{"id":13295,"date":"2022-05-25T10:30:50","date_gmt":"2022-05-25T08:30:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.codeur.com\/blog\/?p=13295"},"modified":"2025-09-11T15:47:14","modified_gmt":"2025-09-11T13:47:14","slug":"outils-creer-buyers-persona","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.codeur.com\/blog\/outils-creer-buyers-persona\/","title":{"rendered":"9 outils gratuits pour cr\u00e9er vos buyers personas"},"content":{"rendered":"<p>Le buyer persona est un outil pr\u00e9cieux pour identifier la cible de votre entreprise.<\/p>\n<p>D\u00e9couvrez ce qu&#8217;est un buyer persona, son importance et 9 outils gratuits pour vous aider \u00e0 cr\u00e9er vos buyer personas.<\/p>\n<blockquote class=\"entry-content sponso-alert\"><p>Les outils de cet article ont \u00e9t\u00e9 s\u00e9lectionn\u00e9s par notre \u00e9quipe et ne sont pas sponsoris\u00e9s. D\u00e9couvrez comment <a href=\"https:\/\/www.codeur.com\/boostez-votre-visibilite\" target=\"_blank\">sponsoriser votre outil<\/a>.<\/p><\/blockquote><h2>Qu&#8217;est-ce qu&#8217;un buyer persona&nbsp;?<\/h2>\n<p>Un buyer persona est en quelque sorte \u00ab votre client parfait \u00bb. Celui qui va acheter vos produits ou services. D\u00e9finir ses buyers personas, c\u2019est d\u00e9terminer les diff\u00e9rents profils d\u2019acheteurs qui peuvent correspondre \u00e0 vos offres. C\u2019est une m\u00e9thode qui d\u00e9finit avec pr\u00e9cision la cible \u00e0 viser. Il est important de ne pas n\u00e9gliger cette \u00e9tape pour mettre toutes les chances de votre c\u00f4t\u00e9 pour attirer les bonnes personnes.<\/p>\n<p>Le buyer persona fait partie int\u00e9grante des strat\u00e9gies marketing et de leur r\u00e9ussite.<\/p>\n<h2>L\u2019importance de d\u00e9terminer ses buyers personas<\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-60907\" src=\"https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/buyer-persona.jpeg\" alt=\"Buyer persona\" width=\"700\" height=\"467\" \/><\/p>\n<p>D\u00e9finir ses buyers personas, c\u2019est assurer l\u2019optimisation de sa strat\u00e9gie d\u2019<span title=\"Faute de frappe possible trouv\u00e9e.\">inbound<\/span> marketing. Si vous d\u00e9terminez avec pr\u00e9cision le profil des personnes susceptibles d\u2019acheter vos produits, vous pourrez cibler de mani\u00e8re plus pr\u00e9cise votre strat\u00e9gie marketing. <span title=\"Dans cette expression, le terme \u2018Grace\u2019 comporte un accent circonflexe sur le \u2018a\u2019.\">Gr\u00e2ce<\/span> \u00e0 votre buyer persona, vous allez connaitre les comportements, habitudes, centres d\u2019int\u00e9r\u00eat de vos cibles.<\/p>\n<p>Vous saurez quelles sont leurs pr\u00e9f\u00e9rences et ce qu\u2019ils ne veulent pas. C\u2019est un avantage certain pour toucher les personnes. Vous allez pouvoir mettre ne place du contenu sur vos supports en ad\u00e9quation avec les diff\u00e9rents profils d\u00e9termin\u00e9s. Sur internet, le fait de mettre du contenu adapt\u00e9 \u00e0 vos cibles va vous permettre de g\u00e9n\u00e9rer du trafic tr\u00e8s int\u00e9ressant dans le sens ou les personnes qui viendront seront plus susceptibles d\u2019\u00eatre int\u00e9ress\u00e9es par vos produits ou services puisqu\u2019ils font <span title=\"L\u2019expression \u2018faire parti\u2019 signifie \u2018\u00eatre une partie d\u2019un tout\u2019.\">partie<\/span> de vos Buyers personas.<\/p>\n<p>Nous voyons l\u00e0 qu\u2019il est important de r\u00e9aliser cette \u00e9tape avec attention si vous souhaitez attirer des leads qualifi\u00e9s et les transformer en clients.<\/p>\n<h3>Comment s\u2019y prendre pour cr\u00e9er un buyer persona&nbsp;?<\/h3>\n<p>Pour avoir des chances de mettre en place les bons <span title=\"Faute de frappe possible trouv\u00e9e.\">buyers<\/span> <span title=\"Faute de frappe possible trouv\u00e9e.\">personas<\/span>, il faut se poser les questions ad\u00e9quates. Pour vous aider, nous vous proposons une liste de questions \u00e0 adapter en fonction de votre business. Elles seront diff\u00e9rentes si vous travailler en BtoB ou en BtoC. Cette liste peut comporter des questions sur&nbsp;:<\/p>\n<ul>\n<li>L\u2019\u00e2ge et le sexe de votre persona.<\/li>\n<li>Sa cat\u00e9gorie socioprofessionnelle.<\/li>\n<li>Ce qui le motive ou le freine.