Les outils de cet article ont \u00e9t\u00e9 s\u00e9lectionn\u00e9s par notre \u00e9quipe et ne sont pas sponsoris\u00e9s. D\u00e9couvrez comment sponsoriser votre outil<\/a>.<\/p><\/blockquote> Les r\u00e9seaux sociaux offrent de nombreuses opportunit\u00e9s pour g\u00e9n\u00e9rer des prospects, tout en vous aidant \u00e0 mieux comprendre les besoins et les d\u00e9sirs de vos clients. Cependant, comment r\u00e9colter et analyser ces donn\u00e9es\u00a0? La raison principale est de structurer vos donn\u00e9es principales, afin de v\u00e9rifier les performances de votre strat\u00e9gie. Plus qu\u2019une simple repr\u00e9sentation graphique de vos m\u00e9triques, le reporting s\u2019av\u00e8re \u00eatre un pr\u00e9cieux outil d\u2019aide \u00e0 la d\u00e9cision. Ce dernier permet de\u00a0:<\/p>\n Le reporting recueille et met en forme des donn\u00e9es concernant les pr\u00e9f\u00e9rences \u00e9ditoriales de votre audience. Il fait ressortir des facteurs tels que la longueur id\u00e9ale des messages, les th\u00e8mes les plus attrayants pour votre communaut\u00e9 ou le format qu\u2019elle pr\u00e9f\u00e8re. Les rapports concernant votre strat\u00e9gie social media fournissent des informations sur les jours et heures de connexion de vos abonn\u00e9s. Chaque r\u00e9seau social est unique et exige une strat\u00e9gie adapt\u00e9e \u00e0 son audience, ainsi qu\u2019\u00e0 ses caract\u00e9ristiques. En analysant chacune de vos pages, le profil de vos communaut\u00e9s et les interactions, vous pourrez affiner vos campagnes sur chaque plateforme. Un rapport social media est con\u00e7u pour suivre des m\u00e9triques li\u00e9es \u00e0 vos besoins. Gr\u00e2ce \u00e0 cette analyse r\u00e9guli\u00e8re, vous pouvez aligner votre strat\u00e9gie sur vos objectifs et participer \u00e0 la croissance de l\u2019entreprise.<\/p>\n Tout va d\u00e9pendre de vos besoins et de votre anciennet\u00e9 sur les r\u00e9seaux sociaux. Si vous menez r\u00e9guli\u00e8rement des campagnes courtes, vous pourrez cr\u00e9er un rapport hebdomadaire. Mais si votre saisonnalit\u00e9 est plus longue, des reportings trimestriels peuvent suffire. Nombreux sont les r\u00e9seaux sociaux qui proposent nativement un outil d\u2019analyse :<\/p>\n Ce dernier est souvent truff\u00e9 de donn\u00e9es int\u00e9ressantes sur le volume de votre communaut\u00e9, son taux d\u2019engagement, la port\u00e9e de vos posts, les performances publicitaires, le profil de vos fans, etc. De plus, ils sont enti\u00e8rement gratuits ! Le prix : Celui-ci propose un prix attractif de 81$ par an et par compte Instagram. Il vous pr\u00e9sente des donn\u00e9es approfondies sur votre communaut\u00e9, le taux d\u2019engagement de vos posts et l\u2019\u00e9volution de votre communaut\u00e9.<\/p><\/blockquote>\n Vous aurez aussi une vision sur :<\/p>\n Autrement dit : vous disposerez de tout le n\u00e9cessaire pour un reporting social media de qualit\u00e9.<\/p>\n Le prix : Apr\u00e8s un essai gratuit de 30 jours optez pour l\u2019abonnement le plus populaire \u00e0 149$ par utilisateur et par mois, \u00e0 l\u2019abonnement standard \u00e0 99$ ou \u00e0 l\u2019abonnement avanc\u00e9 \u00e0 249$ vous offrant un maximum de fonctionnalit\u00e9s.