Envie de vous faire connaître et de trouver des clients sur le web à l’aide la publicité PPC (Paiement par Clic) ?
Parmi les nombreuses solutions qui s’offrent à vous, deux sortent clairement du lot : Google AdWords et Facebook Ads.
La première permet d’être visible dans les résultats du 1er moteur de recherche au monde ; la seconde dans le fil d’actualité du plus grand réseau social de la planète.
Plutôt tentant, mais quelle option choisir ? Quelle plateforme est la plus adaptée à votre business pour lancer votre campagne PPC ?
C’est ce que nous allons tenter de découvrir à travers ce comparatif.
Nb : concernant AdWords, nous nous concentrerons ici sur les publicités sur le Réseau de Recherche (et non pas sur les campagnes de publicité display ou vidéo).
1) Le ciblage
L’une des clés d’une publicité efficace, c’est la qualité et la pertinence de son ciblage.
Communiquer auprès de personnes qui n’ont aucun intérêt pour votre secteur d’activité ou vos produits risque d’être (très) contre-productif.
Il s’agit donc d’un point important à examiner.
AdWords
Le ciblage des campagnes Google AdWords est basé sur les mots-clés (ce qui n’a rien étonnant, s’agissant de Google).
Le principe : choisir des termes de recherche pour lesquels vous voulez que votre annonce s’affiche dans les résultats de recherche des internautes.
En choisissant bien vos mots-clés, vous pouvez donc communiquer auprès de personnes cherchant précisément votre produit ou service, ce qui en fait des prospects très intéressants.
Ajoutons qu’il est possible d’affiner son ciblage avec :
- Des données démographiques : âge, sexe.
- Des données géographiques : pays, région, ville, etc.
À lire aussi : 6 astuces à connaître pour gagner du temps sur Google Ads
Facebook a une approche différente, puisqu’il vous permet de cibler des profils-types d’utilisateurs qui correspondent à votre clientèle idéale (vos buyer personas).
En exploitant les données des personnes inscrites sur son réseau social, Facebook est capable de les segmenter en fonction de :
- Leurs centres d’intérêt ;
- Leurs caractéristiques socio-démographiques (âge, sexe, travail, etc.) ;
- Leur zone géographique ;
- Leur comportement ;
- Leur similarité avec vos propres fans Facebook ou vos clients.
Les deux solutions ont donc des approches assez différentes, bien que complémentaires. La publicité Facebook sort malgré tout son épingle du jeu grâce à la finesse de son ciblage.
2) La mise en place
Une multitude de raisons peuvent vous pousser à mettre en place une campagne PPC sur internet.
Il peut s’agir d’une action prévue de longue date dans votre stratégie marketing et préparée consciencieusement.
Mais il peut aussi s’agir d’une décision plus soudaine et ponctuelle.
La facilité à mettre en place votre campagne est donc un critère à prendre en considération.
AdWords
AdWords a l’avantage de la flexibilité et de la rapidité de mise en place : très utile pour lancer une campagne de communication ponctuelle à l’occasion d’un événement.
Par exemple, on peut constater que la recherche du mot clé “black friday” explose chaque année autour du 24 novembre (soit le jour du Black Friday) :
Créer une campagne AdWords visant le mot-clé “black friday” durant le mois de novembre seulement peut donc se montrer très efficace – et il y a de nombreux autres exemples similaires.
Les Facebook Ads, quant à elles, s’inscrivent plutôt dans une logique de long terme.
Même si la publicité en temps que telle peut être lancée assez rapidement, la nature-même des Facebook Ads nécessite un travail préparatoire conséquent en amont, afin de :
- Déterminer votre cible le plus précisément possible ;
- Fixer concrètement vos objectifs de communication pour choisir le bon format ;
- Soigner le visuel de votre publicité.
3) Le visuel
C’est indéniable, le visuel est un aspect important pour toute action de communication.
Ce n’est pas pour rien que les publications Facebook comportant une image génèrent 2 fois plus d’engagement, ou que les tweets avec images sont reçoivent 150 % de retweets en plus (source).