<\/li>\n<li>Son adresse d\u2019habitation ou sa r\u00e9gion.<\/li>\n<li>Le type d\u2019emploi du temps.<\/li>\n<li><span title=\"Le mot \u2018o\u00f9\u2019 indique un lieu, un temps ou une situation.\">O\u00f9<\/span> recherche-t-il des infos.<\/li>\n<li>Les modes de communication privil\u00e9gi\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Il existe pl\u00e9thore de questions \u00e0 mettre en place en fonction de votre secteur d\u2019activit\u00e9 et de vos attentes.<\/p>\n<h3>D\u00e9finir la personnalit\u00e9 de ses <span title=\"Faute de frappe possible trouv\u00e9e.\">buyers<\/span> <span title=\"Faute de frappe possible trouv\u00e9e.\">personas<\/span><\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-60908\" src=\"https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/personnalite-persona.jpeg\" alt=\"Personnalit\u00e9e Buyer personas\" width=\"700\" height=\"467\" \/><\/p>\n<p>Grace aux questions, vous avez d\u00e9fini le profil. Maintenant, quelle est la personnalit\u00e9&nbsp;?<\/p>\n<ul>\n<li>Vous pouvez vous poser des questions sur son histoire, ses passions, ce qu\u2019il fait en dehors de la vie professionnelle.<\/li>\n<li>Quelle relation il <span title=\"Un verbe conjugu\u00e9 est g\u00e9n\u00e9ralement attendu apr\u00e8s le pronom personnel sujet \u00ab\u00a0il\u00a0\u00bb.\">entretient<\/span> avec votre entreprise&nbsp;?<\/li>\n<li><span title=\"Cette phrase ne commence pas par une majuscule.\">Est<\/span>-il client ou prospect&nbsp;?<\/li>\n<li>As t-il besoin d\u2019un service&nbsp;?<\/li>\n<li>Quel avis a-t-il de votre structure&nbsp;?<\/li>\n<li>Qu\u2019<span title=\"Le sujet est li\u00e9 au verbe par un trait d\u2019union dans une phrase interrogative.\">est-ce<\/span> qui le motive \u00e0 vous choisir plut\u00f4t que votre concurrent&nbsp;?<\/li>\n<li><span title=\"Cette phrase ne commence pas par une majuscule.\">Y<\/span> a-t-il des b\u00e9n\u00e9fices uniques \u00e0 chaque profil que vous pouvez mettre en avant pour attirer tel ou <span title=\"Le d\u00e9terminant s\u2019accorde avec le nom \u2018prospects\u2019.\">tel prospect<\/span>&nbsp;?<\/li>\n<li>Pourquoi il n\u2019ach\u00e8te pas votre produit&nbsp;?<\/li>\n<li><span title=\"Cette phrase ne commence pas par une majuscule.\">Y<\/span> a-t-il des solutions pour limiter les freins&nbsp;?<\/li>\n<li>Qu\u2019est-ce qui l\u2019a pouss\u00e9 \u00e0 venir sur votre site&nbsp;?<\/li>\n<li>Quelles pages voit-il le plus&nbsp;?<\/li>\n<li>Quel m\u00e9dia l\u2019a amen\u00e9 \u00e0 vous&nbsp;?<\/li>\n<\/ul>\n<h3>R\u00e9cup\u00e9rer les donn\u00e9es des buyers personas<\/h3>\n<p>Pour que vos buyers personas soient pertinents, il faut r\u00e9colter les donn\u00e9es dont vous allez avoir besoin. Un <span title=\"Faute de frappe possible trouv\u00e9e.\">buyer<\/span> persona est un mod\u00e8le de client caract\u00e9ristique d\u2019un groupe qui poss\u00e8de des points communs. Pour commencer, vous devez r\u00e9colter des informations en liens avec vos cibles. Plusieurs possibilit\u00e9s s\u2019offrent \u00e0 vous pour y arriver&nbsp;:<\/p>\n<ul>\n<li>Vous pouvez mettre en place des sondages en ligne.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Cela permet de r\u00e9cup\u00e9rer des informations aupr\u00e8s de vos prospects. Attention cependant de ne pas les faire trop <span title=\"V\u00e9rifiez l\u2019accord entre \u2018les\u2019 et \u2018long\u2019.\">longs<\/span>. Ils seraient <span title=\"Le mot singulier \u00ab\u00a0contre-productif\u00a0\u00bb n\u2019est pas accord\u00e9 en nombre avec le mot pluriel \u00ab\u00a0Ils\u00a0\u00bb.\">contre-productifs<\/span><span title=\"Une virgule est conseill\u00e9e dans ce contexte.\">, car<\/span> peu remplis.<\/p>\n<ul>\n<li>Sur les r\u00e9seaux sociaux, vous pouvez r\u00e9colter de nombreuses informations tr\u00e8s pertinentes pour vos <span title=\"Faute de frappe possible trouv\u00e9e.\">buyers<\/span> <span title=\"Faute de frappe possible trouv\u00e9e.\">personas<\/span>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>N\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 glaner ces informations sur Facebook, <span title=\"S\u2019il s\u2019agit d\u2019un nom propre, il doit \u00eatre en majuscule.\">Google<\/span>+, linkedIn\u2026<\/p>\n<ul>\n<li>Vous pouvez utiliser un panel de clients auxquels vous allez soumettre un ensemble de questions.