<\/p><\/blockquote>\n Encore mieux, une centaine d\u2019applications comme Trello, Slack, Eloqua, etc., sont int\u00e9gr\u00e9es \u00e0 Hootsuite pour vous aider \u00e0 optimiser vos processus, \u00e0 obtenir des donn\u00e9es de meilleure qualit\u00e9 et \u00e0 collaborer efficacement.<\/p>\n Le prix : D\u00e9marrez un essai gratuit de 30 jours puis choisissez entre l\u2019abonnement Professionnel \u00e0 39\u20ac\/mois ou l\u2019abonnement Team \u00e0 109\u20ac\/mois. Pour des besoins plus cons\u00e9quents, demandez une d\u00e9mo et s\u00e9lectionnez des solutions personnalis\u00e9es en fonction de vos besoins.<\/p><\/blockquote>\n Cette plateforme propose aussi des outils de publication et de planification de votre contenu, d’identification des influenceurs pour vos campagnes de marketing d\u2019influence, d\u2019analyse d\u2019audience, d\u2019intelligence de contenus etc.<\/p>\n Le prix : Metricool propose une version gratuite, permettant d\u2019analyser une marque et un compte par r\u00e9seau social (sauf LinkedIn). Ensuite, les offres d\u00e9marrent \u00e0 10\u20ac\/mois.<\/p><\/blockquote>\n Le prix : Pentos propose plusieurs formules en fonction de vos besoins, \u00e0 partir de 29\u20ac\/mois.<\/p><\/blockquote>\n Le prix : Klipfolio propose une version gratuite, suffisante pour les freelances ou TPE avec une pr\u00e9sence limit\u00e9e sur les r\u00e9seaux sociaux. Ensuite, ses offres d\u00e9marrent \u00e0 99$\/mois.<\/p><\/blockquote>\n Le prix : Vous pourrez tester ReportGarden gratuitement pendant 14 jours. Si l\u2019outil vous pla\u00eet, ses formules d\u00e9marrent \u00e0 partir de 89$\/mois et s\u2019adaptent \u00e0 tous vos besoins.<\/p><\/blockquote>\n Vous utilisez d\u2019autres outils pour \u00e9valuer vos performances sur les r\u00e9seaux sociaux ? Partagez-les en commentaire ! Et avant de partir n’oubliez pas de tester notre simulateur de prix social media<\/a>. Lorsqu\u2019il est l\u2019heure de faire le bilan de votre strat\u00e9gie social media, quelques outils s\u2019imposent ! Codeur.com vous d\u00e9livre sa liste de 10 outils indispensables pour un reporting lisible, complet et efficace. Les outils de cet article ont \u00e9t\u00e9 s\u00e9lectionn\u00e9s par notre \u00e9quipe et ne sont pas sponsoris\u00e9s. D\u00e9couvrez comment sponsoriser votre outil.Qu\u2019est-ce qu\u2019un reporting social […]<\/p>\n","protected":false},"author":67,"featured_media":47974,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[12],"tags":[39,80],"class_list":["post-12876","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-social-media","tag-conseils","tag-outils"],"acf":[],"yoast_head":"\nQu\u2019est-ce qu\u2019un reporting social media ?<\/h2>\n
\nC\u2019est l\u00e0 qu\u2019un reporting social media intervient. Ce document vous permet de structurer les informations essentielles li\u00e9es aux r\u00e9seaux sociaux pour les rendre attractives et analysables. Vous pouvez classifier les donn\u00e9es, isoler les \u00e9l\u00e9ments importants et en tirer des le\u00e7ons pour am\u00e9liorer continuellement votre strat\u00e9gie.
\nLe reporting se pr\u00e9sente g\u00e9n\u00e9ralement sous forme de pr\u00e9sentation, regroupant des tableaux et graphiques qui mettent en exergue des statistiques. Il repr\u00e9sente, visuellement, les performances de votre strat\u00e9gie sur chaque canal social.
