{"id":25764,"date":"2019-06-17T10:50:39","date_gmt":"2019-06-17T08:50:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.codeur.com\/blog\/?p=25764"},"modified":"2025-09-11T16:41:13","modified_gmt":"2025-09-11T14:41:13","slug":"resoudre-erreurs-http","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.codeur.com\/blog\/resoudre-erreurs-http\/","title":{"rendered":"Comment r\u00e9soudre les erreurs HTTP les plus fr\u00e9quentes&nbsp;?"},"content":{"rendered":"<p>Qui ne sait jamais retrouv\u00e9 devant une page erreur 500 les yeux \u00e9carquill\u00e9s sans comprendre pourquoi\u2026\u202f?<\/p>\n<p>Effectivement, dans un monde parfait, ces erreurs pourraient \u00eatre \u00e9vit\u00e9es. Encore faut-il comprendre leur provenance et savoir r\u00e9soudre le probl\u00e8me.<\/p>\n<p>Analysons ensemble les principales erreurs HTTP.<br \/>\n<strong>Sommaire&nbsp;:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"#explication\">D&#8217;o\u00f9 provient une erreur HTTP et comment s&#8217;affiche t-elle&nbsp;?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#erreur-404\">HTTP 404&nbsp;: File Not Found \/ Introuvable<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#erreur-400\">HTTP 400&nbsp;: Bad Request \/ Requ\u00eate incorrecte<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#erreur-401\">HTTP 401&nbsp;: Unauthorized \/ Non autoris\u00e9<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#erreur-403\">HTTP 403&nbsp;: Forbidden \/ Interdit<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#erreur-500\">HTTP 500&nbsp;: Internal Server Error \/ Erreur Interne du serveur<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#erreur-502-503\">HTTP 502 et 503&nbsp;: Bad Gateway, Service Unvailable \/ Passerelle incorrecte, Service indisponible<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#erreur-504\">HTTP 504&nbsp;: Gateway Time-out \/ Temps d&#8217;attente expir\u00e9<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#erreur-505\">HTTP 505&nbsp;: Version not supported \/ Version non prise en charge<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"explication\">D&#8217;o\u00f9 provient une erreur HTTP et comment s&#8217;affiche t-elle&nbsp;?<\/h2>\n<p>Avant toute chose, il faut comprendre que ces erreurs sont une r\u00e9ponse de votre serveur web au navigateur de l&#8217;internaute, lorsqu&#8217;un probl\u00e8me d&#8217;affichage de page survient.<br \/>\nC&#8217;est la raison pour laquelle, les erreurs HTTP appartiennent \u00e0 la cat\u00e9gorie des 400 (acc\u00e8s refus\u00e9) et 500 (erreur serveur). Pour sch\u00e9matiser&nbsp;:<\/p>\n<ul>\n<li>Les 400 sont des erreurs c\u00f4t\u00e9 client (le navigateur)<\/li>\n<li>Les 500 sont des erreurs c\u00f4t\u00e9 serveur<\/li>\n<\/ul>\n<p>La r\u00e9ponse peut alors se mat\u00e9rialiser de deux mani\u00e8res&nbsp;:<\/p>\n<ul>\n<li>Soit vous avez personnalis\u00e9 la page web d&#8217;erreur. Alors un message explicatif s&#8217;affiche \u00e0 l&#8217;internaute dans une page stylis\u00e9e de votre site o\u00f9 vous expliquez&nbsp;: &#8220;Oups, quelque chose se passe mal, la page n&#8217;existe pas, site en maintenance, etc.&#8221;<\/li>\n<li>Si aucune page n&#8217;est personnalis\u00e9e, le navigateur affichera une page de texte &#8220;brute&#8221; avec le code et l&#8217;intitul\u00e9 de l&#8217;erreur.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"erreur-404\">HTTP 404&nbsp;: File Not Found \/ Introuvable<\/h2>\n<h3>Le message<\/h3>\n<p>On commence par le best-seller des erreurs&nbsp;! La page web n&#8217;est pas trouv\u00e9e ou n&#8217;existe pas.