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pour cela, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 proposer un cadeau \u00e0 la cl\u00e9. Vous pouvez aussi vous appuyer sur des soci\u00e9t\u00e9s sp\u00e9cialis\u00e9es. C\u2019est une m\u00e9thode tout \u00e0 fait adapter pour r\u00e9colter des informations sur les motivations et les freins des clients ou prospects.<\/p>\n<ul>\n<li>N\u2019oubliez pas d\u2019interroger vos vendeurs sur la question.<\/li>\n<\/ul>\n<p><span title=\"V\u00e9rifiez l\u2019accord entre le pronom \u00ab\u00a0Il\u00a0\u00bb et le verbe \u00ab\u00a0connaissent\u00a0\u00bb.\">Ils connaissent<\/span> souvent tr\u00e8s bien leur cible.<\/p>\n<h2>Bien utiliser ses <span title=\"Faute de frappe possible trouv\u00e9e.\">buyers<\/span> <span title=\"Faute de frappe possible trouv\u00e9e.\">personas<\/span><\/h2>\n<p>Une fois r\u00e9colt\u00e9es et analys\u00e9es, vos donn\u00e9es doivent-\u00eatre utilis\u00e9es au mieux pour r\u00e9pondre aux objectifs du <span title=\"Faute de frappe possible trouv\u00e9e.\">buyer<\/span> persona. Vous pouvez alors vous interroger sur les \u00e9l\u00e9ments suivants&nbsp;:<\/p>\n<ul>\n<li>Quelles sont les probl\u00e8mes qui reviennent le plus souvent pour vos clients ou prospects&nbsp;?<\/li>\n<li>Peut-on d\u00e9finir leurs objectifs&nbsp;?<\/li>\n<li>Quels sont les freins \u00e0 l\u2019achat&nbsp;?<\/li>\n<li>Pr\u00e9senter un contre-argument pour les freins identifi\u00e9s.<\/li>\n<li>Mettre en avant comment vos produits ou services peuvent r\u00e9pondre aux objectifs mis en avant.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Argumentez sur votre compr\u00e9hension de leurs probl\u00e9matiques et montrez que vos produits ou services y font attention. Vous devez garder un chemin en t\u00eate dans <span title=\"Dans un contexte formel, d\u2019autres structures peuvent \u00eatre utilis\u00e9es pour enrichir votre style.\">le but<\/span> de bien utiliser vos <span title=\"Faute de frappe possible trouv\u00e9e.\">buyers<\/span> <span title=\"Faute de frappe possible trouv\u00e9e.\">personas<\/span> et faire avancer vos clients et prospects dans le tunnel de la conversion&nbsp;:<\/p>\n<blockquote><p>Pour chaque <span title=\"Faute de frappe possible trouv\u00e9e.\">buyer<\/span> persona, notez la probl\u00e9matique, <span title=\"Dans un contexte formel, d\u2019autres structures peuvent \u00eatre utilis\u00e9es pour enrichir votre style.\">la finalit\u00e9<\/span> et le frein \u00e0 l\u2019<span title=\"Un point est requis pour indiquer la fin de cette phrase.\">achat.<\/span><\/p><\/blockquote>\n<h2>9 outils gratuits pour vous aider \u00e0 r\u00e9aliser vos <span title=\"Faute de frappe possible trouv\u00e9e.\">buyers<\/span> <span title=\"Faute de frappe possible trouv\u00e9e.\">personas<\/span><\/h2>\n<p>Besoin de cr\u00e9er ou mettre \u00e0 jour le profil type de vos prospects&nbsp;? Il existe des outils pour vous aider \u00e0 cerner la personnalit\u00e9, les habitudes et les besoins de vos futurs clients. D\u2019autres applications servent \u00e0 mettre en forme les profils que vous aurez \u00e9tablis, afin de vous offrir des documents de r\u00e9f\u00e9rence pour l\u2019\u00e9laboration de vos offres.<\/p>\n<p>Codeur vous propose <span title=\"Les chiffres s\u2019\u00e9crivent g\u00e9n\u00e9ralement en lettres.\">9<\/span> outils gratuits et efficaces pour r\u00e9colter des informations sur vos buyerpersonas, et les synth\u00e9tiser de mani\u00e8re professionnelle.<\/p>\n<h3><a href=\"https:\/\/fr.surveymonkey.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">SurveyMonkey<\/a><\/h3>\n<p>Pour comprendre vos buyer personas, il n\u2019y a rien de tel qu\u2019un bon vieux <a href=\"https:\/\/www.codeur.com\/blog\/creer-questionnaire-en-ligne\/\">logiciel de questionnaire<\/a>&nbsp;! Toujours efficace, cette technique vous permet de cerner pr\u00e9cis\u00e9ment le profil de vos prospects et d\u2019obtenir tous les \u00e9l\u00e9ments n\u00e9cessaires \u00e0 la cr\u00e9ation de vos offres.<\/p>\n<p>Vous \u00eates ma\u00eetre des questions pos\u00e9es, avant de recenser les informations qui sont utiles \u00e0 votre entreprise.<\/p>\n<p class=\"p1\">\u00c9vitez les questionnaires \u00e0 rallonge, qui risquent de rebuter vos buyer personas. Id\u00e9alement, ils ne doivent pas prendre plus de 10 minutes pour le remplir.