\nDe plus, il vous permet de visualiser, en un coup d\u2019\u0153il, l\u2019\u00e9volution de vos principaux indicateurs, ainsi que la progression vers vos objectifs.<\/p>\nPourquoi r\u00e9aliser un reporting social media\u00a0?<\/h2>\n
Cr\u00e9er des contenus adapt\u00e9s \u00e0 son audience<\/h3>\n
\nCela vous aide \u00e0 adapter votre ligne \u00e9ditoriale afin de susciter plus d\u2019engagement et d\u2019atteindre vos objectifs.<\/p>\nProgrammer les publications au meilleur moment<\/h3>\n
\nEn comprenant \u00e0 la fois quand et pourquoi les clients interagissent (par exemple, apr\u00e8s les heures de travail, le week-end, \u00e0 l’heure du d\u00e9jeuner), vous pouvez affiner votre planification pour obtenir un impact maximal.<\/p>\nMener des campagnes cibl\u00e9es plus performantes<\/h3>\n
\nDe m\u00eame, si vous observez de meilleures performances sur un canal plut\u00f4t qu\u2019un autre, vous pourrez redistribuer vos efforts sur le r\u00e9seau le plus pertinent.<\/p>\nSuivre sa progression et r\u00e9agir en cas de besoin<\/h3>\n
\u00c0 quelle fr\u00e9quence r\u00e9aliser un reporting\u00a0?<\/h2>\n
\nCependant, lorsque vous d\u00e9marrez une toute nouvelle strat\u00e9gie, il est conseill\u00e9 de garder un \u0153il sur les r\u00e9actions de votre communaut\u00e9. Un bilan 2 fois par mois, ou mensuel, est recommand\u00e9 pour pouvoir rapidement adapter sa ligne \u00e9ditoriale.<\/p>\n10 outils incontournables pour vos reportings social media<\/h2>\n
\n
\nN\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 les utiliser pour votre reporting social media<\/a>. Ils vous aident \u00e0 conna\u00eetre l\u2019\u00e9volution, d\u2019un mois sur l\u2019autre (et m\u00eame d\u2019une semaine sur l\u2019autre), de vos indicateurs phares. Vous verrez clairement vos top posts afin de conna\u00eetre les pr\u00e9f\u00e9rences de votre communaut\u00e9.
\nGr\u00e2ce \u00e0 ces outils, vous analyserez mieux les retomb\u00e9es de vos actions pour les optimiser r\u00e9guli\u00e8rement.
\nMais si vous avez besoin d\u2019outils plus puissants, qui fournissent des reportings automatis\u00e9s et s\u2019adaptent \u00e0 vos objectifs, alors vous pouvez opter pour une plateforme sp\u00e9cialis\u00e9e. Cap sur 10 outils utiles pour des rapports plus performants.<\/p>\n1. Google Analytics<\/h2>\n
![\"Google](\"https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/Google_Analytics_05-2016.png\")
\nPour commencer, il est pertinent de conna\u00eetre le trafic apport\u00e9 par vos diff\u00e9rents r\u00e9seaux sociaux. Vous serez en mesure de savoir quels sont les meilleurs canaux pour g\u00e9n\u00e9rer des leads et optimiser votre r\u00e9f\u00e9rencement.
\nGoogle Analytics<\/a> s\u2019av\u00e8re alors essentiel pour analyser ces \u00e9l\u00e9ments. Pour conna\u00eetre le trafic g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par Facebook, Twitter, Pinterest, Google +, Instagram ou encore Linkedin, sur votre site internet, rendez-vous dans la rubrique \u00ab Acquisition \u00bb. Puis cliquez sur \u00ab R\u00e9seaux sociaux \u00bb et \u00ab Vue d\u2019ensemble \u00bb \u00bb.