<\/p>\n<figure id=\"attachment_25765\" aria-describedby=\"caption-attachment-25765\" style=\"width: 700px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-25765 size-full\" src=\"https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/erreur-404.jpg\" alt=\"Erreur 404\" width=\"700\" height=\"402\" srcset=\"https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/erreur-404.jpg 700w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/erreur-404-300x172.jpg 300w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/erreur-404-370x212.jpg 370w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/erreur-404-270x155.jpg 270w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/erreur-404-570x327.jpg 570w\" sizes=\"(max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-25765\" class=\"wp-caption-text\">Exemple d&#8217;une erreur 404 sur Zalando<\/figcaption><\/figure>\n<h3>Causes<\/h3>\n<p>Si cette page n&#8217;est pas trouv\u00e9e par le serveur, c&#8217;est certainement que son adresse URL a \u00e9t\u00e9 supprim\u00e9e, modifi\u00e9e ou mal orthographi\u00e9e.<\/p>\n<h3>Comment r\u00e9soudre&nbsp;?<\/h3>\n<p>V\u00e9rifiez qu&#8217;il ne s&#8217;agisse pas d&#8217;une faute de frappe. Si l&#8217;adresse entr\u00e9e est correcte, alors il faut regarder dans le code si celle renseign\u00e9e ne contient pas d&#8217;erreur ou si la page n&#8217;a pas \u00e9t\u00e9 supprim\u00e9e \u00e0 tort.<\/p>\n<blockquote><p><strong>\u00c0 lire aussi&nbsp;:<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.codeur.com\/blog\/corriger-erreurs-404\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Erreurs 404&nbsp;: comment les d\u00e9tecter et les corriger&nbsp;?<\/a><\/p><\/blockquote>\n<h2 id=\"erreur-400\">HTTP 400&nbsp;: Bad Request \/ Requ\u00eate incorrecte<\/h2>\n<h3>Le message<\/h3>\n<p>Il signifie que la requ\u00eate tap\u00e9e par l&#8217;internaute n&#8217;est pas valide.<\/p>\n<h3>Causes<\/h3>\n<p>L&#8217;URL doit certainement contenir un caract\u00e8re sp\u00e9cial ou une faute de frappe.<\/p>\n<h3>Comment r\u00e9soudre&nbsp;?<\/h3>\n<p>Le probl\u00e8me se r\u00e9sout facilement en v\u00e9rifiant l&#8217;URL et en r\u00e9-essayant.<\/p>\n<h2 id=\"erreur-401\">HTTP 401&nbsp;: Unauthorized \/ Non autoris\u00e9<\/h2>\n<h3>Le message<\/h3>\n<p>Il indique que la connexion au serveur n&#8217;a pas pu s&#8217;effectuer \u00e0 cause d&#8217;informations d&#8217;identification utilisateur invalides.<\/p>\n<h3>Causes<\/h3>\n<p>Cette erreur peut survenir au lancement d&#8217;un site si l&#8217;authentification HTTP de base n&#8217;a pas encore eu lieu. Ou bien si les identifiants fournis sont erron\u00e9s.<\/p>\n<h3>Comment r\u00e9soudre&nbsp;?<\/h3>\n<p>Demandez les identifiants \u00e0 l&#8217;administrateur du site pour les saisir correctement.<\/p>\n<h2 id=\"erreur-403\">HTTP 403&nbsp;: Forbidden \/ Interdit<\/h2>\n<h3>Le message<\/h3>\n<p>Ici c&#8217;est carr\u00e9ment le cas o\u00f9 l&#8217;acc\u00e8s \u00e0 la page demand\u00e9e est interdit.<\/p>\n<h3>Causes<\/h3>\n<p>Le serveur a bien compris la requ\u00eate et a r\u00e9ussi l&#8217;authentification mais il d\u00e9tecte que la page n&#8217;est pas pr\u00e9vue pour un affichage au public par exemple.<\/p>\n<h3>Comment r\u00e9soudre&nbsp;?<\/h3>\n<p>Si vous \u00eates l&#8217;administrateur du site et que la page est destin\u00e9e au public, regardez s&#8217;il n&#8217;y a pas un probl\u00e8me de script ou bien changer les permissions d&#8217;acc\u00e8s aux fichiers en question.<\/p>\n<p>D&#8217;autres m\u00e9thodes plus pouss\u00e9es permettent de diagnostiquer et <a href=\"https:\/\/www.codeur.com\/blog\/erreur-403\/\">r\u00e9soudre une erreur 403<\/a>.