<\/p>\n<p>Si vous le souhaitez, vous pouvez r\u00e9diger plusieurs questionnaires et les envoyer \u00e0 une portion de vos prospects. Vous \u00eates assur\u00e9 de recevoir un maximum de donn\u00e9es pertinentes.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-90187 size-large\" src=\"https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/buyer-persona-survey-monkey-1024x615.png\" alt=\"Cr\u00e9er un buyer persona avec SurveyMonkey\" width=\"770\" height=\"462\" srcset=\"https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/buyer-persona-survey-monkey-1024x615.png 1024w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/buyer-persona-survey-monkey-300x180.png 300w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/buyer-persona-survey-monkey-768x461.png 768w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/buyer-persona-survey-monkey-60x36.png 60w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/buyer-persona-survey-monkey-370x222.png 370w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/buyer-persona-survey-monkey-270x162.png 270w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/buyer-persona-survey-monkey-570x342.png 570w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/buyer-persona-survey-monkey-740x444.png 740w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/buyer-persona-survey-monkey.png 1302w\" sizes=\"(max-width: 770px) 100vw, 770px\" \/><\/p>\n<p>Pour r\u00e9aliser, diffuser et analyser vos enqu\u00eates, nous vous recommandons l\u2019utilisation de <a href=\"https:\/\/fr.surveymonkey.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">SurveyMonkey<\/a>. L\u2019outil est gratuit jusqu\u2019\u00e0 100 r\u00e9ponses et tr\u00e8s simple d\u2019utilisation.<\/p>\n<p>Avantages&nbsp;:<\/p>\n<ul>\n<li>Gratuit<\/li>\n<li>Intuitif et personnalisable<\/li>\n<li>Analyse des r\u00e9ponses<\/li>\n<\/ul>\n<p>Inconv\u00e9nients&nbsp;:<\/p>\n<ul>\n<li>Ne permet que la r\u00e9colte d&#8217;informations<\/li>\n<li>100 r\u00e9ponses possibles dans la version gratuite<\/li>\n<\/ul>\n<blockquote>\n<p class=\"p1\">Lire aussi&nbsp;: <a href=\"https:\/\/www.codeur.com\/blog\/creer-questionnaire-en-ligne\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Les 10 meilleures solutions pour cr\u00e9er un questionnaire en ligne<\/a><\/p>\n<\/blockquote>\n<h3><a href=\"https:\/\/userforge.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">UserForge<\/a><\/h3>\n<p>Tr\u00e8s simple d&#8217;utilisation, l&#8217;outil <a href=\"https:\/\/userforge.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">UserForge<\/a> vous permet de cr\u00e9er en quelques clics la fiche de votre buyer persona. Il vous suffit de renseigner quelques champs (pr\u00e9nom, \u00e2ge, localisation, profession, etc.) puis une fiche est g\u00e9n\u00e9r\u00e9e. Vos pouvez alors la personnaliser en ajoutant plusieurs types de sections&nbsp;: citation, texte ou liste.<\/p>\n<p>Si vous collaborez avec une autre personne sur l&#8217;\u00e9laboration de votre buyer persona, vous pouvez laisser des commentaires sur les diff\u00e9rentes sections.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-90188 size-large\" src=\"https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/buyer-persona-userforge-1024x474.png\" alt=\"Cr\u00e9er un buyer persona avec UserForge\" width=\"770\" height=\"356\" srcset=\"https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/buyer-persona-userforge-1024x474.png 1024w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/buyer-persona-userforge-300x139.png 300w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/buyer-persona-userforge-768x356.png 768w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/buyer-persona-userforge-60x28.png 60w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/buyer-persona-userforge-370x171.png 370w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/buyer-persona-userforge-270x125.png 270w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/buyer-persona-userforge-570x264.png 570w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/buyer-persona-userforge-740x343.png 740w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/buyer-persona-userforge.png 1343w\" sizes=\"(max-width: 770px) 100vw, 