{"id":24642,"date":"2019-03-27T10:30:20","date_gmt":"2019-03-27T09:30:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.codeur.com\/blog\/?p=24642"},"modified":"2025-09-19T12:13:15","modified_gmt":"2025-09-19T10:13:15","slug":"twitter-facebook-lequel-choisir","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.codeur.com\/blog\/twitter-facebook-lequel-choisir\/","title":{"rendered":"Twitter ou Facebook&nbsp;: quel r\u00e9seau social choisir pour votre communication&nbsp;?"},"content":{"rendered":"<p>C&#8217;est un fait, c&#8217;est sur les r\u00e9seaux sociaux que se joue l&#8217;avenir d&#8217;une marque. L&#8217;essentiel de la communication se fait soit sur Facebook, soit sur Twitter, selon votre activit\u00e9 et votre cible.<br \/>\nAlors que Facebook connecte les gens entre eux, Twitter est plut\u00f4t utilis\u00e9 pour faire passer ses id\u00e9es ou des informations en temps r\u00e9el. Ce dernier est moins utilis\u00e9 pour communiquer et partager des photos, vid\u00e9os entre membres d&#8217;une communaut\u00e9, d&#8217;une famille ou entre amis. Tout le contraire de Facebook.<br \/>\nComment savoir quelle plateforme vous convient&nbsp;? Devez-vous r\u00e9ellement choisir entre Twitter et Facebook&nbsp;?<\/p>\n<h2>Les chiffres d\u00e9mographiques<\/h2>\n<p>Sur ce plan, le point est accord\u00e9 \u00e0 Facebook avec ses <a href=\"https:\/\/www.blogdumoderateur.com\/chiffres-reseaux-sociaux\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">2,2 milliards d&#8217;utilisateurs actifs<\/a> \u00e0 travers la plan\u00e8te, contre seulement 335 millions seulement pour Twitter.<br \/>\nSi votre ambition est de conqu\u00e9rir le monde, le choix est clair. Mais si votre marque s&#8217;adresse \u00e0 un public jeune, vous devez repenser votre d\u00e9cision. En France, <a href=\"https:\/\/www.blogdumoderateur.com\/chiffres-twitter\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">38% des utilisateurs<\/a> ont entre 15 et 34 ans et 28% sont \u00e2g\u00e9s de 35 \u00e0 49 ans.<br \/>\n\u00c0 l&#8217;inverse, <a href=\"https:\/\/www.pewresearch.org\/internet\/fact-sheet\/social-media\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">65% des personnes<\/a> de plus de 50 utilisent Facebook. Ce r\u00e9seau social est de plus en plus d\u00e9sert\u00e9 par les jeunes g\u00e9n\u00e9rations qui se tournent davantage vers Instagram ou Snapchat.<\/p>\n<h2>L&#8217;engagement des utilisateurs<\/h2>\n<p>La quantit\u00e9 d&#8217;utilisateurs n&#8217;en fait pas la qualit\u00e9. Pour faire votre choix, vous devez aussi d\u00e9terminer les raisons d&#8217;utilisation d&#8217;un r\u00e9seau social et la fr\u00e9quence de connexion des utilisateurs.<br \/>\nFacebook est le plus addictif compar\u00e9 \u00e0 Twitter. Ses membres se rendent sur la plateforme au moins <a href=\"https:\/\/www.smartinsights.com\/social-media-marketing\/social-network-landscape-chartoftheday\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">8 fois dans la journ\u00e9e<\/a>. Il est donc le plus engageant.<br \/>\nSur Twitter, <a href=\"https:\/\/www.omnicoreagency.com\/twitter-statistics\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">46% des utilisateurs<\/a> s&#8217;y rendent tous les jours. Son public \u00e9clectique compos\u00e9 de journalistes, de politiciens, de stars et de professionnels, en fait une source d&#8217;information essentielle&nbsp;: <a href=\"https:\/\/www.omnicoreagency.com\/twitter-statistics\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">74% des twittos<\/a> avouent s&#8217;informer sur le r\u00e9seau social.<br \/>\nTwitter rafle 16 % des redirections provenant des r\u00e9seaux sociaux pour les articles longs et 14 % des articles courts.