Assistance maintenance système informatique
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Description du projet « Assistance maintenance système informatique » :
Objet : Demande d’assistance pour le maintien en conditions de bon fonctionnement du système informatique
Lieu d’exercice : Marseille et sa banlieue
Notre Société s’est dotée d’un système informatique mettant en œuvre un réseau et de nombreux équipements, dont vous trouverez en pièce jointe une présentation
Je vous serai reconnaissant de nous faire votre meilleure proposition pour un contrat d’assistance technique visant à :
Vérifier que les ressources restent adaptées aux besoins de l’entreprise en terme de performance et de capacité
Assurer que le système demeure en bon état de fonctionnement pour un service continu aussi bien en termes de disponibilité pour les personnels de l’entreprise pendant leur temps de présence que pour les correspondants qui peuvent chercher à nous joindre par la messagerie électronique
Assurer que les dispositifs de sécurité physique comme logique sont actifs et offrent le niveau de sécurité requis contre les dégradations ou les vols ; il s’agit autant d’une protection contre les virus et autres dispositifs de destruction des données que la protection contre le vol (câble de sécurité, par exemple)
Maintenir un bon niveau de formation des personnels de l’entreprise autant sur la meilleure utilisation des outils logiciels et matériels dont ils disposent que sur la bonne organisation des répertoires partagé ou non
Assister régulièrement les personnels de l’entreprise en répondant à leurs demandes d’évolution de l’organisation du système ou à l’extension du système, sous réserve d’étude et de devis préalables
Vérifier que le système est bien géré : respect des procédures de sauvegarde, test des procédures de restauration, respect des bonnes pratiques en matière d’utilisation des équipements et en particulier de l’internet (interlocuteurs indésirables, sites indésirables …) respect des règles d’organisation des répertoires
Assister les personnels dans le règlement des problèmes et incidents
Assurer l’installation des nouvelles versions de logiciels ; assurer l’installation de nouveaux équipements logiciels et matériels ; assister les personnels dans la définition et le choix de nouveaux équipements logiciels et matériels (par exemple, la téléphonie sur IP)
Assurer toutes autres prestations que vous jugeriez utiles de proposer.
Vous pourrez nous adresser votre proposition par message électronique; celle-ci devra préciser le contenu de l’assistance technique que vous serez en mesure de nous offrir, les modalités pratiques que vous jugerez pertinentes, votre offre de prix forfaitaires HT et TTC, pour un an à compter de notre notification et renouvelable 2 fois, sans autre appel à concurrence.
Dans l’attente de vous lire, je reste à votre disposition pour tout complément d’information et vous prie de bien vouloir agréer l’expression de mon respect.
Info complémentaire (ajoutée le 11/01/2012 11:08)
En complément,il est précisé que 2 sites sont à administrer distants de 40 kms.
Vous trouverez en pièce jointe le schéma du 2eme site. [Fichier visible pour les membres abonnés uniquement]
Info complémentaire (ajoutée le 11/01/2012 11:17)
Tableau des logiciels installés en pj [Fichier visible pour les membres abonnés uniquement]
| Etat : | |
|---|---|
| Réalisation confiée à : | Aucun prestataire actuellement |
| Publication de la mission : | Du 10/01/2012 19:36 au 11/02/2012 11:17 (Expiré) |
| Auteur : |
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| Compétences recherchées : | |
| Fichier attaché : | Visible pour les membres Membre Pro uniquement |
| Modifier mon projet |
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Offre privée | 1 jour | 10/01/2012 20:45 | |
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Société
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Offre privée | 10 jours | 11/01/2012 10:27 | |
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Bonjour, Je vous réponds par MP. Très cordialement Lire la suite... |
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Freelance indépendant
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Offre privée | 255 jours | 10/01/2012 21:25 | |
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Bonjour Nous pouvons réaliser ce type projet. Merci de consultez votre Messagerie. Dans l’attente, je reste à votre disposition pour tous compléments d'information à notre sujet. Cordialement Lire la suite... |
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