Interview d’un prestataire : Nicolas alias Dev80

Posted by Serge on jan 30, 2012 in Interview | 1 comment

Nicolas alias Dev80

Aujourd’hui, c’est le prestataire Nicolas alias Dev80 qui répond à nos questions. Voir son profil sur Codeur.

Bonjour, Nicolas, pouvez-vous nous présenter votre activité ?

Bonjour Codeur.com. Je pense avoir un profil atypique. Je ne sais pas s’il y a de nombreux prestataires dans le même cas que moi, mais j’ai monté mon auto-entreprise pour deux raisons : avoir de la reconnaissance pour le travail que je fais et arrondir mes fins de mois. Je travaille en semaine pour une SSII pour laquelle je me démène depuis quelques années et où je pense que malheureusement la rémunération n’est pas au rendez-vous et où il y règne une pression importante. J’ai donc rejoint Codeur.com il y a quelques mois, pour jauger mes compétences et chercher un peu de réconfort en me faisant plaisir avec de petits projets . J’ai eu quelques doutes au début, me demandant si nous, français, avions réellement un marché en télétravail, ce système étant plus répandu à l’étranger. Force est de constater qu’il y a du travail, et que l’on arrive à créer de vrais relations humaines, même à travers un clavier ou par téléphone.

Au niveau de mon activité, j’adore travailler sur des projets “exotiques” : adaptations de CRMs, modules sur-mesure (personnalisation de T-shirt, paiements sécurisés…), crawlers, envois de sms etc…

Vous semblez bien réussir sur Codeur, comment se traduit cette réussite pour vous ?

C’est un complément d’activité pour moi. Donc d’abord au niveau financier, c’est agréable d’avoir un revenu d’appoint. Puis, au niveau du moral. Voir que le travail accompli est gratifié par de supers évaluations, en sachant que l’on rend service à quelqu’un, c’est vraiment du bonheur. Le souci avec notre métier en SSII, lorsque l’on travaille sur un logiciel commercialisé à des milliers d’utilisateurs, c’est que quand quelque chose marche, on ne vous dira rien et on trouve ça normal. Mais dès que ça ne marche plus, attention au réclamations ! Avec Codeur, c’est l’inverse : on part avec des personnes qui ont un souci, et on arrive avec des gens contents.

Des prestataires ont du mal à mal à percer sur la plateforme, est-ce une question de temps selon vous ?

J’ai eu mon premier projet sur Codeur deux ou trois jours après m’être inscrit, n’ayant aucune évaluation sur le site. Un petit projet à 50 euros. Je n’avais pas une bonne idée du marché à l’époque. Difficile de tarifier un projet quand vous avez toujours eu un salaire fixe quelque soit le travail accompli ! Et puis très vite, les choses se sont accélérées. Je pense qu’il ne s’agit pas d’une simple question de tarif ou de temps. Je reprends donc une citation retrouvée régulièrement sur vos forums : “Etre un bon développeur, c’est une chose, être un bon commercial, c’en est une autre”.

Quels conseils donneriez-vous aux prestataires qui veulent réussir sur Codeur ?

Alors, ce qui a marché pour moi (n’est pas forcément un modèle à suivre) :

• Le profil : déjà, il faut bien compléter son profil et son portfolio. Je pense que ce qui intéresse le plus les porteurs de projets sont les compétences et le vécu d’un prestataire. Les porteurs de projets regardent souvent les profils avant même de poster leur projet, afin de voir si Codeur.com pourrait répondre à leurs attentes.
• L’argumentaire commercial : c’est quelque chose que l’on retrouvera trop souvent sur les fiches et qui ne permet pas de se démarquer. Pour ma part je garde mon argumentaire commercial lorsque je fais mon offre sur un projet, tout en restant humble (pas la peine de dire que vous êtes le meilleur, le marché regorge de gens irremplaçables).
• Le relationnel : personnellement,  j’ai plus une approche “amicale et chaleureuse” que “commerciale et business”. Je pars toujours sur le principe ou l’on est pas là pour se prendre la tête avec des barrières sociales (employeur/employé). Je maintiens par contre le vouvoiement pour établir une relation progressive

Dernier point : un conseil au client doit, à mon sens, être toujours gratuit !

Enfin, je ne m’en tiens pas forcément à une réalisation “brut de fonderie”. Si je peux faire plaisir à un client en lui mettant un choix de date sur calendrier au lieu de lui demander de saisir la date dans un champ, je le fais gracieusement, mais toujours dans la limite du raisonnable.  J’ai beaucoup de porteurs de projets qui ont refait appel à moi par la suite pour d’autres projets.

Et pour les porteurs de projet : comment réussir un bon appel d’offre selon vous ?

Pour les porteurs de projets qui connaissent le marché, aucun conseil, en général tout se passe bien !

Maintenant pour les non-initiés, le problème avec notre secteur d’activité (développeurs et graphistes), c’est qu’il est difficile de quantifier notre travail, nous vendons du virtuel.  Les porteurs de projets oscillent entre plusieurs hésitations : la peur de faire confiance, de ne pas en avoir pour son argent, ou d’en donner trop. Et comme bien souvent il s’agit effectivement de projets sur-mesure, il est difficile de regarder des réalisations précédentes et de se mettre en tête un “copier-coller” du tarif d’un projet qui semble similaire.

Donc je pense que pour le tarif il faut essayer de faire un ratio sur quelques projets plus ou moins similaires avant de se lancer pour se faire une idée. Hormis le tarif, je pense qu’il n’est pas intéressant d’écarter d’entrée de jeu certaines catégories, comme “pas de offshore”, “pas de freelance”, “uniquement sur place”. Car même si ces prestataires ne vous intéressent pas, ils vous permettront de mieux vous caler niveau tarif. Peut-être auriez-vous aussi de belles surprises et changeriez votre fusil d’épaule. Un client aime avoir du choix. Enfin, pour le côté humain, n’oubliez pas de répondre aux prestataires, même non retenus !

Merci à l’équipe de de Codeur, et un petit bonjour à mes amis prestataires. A bientôt sur les forums !