{"id":27401,"date":"2025-01-31T10:53:00","date_gmt":"2025-01-31T09:53:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.codeur.com\/blog\/?p=27401"},"modified":"2025-09-01T12:13:41","modified_gmt":"2025-09-01T10:13:41","slug":"outils-filmer-ecran-visiteurs","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.codeur.com\/blog\/outils-filmer-ecran-visiteurs\/","title":{"rendered":"7 outils pour analyser le comportement des internautes sur votre site"},"content":{"rendered":"

Sur votre site, les clients, prospects et visiteurs interagissent avec votre contenu\u2026 mais de quelle fa\u00e7on ?<\/p>\n

Pour conna\u00eetre leur comportement, adoptez un outil d\u2019analyse qui espionne leur parcours ! Vous saurez tout sur leur attitude lors de la navigation : zones de clic, pages visit\u00e9es, formulaires remplis\u2026 Des informations utiles pour am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience utilisateur et accro\u00eetre vos conversions.<\/p>\n

Tour d’horizon de 7 outils pour visualiser l\u2019\u00e9cran de vos visiteurs !<\/p>\n

Hotjar : le meilleur outil pour analyser le comportement des internautes<\/h2>\n

\"Hotjar\"
\nSimple mais complet, Hotjar<\/a> propose une \u00ab\u00a0heatmap<\/a> \u00bb de votre site internet. Cette carte de chaleur vous permet de visualiser les zones o\u00f9 les visiteurs s\u2019attardent, ainsi que les emplacements ignor\u00e9s.<\/p>\n

Avec cet outil, vous pourrez analyser le parcours de l\u2019utilisateur pour identifier le moment pr\u00e9cis o\u00f9 il quitte le site. Plus important, Hotjar d\u00e9voile le nombre d\u2019interactions sur vos champs de formulaire, la dur\u00e9e et le taux de remplissage. Vous comprendrez ce qui fait le succ\u00e8s et les \u00e9checs de vos formulaires pour les am\u00e9liorer\u2026 et booster votre taux de conversion par la m\u00eame occasion.<\/p>\n

Smartlook : pour comprendre le comportement des internautes<\/h2>\n

\"Smartlook\"
\nVous voulez comprendre la raison derri\u00e8re chaque action prise par un utilisateur\u00a0? Smartlook<\/a> vous r\u00e9pond. Il enregistre chaque visite sur votre site ou application mobile pour vous r\u00e9v\u00e9ler les zones les plus cliqu\u00e9es. Vous comprendrez pourquoi une fonction de l’application est utilis\u00e9e plut\u00f4t qu’une autre.<\/p>\n

L\u2019outil analyse \u00e9galement votre tunnel de conversion pour vous montrer \u00e0 quel moment le client prend une action sp\u00e9cifique. R\u00e9sultat, vous savez comment am\u00e9liorer vos CTA pour un meilleur impact.<\/p>\n

LiveSession<\/h2>\n

\"LiveSession\"
\nLiveSession<\/a> enregistre toutes les interactions entre l\u2019utilisateur et vos interfaces. L\u2019outil fonctionne aussi bien pour l\u2019analyse de votre site Web que celle de votre application mobile.<\/p>\n

Ces informations vous permettent d’am\u00e9liorer votre taux de conversion, en am\u00e9liorant la navigation. Vous pourrez aussi revoir l\u2019ergonomie de votre application mobile pour l\u2019optimiser.<\/p>\n

UXCam<\/h2>\n

\"UXCam\"
\nUXCam<\/a> est l’outil qui ne laisse vraiment rien au hasard. Il enregistre chaque action de l\u2019utilisateur pour identifier les points de frustration et les sources d’abandon du site.<\/p>\n

Avec cet outil, vous reprenez la place du visiteur et visionnez sa s\u00e9ance de navigation, comme un film ! Il ne vous reste plus qu\u2019\u00e0 en tirer des le\u00e7ons d\u2019optimisation.<\/p>\n

Mouseflow<\/h2>\n

\"Mouseflow\"
\nPrenez un utilisateur particulier et Mouseflow<\/a> vous dit tout sur son activit\u00e9 : les clics, d\u00e9filements et bien plus encore.\u00a0 Les donn\u00e9es sont ensuite rassembl\u00e9es pour vous montrer les parties du site Internet qui re\u00e7oivent le plus de trafic.<\/p>\n

En d\u00e9terminant les points \u00ab chauds \u00bb de votre site Internet, placez vos call-to-action \u00e0 des endroits plus strat\u00e9giques.<\/p>\n

Lucky Orange<\/h2>\n

\"LuckyOrange\"
\nPlus qu\u2019une simple visualisation, Lucky Orange<\/a> vous montre la derni\u00e8re action de l\u2019utilisateur avant de quitter votre site Web. Mieux encore, l’outil r\u00e9v\u00e8le les probl\u00e8mes rencontr\u00e9s par le visiteur.<\/p>\n

De plus, Lucky Orange permet de cr\u00e9er des sondages pour demander aux visiteurs leurs attentes par rapport \u00e0 votre site. Profitez-en pour obtenir des feedbacks int\u00e9ressants sur la mani\u00e8re d\u2019am\u00e9liorer leur exp\u00e9rience utilisateur.<\/p>\n

WebVisor<\/h2>\n

\"WebVisor\"
\nInstallez-vous confortablement et revivez en vid\u00e9o continue toutes les actions prises par vos visiteurs. Clics, mouvements de souris, remplissage des formulaires, textes copi\u00e9s, tout y passe et en temps r\u00e9el, s’il vous plait ! Vous avez la possibilit\u00e9 d’arr\u00eater la vid\u00e9o ou passer \u00e0 la prochaine action.<\/p>\n

WebVisor<\/a> vous livre toutes les informations sur le visiteur\u00a0: du mot-cl\u00e9 saisi dans le moteur de recherche \u00e0 la dur\u00e9e de sa visite en passant par le pays, adresse IP et son navigateur Web<\/a>. L\u2019objectif\u00a0? Am\u00e9liorer votre strat\u00e9gie SEO\u00a0!<\/p>\n

\u00c0 lire aussi<\/strong> : Combien co\u00fbte une carte de visite ?<\/a><\/p><\/blockquote>\n

Ces 7 outils sont essentiels pour am\u00e9liorer l\u2019ergonomie de votre site Internet ou de votre application mobile. Installez-les pour comprendre le comportement de vos visiteurs, afin d\u2019am\u00e9liorer vos ventes.<\/p>\n

En fonction du bilan que vous pourrez tirer de vos observations, n’oubliez pas de poster un projet sur Codeur.com<\/a> pour trouver le d\u00e9veloppeur qui pourra int\u00e9grer les changements \u00e0 op\u00e9rer sur votre site.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Sur votre site, les clients, prospects et visiteurs interagissent avec votre contenu\u2026 mais de quelle fa\u00e7on ? Pour conna\u00eetre leur comportement, adoptez un outil d\u2019analyse qui espionne leur parcours ! 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