{"id":40269,"date":"2020-07-02T09:00:51","date_gmt":"2020-07-02T07:00:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.codeur.com\/blog\/?p=40269"},"modified":"2025-09-10T14:59:42","modified_gmt":"2025-09-10T12:59:42","slug":"indicateurs-analyse-notoriete","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.codeur.com\/blog\/indicateurs-analyse-notoriete\/","title":{"rendered":"Analyser votre notori\u00e9t\u00e9\u00a0: 6 indicateurs \u00e0 surveiller"},"content":{"rendered":"

Que repr\u00e9sente votre marque dans votre secteur d\u2019activit\u00e9\u00a0? Quelle est votre place dans le c\u0153ur des consommateurs\u00a0? Pense-t-on a vos produits en premier\u00a0avant vos concurrents ?
\nLa notori\u00e9t\u00e9 de marque influence les ventes de votre entreprise. Et pour conna\u00eetre la v\u00f4tre, voici 6 indicateurs qui ne trompent pas !<\/p>\n

1. La notori\u00e9t\u00e9 spontan\u00e9e<\/h2>\n

\"notori\u00e9t\u00e9
\nLa notori\u00e9t\u00e9 spontan\u00e9e se caract\u00e9rise par la proportion de consommateurs capables de citer le nom d’une marque ou d\u2019un produit, sans aide. Facile \u00e0 v\u00e9rifier, il vous suffit de mener une enqu\u00eate aupr\u00e8s d\u2019un \u00e9chantillon repr\u00e9sentatif de votre cible est de lui demander\u00a0: \u00ab\u00a0quelle(s) marque(s) de [votre secteur] connaissez-vous\u00a0?<\/em>\u00a0\u00bb<\/p>\n

Imaginez que vous vendez des v\u00e9los. Dans ce cas, vous devrez simplement demander\u00a0: \u00ab\u00a0quelle(s) marque(s) de v\u00e9lo connaissez-vous\u00a0?<\/em>\u00a0\u00bb.<\/p><\/blockquote>\n

La notori\u00e9t\u00e9 spontan\u00e9e se d\u00e9termine par le pourcentage de personnes citant spontan\u00e9ment votre marque<\/strong>.<\/p>\n

2. La notori\u00e9t\u00e9 assist\u00e9e<\/h2>\n

\"notori\u00e9t\u00e9
\nDans la m\u00eame lign\u00e9e que l\u2019indicateur pr\u00e9c\u00e9dent, la notori\u00e9t\u00e9 assist\u00e9e permet de d\u00e9terminer la position d’une marque dans son secteur. Mais cette fois-ci, sur une liste comprenant la concurrence.
\nConcr\u00e8tement, la notori\u00e9t\u00e9 assist\u00e9e fait r\u00e9f\u00e9rence au pourcentage de consommateurs connaissant votre marque parmi d’autres de votre secteur<\/strong>. Plus le score est \u00e9lev\u00e9, plus votre entreprise est pr\u00e9sente dans la pens\u00e9e des consommateurs.<\/p>\n

Au lieu de demander\u00a0\u00ab\u00a0quelle(s) marque(s) de v\u00e9lo connaissez-vous\u00a0?<\/em>\u00a0\u00bb, vous posez plut\u00f4t la question suivante\u00a0: \u00ab\u00a0parmi ces marques de v\u00e9lo, lesquelles connaissez-vous\u00a0?<\/em>\u00a0\u00bb. Puis vous proposez une liste de r\u00e9ponses contenant votre marque et les concurrentes.<\/p><\/blockquote>\n

3. Le volume de \u201cmentions\u201d sur les r\u00e9seaux sociaux<\/h2>\n

\"mentions
\nPlus les utilisateurs vous citent sur les r\u00e9seaux sociaux, plus votre marque est populaire. A cet effet, votre notori\u00e9t\u00e9 se mesure aussi gr\u00e2ce au volume des mentions obtenues<\/strong> chaque semaine, mois ou ann\u00e9e (selon le rythme de votre analyse). Ces derni\u00e8res peuvent prendre la forme de commentaires, publications (sur des profils, pages ou groupes), mais aussi d\u2019hashtags (sur Instagram<\/a>, notamment).
\nSi possible, \u00e9valuez ce volume par rapport \u00e0 celui de vos concurrents, afin de positionner votre marque sur son march\u00e9.<\/p>\n

