de march\u00e9, ses valeurs, son business model et sa cible.<\/p>\n Listez \u00e9galement les conditions de r\u00e9f\u00e9rencement et les atouts de votre marketplace\u00a0:<\/p>\n Pour ce faire, vous pouvez effectuer une recherche Google pour trouver des entreprises qui commercialisent des produits int\u00e9ressants pour votre cible.<\/p>\n V\u00e9rifiez les sites sponsoris\u00e9s dans Google Shopping. Ces e-commerces ont besoin de visibilit\u00e9 et ils voudront peut-\u00eatre rejoindre votre place de march\u00e9. Une autre strat\u00e9gie consiste aussi \u00e0 v\u00e9rifier les sites pr\u00e9sents \u00e0 partir de la page 2. Ils ont certainement besoin de visibilit\u00e9 et verront plus d\u2019avantages \u00e0 vous rejoindre que les boutiques en ligne qui trustent la premi\u00e8re page.<\/p>\n Vous avez aussi la possibilit\u00e9 d\u2019analyser les vendeurs des marketplaces concurrentes. Certains seront s\u00fbrement int\u00e9ress\u00e9s par la diversification de leurs activit\u00e9s.<\/p>\n La r\u00e9ussite de votre marketplace va d\u00e9pendre du s\u00e9rieux de vos vendeurs. Avant de proposer \u00e0 une marque de vous rejoindre, v\u00e9rifiez son e-reputation<\/a> gr\u00e2ce aux avis clients et \u00e0 sa pr\u00e9sence sur les r\u00e9seaux sociaux.<\/p>\n Votre plateforme est pr\u00eate, vous pouvez maintenant \u00e9tablir un plan de lancement.<\/p>\n Pour cela, d\u00e9finissez un calendrier de lancement en pr\u00e9cisant votre message marketing et les diff\u00e9rents canaux de communication que vous allez utiliser.<\/p>\n Si vous avez correctement fait votre \u00e9tude de march\u00e9, vous \u00eates en mesure de vous adresser directement \u00e0 votre march\u00e9 cible. C\u2019est notamment le moment de cr\u00e9er un liste de diffusion et d\u2019\u00e9valuer l\u2019int\u00e9r\u00eat des utilisateurs pour votre marketplace.<\/p>\n Assurer le succ\u00e8s de votre marketplace passe par une communication efficace sur les r\u00e9seaux sociaux. On ne vous l\u2019apprend pas ! Si vous voulez attirer du trafic sur votre site, allez \u00e0 la rencontre de vos prospects sur Facebook, Instagram, Pinterest, TikTok, Twitter ou m\u00eame LinkedIn si vous vendez des articles professionnels !<\/p>\n Bien entendu, vous ne devez pas communiquer partout, mais l\u00e0 o\u00f9 vos acheteurs se trouvent.<\/p>\n N\u00e9anmoins, des plateformes comme Facebook et Instagram s\u2019av\u00e8rent primordiales, si vous souhaitez faire de la publicit\u00e9. La r\u00e9gie publicitaire du groupe Meta est tr\u00e8s compl\u00e8te et performante. Sans compter que ces deux r\u00e9seaux sociaux sont les plus populaires. Votre cible y est certainement pr\u00e9sente.<\/p>\n Si vous r\u00e9f\u00e9rencez essentiellement des marques jeunes, branch\u00e9es et 100% connect\u00e9es, alors TikTok<\/a> reste un must-have. D\u2019autant plus si vos fournisseurs sont en mesure de produire des vid\u00e9os sympathiques, que vous pouvez r\u00e9utiliser sur votre compte.<\/p>\n Enfin, Pinterest fonctionne davantage comme un moteur de recherche que comme un r\u00e9seau social.