\nVous savez maintenant quelle plateforme vous am\u00e8ne du trafic et quels sont les r\u00e9seaux sociaux qui m\u00e9ritent d\u2019\u00eatre am\u00e9lior\u00e9s.
\nEn cliquant sur chaque r\u00e9seau social, vous saurez quels sont les articles qui ont le mieux fonctionn\u00e9. L\u2019id\u00e9e \u00e9tant alors de les republier r\u00e9guli\u00e8rement, mais aussi de trouver comment les d\u00e9cliner en d\u2019autres contenus.<\/p>\n2. Iconosquare<\/h2>\n
![\"iconosquare\"](\"https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/Capture-de\u0301cran-2021-04-23-a\u0300-11.12.52.png\")
\nNous disions que de nombreux r\u00e9seaux sociaux disposaient d\u2019un outil analytique int\u00e9gr\u00e9. Cependant, il n\u2019est pas toujours tr\u00e8s pr\u00e9cis. C\u2019est le cas par exemple de celui d\u2019Instagram. Pour le moment, les donn\u00e9es r\u00e9pertori\u00e9es restent assez faibles.
\nAlors, si Instagram est un r\u00e9seau tr\u00e8s important dans votre strat\u00e9gie social media, optez pour un outil analytique performant, comme Iconosquare<\/a>.<\/p>\n\n
3. SproutSocial<\/h2>\n
![\"SproutSocial\"](\"https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/Capture-de\u0301cran-2021-04-23-a\u0300-11.14.17.png\")
\nSproutSocial<\/a> est un outil complet de gestion et de surveillance de vos r\u00e9seaux sociaux. De nombreuses fonctionnalit\u00e9s s\u2019offrent \u00e0 vous et vous permettent d’effectuer une analyse de vos contenus, hashtags et mots-cl\u00e9s notamment.
\nGr\u00e2ce \u00e0 SproutSocial, analysez vos publications et surveillez vos canaux de m\u00e9dias sociaux :<\/p>\n\n
4. Hootsuite<\/h2>\n
![\"hootsuite\"](\"https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/Capture-de\u0301cran-2021-04-23-a\u0300-11.14.55.png\")
\nHootsuite<\/a> est outil de gestion de r\u00e9seaux sociaux, d’\u00e9coute, de publication et d’analyse.
\nD\u00e9terminez avec Hootsuite quel type de contenu fonctionne le mieux. Il vous aidera \u00e0 augmenter la port\u00e9e de vos publications, mais \u00e9galement \u00e0 am\u00e9liorer l’efficacit\u00e9 de vos campagnes publicitaires.
\nCes outil prend en charge les r\u00e9seaux sociaux suivants : Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest et Youtube.<\/p>\n5. Socialbakers<\/h2>\n
![\"socialbakers\"](\"https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/Capture-de\u0301cran-2021-04-23-a\u0300-11.15.49.png\")
\nSocialbakers<\/a> est un ensemble d’outils d’analyse comprenant de multiples ressources essentielles pour votre strat\u00e9gie social media :<\/p>\n\n
6. Prezi<\/h2>\n
![\"Prezi\"](\"https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/Capture-de\u0301cran-2021-04-23-a\u0300-11.16.06.png\")
\nPrezi n\u2019est pas un service analytique, mais plut\u00f4t un outil de pr\u00e9sentation.
\nPrezi<\/a> est une belle alternative \u00e0 PowerPoint qui vous permet de cr\u00e9er des pr\u00e9sentations dynamiques et modernes. Il s\u2019adresse donc aux freelances qui doivent envoyer des reportings \u00e0 leurs clients ou aux employ\u00e9s qui doivent rendre des comptes \u00e0 leur hi\u00e9rarchie.