770px\" \/><\/p>\n<p>Avantages&nbsp;:<\/p>\n<ul>\n<li>Gratuit<\/li>\n<li>Intuitif et personnalisable<\/li>\n<li>Collaboratif<\/li>\n<\/ul>\n<p>Inconv\u00e9nients&nbsp;:<\/p>\n<ul>\n<li>Exportation impossible<\/li>\n<li>Personnalisation limit\u00e9e<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Les outils analytics des r\u00e9seaux sociaux<\/h3>\n<p>Votre entreprise est pr\u00e9sente sur les r\u00e9seaux sociaux depuis plusieurs mois\u00a0? Alors, utilisez les outils analytiques fournis par ces plateformes (<a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/business\/learn\/facebook-audience-insights\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Facebook Insight<\/a>, <a href=\"https:\/\/analytics.twitter.com\/user\/codeur\/home\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Twitter Analytics<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Instagram Insights<\/a>\u2026) pour conna\u00eetre le profil de votre communaut\u00e9.<\/p>\n<p>Vous obtiendrez des renseignements sur le lieu de vie de vos abonn\u00e9s, leur profession, leur genre, leurs centres d\u2019int\u00e9r\u00eat, les horaires de connexion, etc. Ce qui vous aide \u00e0 \u00e9tablir gratuitement une partie du profil de vos buyer personas.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-21354 size-full\" src=\"https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/facebook-insight.png\" alt=\"Facebook Insight\" width=\"600\" height=\"520\" srcset=\"https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/facebook-insight.png 600w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/facebook-insight-300x260.png 300w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/facebook-insight-370x321.png 370w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/facebook-insight-270x234.png 270w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/facebook-insight-570x494.png 570w\" sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/p>\n<p>Avantages&nbsp;:<\/p>\n<ul>\n<li>Gratuit<\/li>\n<li>Facile d&#8217;utilisation<\/li>\n<li>Donn\u00e9es pr\u00e9cises<\/li>\n<\/ul>\n<p>Inconv\u00e9nients&nbsp;:<\/p>\n<ul>\n<li>Ne permet que la r\u00e9colte d&#8217;informations<\/li>\n<\/ul>\n<h3><a href=\"https:\/\/www.upcloseandpersona.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Up Close &amp; Persona<\/a><\/h3>\n<p>Le site <a href=\"https:\/\/www.upcloseandpersona.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Up Close &amp; Persona<\/a> s\u2019adresse aux entreprises B2B qui souhaitent approfondir la connaissance de leurs prospects. Pour ce faire, le site vous propose de remplir 3 formulaires\u00a0:<\/p>\n<ol>\n<li>Sur votre entreprise<\/li>\n<li>Sur les probl\u00e9matiques que vous traitez (et les solutions apport\u00e9es)<\/li>\n<li>Sur le profil de vos acheteurs<\/li>\n<\/ol>\n<p>Au final, Up Close &amp; Persona \u00e9labore une fiche claire et d\u00e9taill\u00e9e de vos buyer personas. Il ne vous reste plus qu\u2019\u00e0 vous r\u00e9f\u00e9rer \u00e0 ce document pour vos futures campagnes.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.upcloseandpersona.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-21355 size-full\" src=\"https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/buyer-persona-upclose.png\" alt=\"Up close &amp; persona\" width=\"600\" height=\"465\" srcset=\"https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/buyer-persona-upclose.png 600w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/buyer-persona-upclose-300x233.png 300w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/buyer-persona-upclose-370x287.png 370w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/buyer-persona-upclose-270x209.png 270w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/buyer-persona-upclose-570x442.png 570w\" sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Avantages&nbsp;:<\/p>\n<ul>\n<li>Gratuit<\/li>\n<li>Questions pr\u00e9cises<\/li>\n<\/ul>\n<p>Inconv\u00e9nients&nbsp;:<\/p>\n<ul>\n<li>Beaucoup de questions<\/li>\n<li>Personnalisation impossible<\/li>\n<li>Aucune exportation possible<\/li>\n<\/ul>\n<h3><a href=\"http:\/\/personapp.io\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Personapp<\/a><\/h3>\n<p>L\u2019outil <a href=\"http:\/\/personapp.io\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Personapp<\/a>\u00a0est tr\u00e8s simple d&#8217;utilisation et compl\u00e8tement gratuit.