AdWords
Les liens sponsorisés AdWords sont, par définition, assez pauvres visuellement.
Ils sont justement pensés pour s’intégrer “naturellement” dans les résultats de recherche et ne pas être trop tape-à-l’œil, ce qui a ses avantages.
Toutefois, ce format ne vous permet pas de faire preuve d’une créativité débordante dans vos publicités – même s’il est essentiel de soigner l’écriture de l’annonce.
Facebook a un avantage indéniable concernant l’apparence visuelle de la publicité.
Là où les annonces AdWords sont essentiellement composées de texte, Facebook privilégie l’image, proposant même des formats publicitaires originaux comme Canva, qui permet de sortir du lot.
Et oui, même Google fait sa pub sur Facebook !
4) La personnalisation
La capacité à personnaliser sa publicité en fonction de sa marque et de son identité est un autre critère important.
AdWords
Bien que les publicités AdWords restent essentiellement textuelles, les annonceurs ont à leur disposition de nombreuses options pour les personnaliser et les rendre plus pertinentes et attrayantes.
À commencer par les extensions d’annonce, qui permettent d’ajouter des détails très intéressants, comme des avis clients :
Vous pouvez ainsi largement personnaliser votre annonce en fonction de votre activité et de vos objectifs.
Facebook n’a pas à rougir puisqu’il dispose également d’un large choix de formats publicitaires.
Chacun d’entre eux peut vous aider à accomplir des objectifs différents : booster vos publications, attirer du trafic sur votre site, récolter des leads, promouvoir votre page…
Les Facebook Ads offrent donc une flexibilité intéressante et s’adaptent à différents besoins.
5) L’audience
Google et Facebook sont tous deux des géants du web aux chiffres toujours plus mirobolants et aucun d’entre eux ne détient véritablement l’avantage en termes d’audience.
Toutefois, une petite piqûre de rappel peut s’avérer utile :
Plus de 3 milliards de recherches Google ont lieu chaque jour dans le monde.
Facebook compte 2 milliards d’utilisateurs mensuels, soit plus d’un quart de la population mondiale.
Inutile d’en dire plus : en termes d’audience, ces deux solutions sont de véritables colosses.
6) Le prix
Les deux régies publicitaires fonctionnent au paiement par clic (PPC), ce qui signifie qu’un certain montant est prélevé à l’annonceur à chaque fois qu’un internaute clique sur sa pub.
Toutefois, les deux plateformes ne se valent pas forcément en termes de prix (même si elles permettent toutes les deux de fixer un budget quotidien maximum à ne pas dépasser).
AdWords
AdWords se caractérise par un coût par clic instable, qui peut devenir très élevé (jusqu’à 100 $ !) dans certains cas et pour certains mots clés – bien qu’il soit possible de le diminuer, notamment en améliorant son Quality Score.
Le prix des Facebook Ads est lui aussi assez variable – il dépend notamment du format de publicité choisi.
Toutefois, elles restent globalement assez abordables (autour de 0, 20 – 0, 30 € / clic), surtout si l’on tient compte de la qualité de leur ciblage. Les Facebook Ads constituent donc un bon choix pour les petites entreprise au budget publicitaire serré.
Remarque : attention à ne pas trop se focaliser sur le CPC et à bien le mettre en relief avec le taux de conversion de la publicité.
Par exemple, si une campagne AdWords vous coûte deux fois plus cher qu’une campagne Facebook, mais qu’elle vous rapporte 3 fois plus de clients, n’est-elle pas finalement la plus rentable ?
Conclusion
Cela nous amène à notre conclusion (*roulement de tambour*), qui ne sera pas une réponse tranchée :
En effet, aucune de ces deux solutions publicitaires n’est absolument meilleure que l’autre (décevant, n’est-ce pas ?)
Chacune dispose de ses propres forces et faiblesses, le tout étant de les exploiter judicieusement en fonction des objectifs de votre campagne et des caractéristiques de votre entreprise, de votre marché et de votre cible.
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