<\/p>\n<h2 id=\"erreur-500\">HTTP 500&nbsp;: Internal Server Error \/ Erreur Interne du serveur<\/h2>\n<h3>Le message<\/h3>\n<p>Erreur fr\u00e9quente, l&#8217;HTTP 500 concerne le serveur du site web.<\/p>\n<h3>Causes<\/h3>\n<p>Ce dernier a d\u00fb rencontrer un probl\u00e8me inattendu. C&#8217;est le message d&#8217;erreur le plus vague car le serveur ne peut justement pas analyser ce qui l&#8217;a fait &#8220;plant\u00e9&#8221;.<\/p>\n<h3>Comment r\u00e9soudre&nbsp;?<\/h3>\n<p>Ce probl\u00e8me arrive souvent lors des phases de d\u00e9veloppement, en cas de maintenance du site ou si vos serveurs sont &#8220;tomb\u00e9s&#8221;. Lorsque l&#8217;administrateur aura termin\u00e9 les changements, l&#8217;erreur devrait dispara\u00eetre.<\/p>\n<h2 id=\"erreur-502-503\">HTTP 502 et 503&nbsp;: Bad Gateway, Service Unvailable \/ Passerelle incorrecte, Service indisponible<\/h2>\n<h3>Le message<\/h3>\n<p>Ces erreurs surviennent lorsque plusieurs serveurs sont utilis\u00e9s et annoncent que les liens entre eux n&#8217;ont pas pu avoir lieu.<\/p>\n<h3>Causes<\/h3>\n<p>Ces deux erreurs sont souvent dues \u00e0 des surcharges des serveurs ou un probl\u00e8me de r\u00e9seau.<\/p>\n<h3>Comment r\u00e9soudre&nbsp;?<\/h3>\n<p>Contextuelles, elles peuvent se r\u00e9soudre en rechargeant tout simplement la page ou en revenant plus tard sur le site.<br \/>\nPour l&#8217;erreur 503, il faudra v\u00e9rifier que la formule d&#8217;h\u00e9bergement suffit par rapport au nombre de connexions simultan\u00e9es sur le site et augmenter sa capacit\u00e9 si besoin.<br \/>\nSuivez notre tutoriel pour r\u00e9soudre votre erreur 502&nbsp;: Bad Gateway<\/p>\n<h2 id=\"erreur-504\">HTTP 504&nbsp;: Gateway Time-out \/ Temps d&#8217;attente expir\u00e9<\/h2>\n<h3>Le message<\/h3>\n<p>Cette explication concerne le temps de communication entre deux serveurs.<\/p>\n<h3>Causes<\/h3>\n<p>Lorsque plusieurs serveurs sont utilis\u00e9s pour acc\u00e9der \u00e0 la page, si le serveur de destination ne r\u00e9pond pas, alors l&#8217;erreur survient.<\/p>\n<h3>Comment r\u00e9soudre&nbsp;?<\/h3>\n<p>S&#8217;assurer d&#8217;avoir une bonne connexion internet et rafra\u00eechir la page (Ctrl + F5) pour relancer la passerelle entre les deux serveurs.<\/p>\n<h2 id=\"erreur-505\">HTTP 505&nbsp;: Version not supported \/ Version non prise en charge<\/h2>\n<h3>Le message<\/h3>\n<p>Le message annonce que serveur Web ne prend pas en charge la version du protocole HTTP utilis\u00e9e par votre navigateur.<\/p>\n<h3>Causes<\/h3>\n<p>La version de votre navigateur est obsol\u00e8te.<\/p>\n<h3>Comment r\u00e9soudre&nbsp;?<\/h3>\n<p>Mettre \u00e0 jour le navigateur.<\/p>\n<p>Chaque erreur trouve une explication plus ou moins logique. Soyez vigilant lors des maintenances de votre site web ou de votre serveur pour \u00e9viter qu&#8217;elles se multiplient. Une passe sur votre sitemap pourra vous aider \u00e0 identifier les pages en erreur.<br \/>\nEnfin, si vous \u00eates bloqu\u00e9 sur une erreur complexe, <a href=\"https:\/\/www.codeur.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">faites appel \u00e0 un d\u00e9veloppeur qualifi\u00e9 sur Codeur.com<\/a>, la plateforme des freelances.<\/p>\n<p>Si vous utilisez WordPress et que votre site affiche r\u00e9guli\u00e8rement des messages d&#8217;erreur, d\u00e9couvrez comment <a href=\"https:\/\/www.codeur.com\/blog\/bug-wordpress\/\">r\u00e9soudre les principaux bugs WordPress<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Qui ne sait jamais retrouv\u00e9 devant une page erreur 500 les yeux \u00e9carquill\u00e9s sans comprendre pourquoi\u2026\u202f? 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