<\/p>\n<p>Apr\u00e8s avoir cr\u00e9\u00e9 un projet, vous pouvez cr\u00e9er une ou plusieurs fiches, chacun correspondant \u00e0 un\u00a0profil type de votre cible. Choisissez un nom puis une image et remplissez les diff\u00e9rents champs sont d\u00e9j\u00e0 pr\u00e9sents.<\/p>\n<p>Une fois votre fiche termin\u00e9e vous pouvez l&#8217;exporter en PDF, l&#8217;imprimer ou la partager.<\/p>\n<p>Vous pourrez \u00e9laborer autant de profil que vous le souhaitez. Le but \u00e9tant de bien visualiser tous les segments qui composent vos buyer personas.<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/personapp.io\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-21356 size-full\" src=\"https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/fiche-buyer-persona.png\" alt=\"Fiche buyer persona\" width=\"600\" height=\"481\" srcset=\"https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/fiche-buyer-persona.png 600w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/fiche-buyer-persona-300x241.png 300w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/fiche-buyer-persona-370x297.png 370w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/fiche-buyer-persona-270x216.png 270w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/fiche-buyer-persona-570x457.png 570w\" sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Avantages&nbsp;:<\/p>\n<ul>\n<li>Gratuit<\/li>\n<li>Intuitif<\/li>\n<li>Rapide d&#8217;utilisation<\/li>\n<\/ul>\n<p>Inconv\u00e9nients&nbsp;:<\/p>\n<ul>\n<li>Ajout de sections impossible<\/li>\n<\/ul>\n<h3><a href=\"https:\/\/www.hubspot.fr\/make-my-persona\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Make My Persona<\/a><\/h3>\n<p>Outil tr\u00e8s intuitif d\u00e9velopp\u00e9 par la plateforme de marketing automation Hubspot, <a href=\"https:\/\/www.hubspot.fr\/make-my-persona\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Make My Persona<\/a> vous pose 7 s\u00e9ries de questions destin\u00e9es \u00e0 \u00e9laborer le profil de votre buyer persona. Plus vous serez pr\u00e9cis dans vos r\u00e9ponses, plus l\u2019outil pourra vous sortir un profil d\u00e9taill\u00e9.<\/p>\n<p>Une fois la fiche g\u00e9n\u00e9r\u00e9e, vous avez la possibilit\u00e9 d&#8217;ajouter des sections pour ajouter des informations compl\u00e9mentaires.<\/p>\n<p>L\u2019objectif est de cr\u00e9er autant de fiches que vous avez de buyer personas, pour pouvoir cr\u00e9er des offres destin\u00e9es \u00e0 chacun d\u2019eux. Si vous n\u2019avez pas la r\u00e9ponse \u00e0 une question, vous pouvez passer \u00e0 la suivante.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.hubspot.com\/make-my-persona\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-21357 size-full\" src=\"https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/make-my-persona.png\" alt=\"Make my persona\" width=\"600\" height=\"357\" srcset=\"https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/make-my-persona.png 600w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/make-my-persona-300x179.png 300w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/make-my-persona-370x220.png 370w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/make-my-persona-270x161.png 270w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/make-my-persona-570x339.png 570w\" sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Avantages&nbsp;:<\/p>\n<ul>\n<li>Gratuit<\/li>\n<li>Intuitif<\/li>\n<li>Personnalisation de la fiche<\/li>\n<\/ul>\n<h3><a href=\"https:\/\/xtensio.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Xtensio<\/a><\/h3>\n<p>Cet outil collaboratif et gratuit vous permet de cr\u00e9er des fiches pour vos buyer personas de fa\u00e7on tr\u00e8s pouss\u00e9e.<\/p>\n<p>Une mise en page vous ait d\u00e9j\u00e0 propos\u00e9e mais il est possible de la personnaliser enti\u00e8rement&nbsp;: couleur, fond, nombre de colonne, etc. Vous pouvez \u00e9galement ajouter diverses sections telles que des graphiques, des zones de texte, des images, des vid\u00e9os, etc.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/xtensio.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Xtensio<\/a> est l&#8217;outil parfait pour celles et ceux voulant cr\u00e9er des buyer personas pr\u00e9cis puisque de nombreuses fonctionnalit\u00e9s sont propos\u00e9es.