\nAvec un tel outil, vous pouvez int\u00e9grer des m\u00e9dias dans vos pr\u00e9sentations, ajouter des animations et mieux capter l\u2019attention du lecteur. Ce qui est tr\u00e8s utile lors d\u2019un reporting social media qui comporte g\u00e9n\u00e9ralement beaucoup de chiffres !<\/p>\n7. Metricool<\/h3>\n
![\"M\u00e9tricool\"](\"https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/metricool_reporting_social_media-1.png\")
<\/a>
\nSi vous recherchez une plateforme d\u2019analyse compl\u00e8te, Metricool<\/a> devrait vous int\u00e9resser\u00a0! En effet, cet outil prend en charge Facebook (les pages, Ads et groupes), Instagram, Twitter, TikTok (et sa partie Ads), LinkedIn, Pinterest, Google My Business, YouTube, Twitch et Google Ads.
\nAlors, si votre entreprise est pr\u00e9sente sur de nombreux r\u00e9seaux sociaux, qu\u2019elle lance des campagnes Ads sur ces canaux, ainsi que sur Google, cet outil peut s\u2019av\u00e9rer tr\u00e8s pratique. En plus de g\u00e9rer votre strat\u00e9gie digitale depuis un tableau de bord intuitif, vous disposez de reportings centralis\u00e9s, hi\u00e9rarchis\u00e9s et efficaces pour piloter vos d\u00e9cisions.<\/p>\n8. Pentos<\/h3>\n
![\"Pentos\"](\"https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/pentos_reporting_social_media-1.png\")
<\/a>
\nVous avez une forte pr\u00e9sence sur TikTok, mais les statistiques fournies par le r\u00e9seau social ne suffisent pas\u00a0? Regardez du c\u00f4t\u00e9 de Pentos<\/a>.
\nLa plateforme vous aide \u00e0\u00a0:<\/p>\n\n
9. Klipfolio<\/h3>\n
![\"Klipfolio\"](\"https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/klipfolio_reporting_social_media-1.png\")
<\/a>
\nOutil de reporting social media bien not\u00e9, Klipfolio<\/a> se distingue par sa flexibilit\u00e9 et une pr\u00e9sentation des donn\u00e9es tr\u00e8s attractive. Vous pourrez suivre la progression de vos indicateurs marketing, comptables, financiers, informatiques\u2026
\nKlipfolio vous permet de personnaliser enti\u00e8rement la pr\u00e9sentation des donn\u00e9es, pour r\u00e9aliser des rapports \u00e0 votre image et mettre en exergue les informations les plus pertinentes.
\nLes r\u00e9seaux sociaux pris en charge par l\u2019outil sont\u00a0: Facebook (Pages et Ads), Instagram, LinkedIn (Pages et Ads), Twitter (Profil et Ads) et YouTube. Vous pouvez \u00e9galement le synchroniser avec Google Analytics et Google Ads.<\/p>\n10. ReportGarden<\/h3>\n
![\"Reportgarden\"](\"https:\/\/www.codeur.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/reportgarden_reporting_social_media-1.png\")
<\/a>
\nComme son nom l\u2019indique, ReportGarden<\/a> vous permet de cr\u00e9er et automatiser des reportings. Si l\u2019outil prend en charge diff\u00e9rentes donn\u00e9es, il comprend aussi une partie d\u00e9di\u00e9e aux r\u00e9seaux sociaux. Vous pourrez tr\u00e8s facilement \u00e9diter des reportings social media avec les m\u00e9triques concernant Twitter, Facebook et LinkedIn.
\nReportGarden mise sur la data visualisation pour vous proposer des rapports attractifs et faciles \u00e0 interpr\u00e9ter, afin de tirer le maximum de vos donn\u00e9es.
\n\u00a0<\/strong><\/p>\nNotre astuce<\/h2>\n
\nFaites appel \u00e0 des professionnels des r\u00e9seaux sociaux en d\u00e9posant votre projet sur Codeur.com<\/a>. Recevez ainsi gratuitement de nombreux devis de prestataires freelances professionnels pour votre besoin !<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"