<\/p>\n Par cons\u00e9quent, il offre la possibilit\u00e9 de synchroniser votre propre catalogue produit pour les afficher facilement, en temps r\u00e9el, aupr\u00e8s de plus de 400 millions d\u2019utilisateurs actifs.<\/p>\n N\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 faire appel \u00e0 un professionnel des r\u00e9seaux sociaux<\/a> sur Codeur.com pour vous aider \u00e0 d\u00e9finir une strat\u00e9gie social media pertinente pour votre marketplace.<\/strong><\/p>\n Vous avez de nombreux concurrents, tous implant\u00e9s depuis longtemps, b\u00e9n\u00e9ficiant d\u2019une image fiable et s\u00e9rieuse. Pourquoi les acheteurs viendraient chez vous ? \u00c0 moins d\u2019avoir des produits uniques, qui ne sont vendus nulle part ailleurs, vous allez devoir faire vos preuves !<\/p>\n Au moment de cr\u00e9er votre marketplace, pensez aux avis clients<\/a>. Ces derniers doivent pouvoir mettre des commentaires sur chaque produit vendu, mais aussi sur votre entreprise en g\u00e9n\u00e9ral.<\/p>\n Lorsque vous recevrez vos premiers t\u00e9moignages \u00e9logieux, mettez-les en avant sur votre page d\u2019accueil, sur les fiches produits et sur les r\u00e9seaux sociaux !<\/p><\/blockquote>\n2. Cibler votre march\u00e9<\/h2>\n
3. Le business model de votre marketplace<\/h2>\n
![\"cr\u00e9er](\"https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/place-marche.jpg\")
\nQuel est le business model le plus adapt\u00e9 \u00e0 votre march\u00e9 ? Pour le d\u00e9terminer, vous pouvez encore une fois observer la concurrence. Voici les mod\u00e8les les plus courants :<\/p>\n\n
4. Prendre en compte le syst\u00e8me juridique pour cr\u00e9er une marketplace<\/h2>\n
\n
5. Choisir la bonne solution pour cr\u00e9er une marketplace<\/h2>\n
\n
6. D\u00e9finir les solutions de paiement de la marketplace<\/h2>\n
\nPour choisir la solution la plus adapt\u00e9e \u00e0 vos besoins, v\u00e9rifiez les crit\u00e8res suivants\u00a0:<\/p>\n\n
7. Optimiser la recherche sur votre marketplace<\/h2>\n
\n
8. Etablir votre budget pour cr\u00e9er une marketplace<\/h2>\n
![\"My](\"https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/mysportmarket.jpg\")
\nVous aurez n\u00e9cessairement besoin de fonds pour d\u00e9marrer votre plateforme en ligne. L\u2019\u00e9tape la plus importante sera d\u2019investir dans la cr\u00e9ation d\u2019un site web performant pour accueillir votre marketplace. Le budget peut \u00eatre tr\u00e8s variable selon les sp\u00e9cificit\u00e9s choisies.<\/p>\n
\nUne fois que votre plateforme est cr\u00e9\u00e9e, vous devrez tout mettre en \u0153uvre pour la faire conna\u00eetre. Investir dans la publicit\u00e9 est une \u00e9tape n\u00e9cessaire pour rendre votre marketplace visible. Vous pourrez alors :<\/p>\n\n
9. Recruter les vendeurs de votre marketplace<\/h2>\n
Etape 1\u00a0: r\u00e9diger une pr\u00e9sentation convaincante<\/h3>\n
\n
Etape 2\u00a0: rechercher des vendeurs potentiels<\/h3>\n
Etape 3\u00a0: trier et contacter les vendeurs fiables<\/h3>\n
10. Pr\u00e9parez le plan de lancement de votre marketplace<\/h2>\n
11. Pr\u00e9parer sa strat\u00e9gie social media<\/h2>\n
Facebook et Instagram<\/h3>\n
TikTok<\/h3>\n
Pinterest<\/h3>\n
12. Construire l\u2019e-reputation de votre marketplace<\/h2>\n