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/xtensio.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-21364 size-full\" src=\"https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/fiche-buyer-persona-xtensio.png\" alt=\"Fiche buyer persona xtensio\" width=\"600\" height=\"299\" srcset=\"https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/fiche-buyer-persona-xtensio.png 600w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/fiche-buyer-persona-xtensio-300x150.png 300w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/fiche-buyer-persona-xtensio-370x184.png 370w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/fiche-buyer-persona-xtensio-270x135.png 270w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/fiche-buyer-persona-xtensio-570x284.png 570w\" sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Avantages&nbsp;:<\/p>\n<ul>\n<li>Gratuit<\/li>\n<li>Personnalisation tr\u00e8s pouss\u00e9e<\/li>\n<li>Collaboratif<\/li>\n<\/ul>\n<p>Inconv\u00e9nients&nbsp;:<\/p>\n<ul>\n<li>une cr\u00e9ation possible en version gratuite<\/li>\n<\/ul>\n<h3><a href=\"https:\/\/uxpressia.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">UXPressia<\/a><\/h3>\n<p>Assez proche de l&#8217;outil Xtensio, <a href=\"https:\/\/uxpressia.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">UXPressia<\/a> vous permet de personnaliser des fiches pr\u00e9-remplies de vos buyer personas. Il est possible d&#8217;ajouter de nombreuses sections et de modifier leur emplacement.<\/p>\n<p>Petit plus&nbsp;: cet outil vous propose de g\u00e9n\u00e9rer automatiquement un nom pour votre persona en fonction de la localisation et du genre renseign\u00e9. Vous pouvez m\u00eame lui attribuer une personnalit\u00e9, de quoi rendre votre persona bien r\u00e9el.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/uxpressia.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-21367 size-full\" src=\"https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/buyer-perosna-expressia.png\" alt=\"Personnaliser fiche buyer persona\" width=\"600\" height=\"417\" srcset=\"https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/buyer-perosna-expressia.png 600w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/buyer-perosna-expressia-300x209.png 300w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/buyer-perosna-expressia-370x257.png 370w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/buyer-perosna-expressia-270x188.png 270w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/buyer-perosna-expressia-570x396.png 570w\" sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Avantages&nbsp;:<\/p>\n<ul>\n<li>Gratuit<\/li>\n<li>Personnalisation tr\u00e8s pouss\u00e9e<\/li>\n<\/ul>\n<p>Inconv\u00e9nients&nbsp;:<\/p>\n<ul>\n<li>1 mod\u00e8le en version gratuite<\/li>\n<\/ul>\n<h3><a href=\"https:\/\/www.webpagefx.com\/data\/marketing-persona-generator\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Marketing Persona Generator<\/a><\/h3>\n<p>Cr\u00e9\u00e9 par l&#8217;agence WebpageFX, ce <a href=\"https:\/\/www.webpagefx.com\/data\/marketing-persona-generator\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">g\u00e9n\u00e9rateur de persona<\/a> gratuit vous permet de g\u00e9n\u00e9rer en quelques clics la fiche d&#8217;un buyer persona.<\/p>\n<p>L&#8217;outil saura certainement satisfaire les personnes press\u00e9es car la fiche comporte peu de d\u00e9tails et est g\u00e9n\u00e9r\u00e9e \u00e0 partir de 4 informations d\u00e9mographiques que vous devez renseigner&nbsp;: l&#8217;\u00e2ge, le genre, la localisation et la profession.