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Depuis toujours féru de la langue française, fort d'une dizaine d'année d'expériences auprès de nombreux secteurs (agences de communication, site d'e-commerce, éditeurs de jeux vidéo...), j'ai continuellement travaillé en lien avec l'écriture. Désormais, je mets mes compétences à disposition en tant que correcteur-relecteur.
Je peux travailler sur différents types de documents : article traditionnel ou web, livre, catalogue, rapport, etc.
Passionné par les univers ludiques, je tiens un blog depuis quelques années (Rue du chat flâneur) où je propose des articles sur les différents sujets qui me portent, afin de partager mes passions et coups de cœur avec le plus grand nombre.
Assistance à la création des catalogues promotionnels :
- Relecture/corrections en respect de la charte / langue française / règles typographiques
- Traitement des changements/enrichissements de la base de données
- Coordination, publication et mise en ligne des documents en lien avec les différentes équipes
- Support aux clients par téléphone
Principales réalisations ( + promotions courantes) :
Référent guides vin METRO automne/hiver 2016 et printemps/été 2017, guide CHR 2018.
- Rédaction de news, newsletters et dossiers de presse
- Traitement des requêtes des joueurs via plate-forme e-mail
- Contrôle de la qualité des traductions en français
- Gestion de la communauté en jeu et sur les forum
Responsable de toute la partie e-mails au sein du Service Clientèle
- Contrôle et gestion de la plate-forme Eptica et de l’encours e-mails
- Responsable de la qualité des réponses et mails sortants du Service Clientèle
- Rédaction et organisation des réponses-types
- Résolution des requêtes auprès des services concernés (logistique, comptabilité, achats…)
- Sourcing, rédaction et réécriture d’articles et dossiers web
- Rédaction de story-boards d’animations pédagogiques
- Recherches iconographiques, interviews téléphoniques
Formations visant à former des spécialisations en communication écrite avec des connaissances en sémiologie. Travail particulier sur l'édition web via mon stage de fin d'études.
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