<\/p>\n<h2>L&#8217;utilisation des r\u00e9seaux sociaux<\/h2>\n<p>Twitter est ce qu&#8217;il vous faut pour dialoguer rapidement avec les consommateurs. Avec un maximum de 280 caract\u00e8res autoris\u00e9s pour un tweet, impossible de saturer et distraire vos followers avec du contenu trop long. Si vous avez des conseils rapides ou des informations exclusives \u00e0 partager avec votre public, Twitter est ce dont vous avez besoin.<br \/>\nC&#8217;est aussi un r\u00e9seau social tr\u00e8s pratique pour le service client&nbsp;: vous pouvez r\u00e9pondre tr\u00e8s rapidement \u00e0 un besoin pr\u00e9 ou post achat.<br \/>\nMais l&#8217;actualisation continue du fil d&#8217;actualit\u00e9 diminue la dur\u00e9e de vie d&#8217;un message et rend difficile l&#8217;engagement autour d&#8217;un tweet. N\u00e9anmoins, vous pouvez re-publier plusieurs fois vos articles, \u00e0 des jours et heures diff\u00e9rents, pour en augmenter sa port\u00e9e.<br \/>\nAvec Facebook, vous vous engagez en profondeur avec votre public. Les publications s&#8217;affichent plus longtemps dans le fil d&#8217;actualit\u00e9 et le format permet de r\u00e9pondre \u00e0 toutes les questions, de cr\u00e9er un d\u00e9bat et de dialoguer plus longtemps avec votre communaut\u00e9.<br \/>\nVous pouvez plus facilement diversifier les contenus pour offrir de v\u00e9ritables conseils, des tutoriels, des formations\u2026 ainsi que promouvoir de mani\u00e8re plus d\u00e9taill\u00e9e vos produits et services.<\/p>\n<h2>Les publicit\u00e9s<\/h2>\n<p>Avec ses milliards d&#8217;utilisateurs, Facebook reste le meilleur r\u00e9seau social pour <a href=\"https:\/\/www.codeur.com\/creation-facebook-ads\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">faire de la publicit\u00e9<\/a>. Il offre des outils de ciblage impressionnants selon les centres d&#8217;int\u00e9r\u00eat, les comportements d&#8217;achat, l&#8217;\u00e2ge, le genre, le niveau d&#8217;\u00e9ducation\u2026 Vous avez aussi plusieurs possibilit\u00e9s de formats qui r\u00e9pondent chacun \u00e0 des objectifs pr\u00e9cis.<\/p>\n<blockquote><p>Vous pouvez faire de la publicit\u00e9 pour augmenter le trafic sur votre site internet, g\u00e9n\u00e9rer des conversions, r\u00e9colter des emails, accro\u00eetre votre notori\u00e9t\u00e9, inciter au dialogue\u2026<\/p><\/blockquote>\n<p>Sur Twitter, l&#8217;outil publicitaire est moins d\u00e9velopp\u00e9. Vous pourrez aussi cibler les internautes selon leurs centres d&#8217;int\u00e9r\u00eats, comportement d&#8217;achat, donn\u00e9es d\u00e9mographiques\u2026 mais les ventes directes seront plus difficiles.<br \/>\nSur Twitter, vous devrez axer vos publicit\u00e9s sur l&#8217;entr\u00e9e dans votre entonnoir de conversion. L&#8217;objectif est de g\u00e9n\u00e9rer des leads que vous devrez ensuite transformer en clients, via d&#8217;autres strat\u00e9gies et canaux.<\/p>\n<p>Facebook ou Twitter&nbsp;? La d\u00e9cision d\u00e9pend de votre cible (qui sont vos prospects&nbsp;?), de vos objectifs (qu&#8217;attendez-vous d&#8217;une strat\u00e9gie social media) et des formats que vous devez proposer pour convaincre vos potentiels clients.<br \/>\nIl est possible d&#8217;utiliser les deux r\u00e9seaux sociaux, \u00e0 condition d&#8217;avoir une ligne \u00e9ditoriale diff\u00e9rente sur chaque plateforme.<br \/>\nSi vous avez besoin de conseils pour votre community management, <a href=\"https:\/\/www.codeur.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">postez une annonce sur Codeur.com<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>C&#8217;est un fait, c&#8217;est sur les r\u00e9seaux sociaux que se joue l&#8217;avenir d&#8217;une marque. Comment savoir quelle plateforme vous convient ? 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