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.webpagefx.com\/data\/marketing-persona-generator\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-21359 size-full\" src=\"https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/fiche-buyer-persona-simple.png\" alt=\"Fiche simple buyer persona\" width=\"600\" height=\"418\" srcset=\"https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/fiche-buyer-persona-simple.png 600w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/fiche-buyer-persona-simple-300x209.png 300w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/fiche-buyer-persona-simple-370x258.png 370w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/fiche-buyer-persona-simple-270x188.png 270w, https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/fiche-buyer-persona-simple-570x397.png 570w\" sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Avantages&nbsp;:<\/p>\n<ul>\n<li>Gratuit<\/li>\n<li>Rapide d&#8217;utilisation<\/li>\n<\/ul>\n<p>Inconv\u00e9nients&nbsp;:<\/p>\n<ul>\n<li>Personnalisation impossible<\/li>\n<li>Manque de pr\u00e9cision<\/li>\n<li>Aucune exportation possible<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Nos astuces<\/h2>\n<p>Votre <span title=\"Une virgule semble \u00eatre requise.\">objectif,<\/span> ne l\u2019oubliez pas est d\u2019augmenter votre taux de conversion. Les <span title=\"Faute de frappe possible trouv\u00e9e.\">buyers<\/span> <span title=\"Faute de frappe possible trouv\u00e9e.\">personas<\/span> vont vous aider dans cette tache en optimisant votre discours commercial. Pour cela, nous vous donnons 3 conseils pour optimiser l\u2019utilisation de vos <span title=\"Faute de frappe possible trouv\u00e9e.\">buyers<\/span> <span title=\"Faute de frappe possible trouv\u00e9e.\">personas<\/span>&nbsp;:<\/p>\n<ol>\n<li>Misez sur l\u2019<span title=\"Faute de frappe possible trouv\u00e9e.\">inbound<\/span> marketing\u2026 La connaissance de vos cibles vous permet de produire du contenu qui va les int\u00e9resser et les amener \u00e0 vous. Laissez les initier la demande tout en les informant de mani\u00e8re subtile sur vos produits ou services.<\/li>\n<li>Communiquez selon les modes de consommation de vos prospects Si vous mettez en place du contenu attrayant<span title=\"Une virgule est conseill\u00e9e dans ce contexte.\">, mais<\/span> que la diffusion ne se fait pas au bon endroit ou par le bon canal, vous risquez de ne pas toucher votre cible. Les <span title=\"Faute de frappe possible trouv\u00e9e.\">buyers<\/span> persona vous donnent des informations importantes \u00e0 ce <span title=\"Il manque probablement un trait d\u2019union.\">niveau-l\u00e0<\/span>. <span title=\"Un trait d\u2019union est n\u00e9cessaire entre le verbe et le pronom \u00e0 l\u2019imp\u00e9ratif.\">Utilisez-les<\/span>.<\/li>\n<li>Utilisez les donn\u00e9es sur les modes d\u2019achat pour am\u00e9liorer les conversions Les informations r\u00e9cup\u00e9r\u00e9es dans les <span title=\"Faute de frappe possible trouv\u00e9e.\">personas<\/span> sont essentielles pour faire avancer vos clients et prospects dans le tunnel de conversion. Comment ach\u00e8tent vos clients ou prospects&nbsp;? Comment agir dans la continuit\u00e9 d\u2019une \u00ab <span title=\"Faute de frappe possible trouv\u00e9e.\">buyer<\/span> <span title=\"Faute de frappe possible trouv\u00e9e.\">journey<\/span> \u00bb (La Buyer <span title=\"Faute de frappe possible trouv\u00e9e.\">Journey<\/span> c\u2019est la route et la r\u00e9flexion d\u2019un client ou prospect \u00e0 partir du moment <span title=\"Un adverbe semble plus appropri\u00e9.\">o\u00f9<\/span> il se rend compte d\u2019un probl\u00e8me <span title=\"Dans un contexte formel des synonymes peuvent enrichir votre style.\">et<\/span> le moment o\u00f9 il va faire l\u2019action d\u2019acheter un produit ou un service pour r\u00e9soudre sa probl\u00e9matique) pour am\u00e9liorer les conversions\u2026<\/li>\n<\/ol>\n<p>Conna\u00eetre les profils qui composent votre march\u00e9 vous procure un avantage concurrentiel certain. Mieux vous connaissez les probl\u00e9matiques rencontr\u00e9es par vos prospects, leur moyen de s\u2019informer et leur fa\u00e7on de prendre leur d\u00e9cision, plus vos offres seront pertinentes.<\/p>\n<p>Trouvez les meilleurs freelances sur <a href=\"https:\/\/www.codeur.com\/\">Codeur.com<\/a>\u00a0pour vous aider \u00e0 d\u00e9terminer vos buyer personas et mettre en place votre strat\u00e9gie marketing.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le buyer persona est un outil pr\u00e9cieux pour identifier la cible de votre entreprise. D\u00e9couvrez ce qu&#8217;est un buyer persona, son importance et 9 outils gratuits pour vous aider \u00e0 cr\u00e9er vos buyer personas. Les outils de cet article ont \u00e9t\u00e9 s\u00e9lectionn\u00e9s par notre \u00e9quipe et ne sont pas sponsoris\u00e9s. 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