4. La port\u00e9e sur les r\u00e9seaux sociaux<\/h2>\n

\"port\u00e9e
\nS’il y a un endroit o\u00f9 se joue la notori\u00e9t\u00e9 des marques, c\u2019est bien sur les r\u00e9seaux sociaux. La port\u00e9e d\u00e9signe le nombre de personnes touch\u00e9es par vos publications<\/strong>. Elle peut \u00eatre calcul\u00e9e de mani\u00e8re hebdomadaire, mensuelle ou trimestrielle.
\nPlus vos publications g\u00e9n\u00e8rent des engagements, plus votre port\u00e9e augmente. Un autre moyen de la stimuler est aussi d\u2019organiser des campagnes payantes (retargeting, sponsorisation de publication, promotion d\u2019une offre, etc.).
\nL\u2019objectif est que ce chiffre augmente r\u00e9guli\u00e8rement : plus vous \u00eates expos\u00e9 aux yeux de potentiels consommateurs, plus vous avez de chance de d\u00e9velopper vos ventes.<\/p>\n

5. Le Sentiment Score<\/h2>\n

Le \u00ab\u00a0sentiment score\u00a0\u00bb d\u00e9signe le ratio entre les retours positifs et n\u00e9gatifs<\/strong> que votre marque et vos produits re\u00e7oivent. Il permet d\u2019appr\u00e9hender la satisfaction (ou le m\u00e9contentement) de vos clients.
\nPour le d\u00e9terminer, aidez-vous des outils de social listening. Ils disposent de fonctions pour d\u00e9terminer la part des mentions positives, n\u00e9gatives et neutres.<\/span><\/p>\n

Comme le suivi est continu et enti\u00e8rement automatis\u00e9, vous pouvez \u00e9valuer la satisfaction de vos clients \u00e0 tout moment et prendre les mesures ad\u00e9quates.<\/p>\n

6. Le volume de recherches de votre marque sur Google<\/h2>\n

\"volume
\nPour trouver un produit, les consommateurs se rendent sur Google. Les recherches mentionnant votre marque sont la preuve que vous occupez une bonne place dans leur c\u0153ur.
\nRendez-vous dans Google Search Console pour trouver le nombre de fois o\u00f9 votre marque est recherch\u00e9e sur la toile<\/strong>. N\u2019h\u00e9sitez pas rechercher les noms de vos produits, services, gammes ou collections, pour avoir une vision compl\u00e8te de votre notori\u00e9t\u00e9.
\nUn autre indice concerne la nature du trafic venant sur votre site\u00a0: gr\u00e2ce \u00e0 Google Analytics, vous pourrez savoir si les consommateurs se rendent directement sur le site sans passer par une requ\u00eate. C’est une grande preuve de notori\u00e9t\u00e9 !<\/p>\n

Plus votre marque est connue, plus vous avez de chances de g\u00e9n\u00e9rer des ventes. Alors, veillez constamment sur l\u2019\u00e9volution de votre notori\u00e9t\u00e9 et prenez des mesures pour l\u2019augmenter. N’h\u00e9sitez pas \u00e0 faire appel \u00e0 un community manager freelance<\/a> pour booster votre notori\u00e9t\u00e9 sur le web, en postant votre projet sur Codeur.com<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Que repr\u00e9sente votre marque dans votre secteur d\u2019activit\u00e9\u00a0? Quelle est votre place dans le c\u0153ur des consommateurs\u00a0? Pense-t-on a vos produits en premier\u00a0avant vos concurrents ? La notori\u00e9t\u00e9 de marque influence les ventes de votre entreprise. Et pour conna\u00eetre la v\u00f4tre, voici 6 indicateurs qui ne trompent pas ! 1. 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